+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Что нужно, чтобы закрыть кредитку от Сбербанка: 3 важных шага с пошаговой инструкцией и нюансы закрытия

Закрыть кредитную карту Сбербанка можно в офисе по месту фактического проживания, даже если «пластик» был выпущен в другом регионе. Перед этим необходимо удостовериться, что кредит (заем), оформленный ранее по карточке, оплачен.

Можно ли закрыть кредитную карту досрочно?

Способы погашения задолженности

Получение справки о закрытии кредитной карты

Можно закрыть карту онлайн или по телефону?

Когда кредитная карта считается закрытой?

Как закрыть кредитную карту Сбербанка, если она была утеряна или украдена?

Возможные трудности при закрытии кредитной карты и пути их решения

Комментарии и Отзывы

Содержание

Можно ли закрыть кредитную карту досрочно?

Если держатель не пользуется картой (например, навязал банк), обслуживание можно прекратить не только по истечении срока действия пластика, но и досрочно. Поводом отказа от использования кредиткой служит желание клиента.

Проверка задолженности

Для проверки задолжности придется подать запрос на получение выписки со счета. Оставшиеся личные средства переведут на другие карты.

Способы погашения задолженности

Погасить займы возможно следующими способами:

  1. Пополнить карточку можно через кассу. В кассе понадобится показать карту и паспорт, после чего отдать сотруднику деньги.
  2. В терминале все процедуры осуществляются самостоятельно. Если у пользователя возникнут затруднения, можно обратиться к сотруднику банка. После пополнения карты через терминал или кассу, нужно взять чек и подойти к банковскому работнику для закрытия карточки.
  3. На сайте « Сбербанк Онлайн » необходимо авторизоваться и войти в личный кабинет. Выбрать раздел «Переводы» и перевести деньги на нужную карту.

Подача заявления

Далее, следует заполнить бланк о закрытии кредитки в офисе банка (нужен только паспорт). Там необходимо написать заявление по имеющемуся образцу. При возникновении трудностей у клиента сотрудник окажет помощь. После этой процедуры договор между банком и держателем считается расторгнутым.

Получение справки о закрытии кредитной карты

Справка о закрытии счета по карте необходима для избежания каких-либо недоразумений с банком. Она является подтверждением, что клиент погасил все имеющиеся кредиты. Нередки случаи, когда из-за процентов незначительная сумма превращалась в большой долг.

Можно закрыть карту онлайн или по телефону?

Закрыть кредитную карту Сбербанка удаленно нельзя (только временно заблокировать): руководство банка деликатно относится к безопасности и конфиденциальности личной информации пользователей. Закрытие карты онлайн или по телефону считаются ненадежными способами.

Когда кредитная карта считается закрытой?

Кредитка будет деактивирована лишь после получения держателем справки о ее закрытии. После разрезания пластика на глазах у клиента проходит 30 дней (вдруг пользователь передумает). На этот период счет замораживается, и по истечении указанного срока надо заехать в отделение для получения справки.

Видео взято с канала «GarageBiz». В ролике автор рассказывает, как закрывать кредитку Сбера.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка, если она была утеряна или украдена?

Пошаговая инструкция в случае потери или кражи кредитки:

  1. Позвонить в отделение банка с просьбой заблокировать карту.
  2. Прийти в отделение, где придется написать заявление (в свободной форме).

Возможные трудности при закрытии кредитной карты и пути их решения

Процесс деактивации кредитки не сложный, однако, порой могут возникать разногласия между клиентом и банком относительно суммы задолженности (если таковая имеется).

Чтобы не попасть в список должников, необходимо:

  • тщательно проверять все договоры;
  • обсуждать со специалистами все непонятные вопросы.

Внезапное выявление непогашенного займа является единственной реальной проблемой при закрытии кредитки, решением которой будет срочная оплата всех долгов.

Видео

Видео взято с канала «GarageBiz». В ролике автор делится опытом пользования кредиткой Сбера.

Справка о погашении кредита

Подтвердить документально выполнение обязательств перед финансовой организацией, выдавшей ссуду, поможет справка о погашении кредита. Это официальный документ, способный в любом спорном случае обеспечить бывшему заемщику надежные аргументы в любых спорах, касающихся закрытого кредита. К сожалению, не многие знают о справке, и еще реже требуют ее после закрытия кредитного договора.

Основания выдачи справки

Вы поступите дальновидно, если решите взять справку о полном погашении кредита. Она поможет подтвердить, что обязательства перед банком выполнены в полном объеме или обратиться в Бюро Кредитных Историй с просьбой исключить из списка должников.

Подтверждение о полном погашении

Неоднократно заемщики сталкивались с довольно неприятной ситуацией: погасив займ полностью или в досрочном режиме, в дальнейшем оказывались в числе неплательщиков. Это происходит некорректного закрытия кредитного договора. Допустим, клиент позвонил в банк с целью узнать остаток задолженности по кредиту для полного погашения. Но оплату внесли на следующий день и уже были какие-либо начисления, не учтенные заемщиком. В результате он уверен в закрытии кредита, а на небольшую сумму начинают начисляться проценты.

Если были подключены какие-либо услуги, то учитывается их оплата, ведь фактически долг не был закрыт, а услуги не отключали. Долг из копеечного может вырасти до крупных сумм. Обстоятельства возникновения небольших неоплаченных сумм разные. Исключить подобные ситуации поможет обращение за справкой о досрочном или полном погашении кредита, образец которой можно взять в банке. Главное, у клиента на руках будет официальный документ, подтверждающий отсутствие претензий от финансовой организации, выдавшей ссуду.

Это интересно:  Форма 7 (справка)

Воспользуйтесь официальным сайтом вашего банка, в котором был оформлен кредит, чтобы получить типовой образец справки

Исключение из реестра должников

Когда после досрочного погашения кредита возникла необходимость обратиться в другой банк за новой ссудой, где в ее предоставлении отказали, ссылаясь на БКИ, справка об отсутствии задолженности станет хорошим аргументом. Сбербанк, например, не успел передать данные в БКИ, а бывший клиент обратился в другое учреждение. Достаточно оформить соответствующий документ, используя образец, предъявить его в выбранную организацию или в Бюро Кредитных Историй, чтобы получить новый займ и обновить информацию в реестре должников.

Как видите, расписка об отсутствии претензий к клиенту со стороны кредитора, составленная по образцу, поможет решить любую проблему. При возникновении споров о необоснованном начислении каких-либо процентов за просрочку, возникшую после досрочного погашения долга, можно предъявить ее в суд и оспорить требования банка, даже если это Сбербанк.

Запросите справку о полном или досрочном погашении кредита и вы сможете исключить себя из реестра должников БКИ

Требования к образцу справки

После выполнения долговых обязательств перед любым кредитным учреждением в полном объеме либо досрочно, заемщик имеет право потребовать расписку об отсутствии претензий со стороны кредитора. Эта норма закреплена в действующем законодательстве. Клиент любого банка, в том числе Сбербанка, после закрытия кредитного договора имеет право взять справку о досрочном погашении долга. Вам не могут ответить отказом и обязаны оформить ее в кратчайшие сроки.

Четко установленных сроков выдачи и единой формы не существует и разные банки могут ссылаться на внутренние нормы, установленные в их финансовой организации для выдачи подобных расписок. Если Вам потребовалась справка о погашении кредита, вы можете воспользоваться стандартным образцом. В Сбербанке имеется установленный вариант этого документа. Основными требованиями к образцу справки являются:

  • Полное название организации, выдавшей кредит;
  • Паспортные данные заемщика;
  • Существенные данные о займе — номер договора, срок его действия и другие;
  • Текст, который содержит фразу об отсутствии претензий к вам со стороны банка или о досрочном погашении в свободной форме;
  • Подпись представителя банка и оригинальная печать финансового учреждения, выдавшего кредит.

Оформляется документ на фирменном бланке Сбербанка, с указанием исходящего номера, даты полного погашения займа, даты выдачи бывшему клиенту.

Как взять справку в Сбербанке

К сожалению, нет четко закрепленных в законодательстве, правил, по которым банк, даже Сбербанк, обязан выдавать такие расписки. Справка после погашения кредита выдается по требованию заемщика. Ее можно оформить сразу после выплаты или обратиться позже — сроков давности в этом вопросе не существует.

Лучше всего заказать справку о досрочной выплате по образцу сразу после закрытия договора. В Сбербанке такой документ предоставляют в сроки от 1 до 10 дней. Если вам кажется, что сотрудники специально задерживают выдачу — обратитесь в суд. Если в течение месяца после первого обращения вам не выдали нужную справку, это может рассматриваться как умышленное затягивание. Суд будет на вашей стороне и обяжет Сбербанк в определенный постановлением суда срок выдать расписку.

Это также не до конца урегулированный вопрос. Справку о полном или досрочном погашении кредита Сбербанк, ВТБ 24 предоставляют на платной основе, в Альфа-Банке или Райффайзенбанке и других – бесплатно. В некоторых финансовых организациях установлен срок в 1 месяц после закрытия кредита для бесплатного получения документа, а в дальнейшем за его выдачу требуют оплату. Или же предлагают оплатить только срочное оформление, а в других случаях выдают бесплатно.

Заключение

Справка о погашении кредита – это гарантия на случай любых претензий со стороны банка, например, Сбербанка, в котором был оформлен кредит. Поскольку случаев с возникновением долга после погашения займа немало, лучше обезопасить себя, и взять такую расписку сразу же после всей выплаты. Тогда в дальнейшем у Вас будет документальное подтверждение отсутствия претензий со стороны кредитора.

Как получить справку о закрытии кредита?

Справка о погашении кредитных обязательств перед банковской организацией – это юридический документ, подтверждающий отсутствие долга клиента перед финансовым учреждением. В Гражданском Кодексе Российской Федерации (далее ГК РФ) регламентировано процессуальное подтверждение прекращения действия договора кредитора и заемщика. Как и где взять справку о закрытии кредита? Каким должен быть завершающий этап данной процедуры?

Зачем нужна справка о погашении кредита?

Погашение последнего взноса по банковским обязательствам на практике не всегда означает, что о выплаченной сумме можно никогда больше не вспоминать. Чтобы впоследствии не всплыли неожиданные неприятные сюрпризы, следует заручиться у работника финансового учреждения справкой, подтверждающей законное прекращение действия договора по кредиту.

И хотя с юридической точки зрения данная процедура не является обязательной к исполнению, пренебрегать ею ни в коем случае не стоит. Даже если сумма займа не слишком велика, а платёж был внесен в короткие сроки. Заручиться документом нужно, даже когда сотрудники организации говорят, что это пустая формальность.

Рассмотрим эту ситуацию с точки зрения юридической практики. По закону, если ссудный расчётный счет официально не был закрыт, законодательно его считают действующим и свободным к любым финансовым операциям, независимо от того, на какой стадии погашения находится основной долг на полученную ссуду.

Такая экономическая политика очень выгодна кредитным компаниям, поскольку наличие счёта подтверждает наличие и самого клиента. В результате нехитрых манипуляций сотрудников данным образом повышаются показатели компании, разумеется, искусственно.

Это интересно:  Обязанность работодателя выдавать работнику справку о заработке и право работника требовать выдачи этой справки у работодателя установлена Законом и обязательна к исполнению.

А баланс банка по-прежнему пополнен денежными средствами, эквивалентными сумме взятых потребительских займов. Даже если они уже давно погашены, но счета не закрыты.

Теоретически оформить завершение действия договора соответствующей справкой должны быть заинтересованы оба его участника. Но на практике кредитор сознательно тормозит эти процессы. Очень часто за такими поступками сотрудников стоит официальный запрет дирекции с целью получения финансовой выгоды и поднятия рейтинга учреждения.

Указанная бумага может понадобиться человеку в самых неожиданных случаях, например:

  • при взятии нового займа;
  • при пересечении территориальных границ РФ, когда может потребоваться подтверждение отсутствия долговых обязательств перед всеми государственными структурами;
  • в случае проведения валютно-финансовых операций.

Таким образом, справка о полном погашении кредита – документ, доказывающий полное отсутствие претензий к гражданину со стороны банка, поэтому лучше, чтобы она была на руках.

Особенности закрытия кредитного договора

Многочисленные случаи из судебной практики показывают, что, несмотря на 100% погашение ссуды, спустя некоторое время человека начинают беспокоить коллекторские службы с заявлением о неоплаченной части долга.

Что делать после погашения кредита, чтобы обезопасить себя от таких неприятных последствий своей беспечности? Естественно, получить официальное подтверждение об отсутствии взаимных претензий с банком, у каждого из которых, кстати, есть определённые особенности проведения данной процедуры. Узнаем о них подробнее.

В Сбербанке

Сберегательный Банк России – одна из самых надёжных аккредитованных организаций страны. Её репутация почти безупречна. Наверное, по этой причине, время, отведённое структурой на получение такой справки — порядка полутора месяцев. Якобы, столько времени потребуется для проведения тщательной сверки с клиентом.

Явным преимуществом политики компании является возможность завершить процедуру не там, где она открывалась, а в любом отделении и представительстве сети, причем не только у нас в стране, но и за её территориальными пределами.

Официально компания известит своего пользователя о том, что ссудный счёт аннулирован (с помощью смс-рассылки). Если оповещение пришло, значит можно отправляться за подтверждением в соседнее с домом отделение.

Чтобы процедура прошла гладко, делаем следующее:

  • звоним в Сбербанк и фиксируем персональные данные оператора, ответившего на звонок;
  • получаем точную сумму долга, вплоть до копеек;
  • немедленно погашаем остаточную часть – желательно через кассу именно данной организации и получаем квитанцию;
  • блокируем кредитную карту;
  • у операциониста заполняем бланк на закрытие счёта (для этого потребуется паспорт);
  • следим, чтобы клерк заверил письмо печатью и выдал на руки акт сверки расчётов;
  • просим определить день окончательной сверки, учитывая, что это период от 3 дней до полутора календарных месяцев;
  • если кредит брался через карту, смотрим, чтобы её уничтожили сразу же;
  • в установленную операционистом дату вместе с квитанцией об оплате услуги и копией заявления отправляемся в банк для итоговой сверки взаиморасчётов;
  • пишем дополнительное заявление о прекращении договора со Сбербанком.

В Альфа-Банке

Где взять справку о погашении кредита, выданного в этом банке? Что касается Альфа-Банка, то здесь все немного сложнее. Обращаться необходимо только туда, где оформлялся договор.

Процедура аннулирования счёта стандартная, а вот срок — на порядок дольше. Ждать придется не полтора, а два месяца. О том, как продвигается процесс, можно узнавать у оператора горячей линии — она бесплатная и работает в круглосуточном режиме.

В Ренессанс Кредит

Если кредит оформлен в этой организации, необходимо:

  • полностью оплатить оставшуюся задолженность, узнав сумму на горячей линии или воспользоваться онлайн услугами личного кабинета;
  • чтобы не было дополнительной комиссии, погашать долг нужно в любом представительстве компании или через терминал;
  • после оплаты вновь связаться с оператором и проинформировать его о том, что сумма оплачена, и вы хотите закрыть счёт (здесь эта процедура делается ускоренным способом – не более трёх суток);
  • справку тоже можно заказывать в телефонном или онлайн режиме (если в данном регионе представительство отсутствует, документ пришлют по почте России или на электронный адрес клиента).

Единственная трудность – убедиться, что компания не имеет ничего общего с дочерним учреждением, лицензия которого была отозвана в конце 2016 года, а все права переданы ВТБ банку. В этом случае платить придётся там.

Образец справки о закрытии кредита

Практически каждый хотя бы единожды, но занимал у государства деньги через специальные организации. А вот что делать, когда закрыл кредит и как получить этому документальное подтверждение, знают не все.

Как выглядит справка о прекращении долговых обязательств?

Оформляется эта бумага в рамках нормативно-правовых актов, регламентирующих стандартные правила ведения документооборота и содержит следующие сведения:

  • число, месяц, год выдачи;
  • исходящий регистрационный номер;
  • печать компании, выдавшей выписку.

Основная часть бланка содержит информацию:

  • о денежном эквиваленте полученной ссуды;
  • о сроках её полного погашения;
  • об указании факта полного отсутствия взаимных претензий и двусторонних обязательств кредитора и заёмщика друг перед другом.

Не лишним будет знать, что ряд учреждений поставили эту услугу на платную основу. Стоимость выписки варьируется от 170 до 450 рублей.

Образец справки о полном погашении кредита можно посмотреть по ссылке.

Что делать после досрочного погашения кредита?

Любой должник при наличии свободных денежных средств старается закрыть договор как можно раньше, стараясь сэкономить на процентных ставках.

Пошаговый алгоритм действий в такой ситуации выглядит следующим образом:

  1. Взять выписку по движениям материальных средств по ссудному счёту и получить платёжный график. Затребовать эти бумаги нужно в том отделении, где бралась ссуда. Везде должны быть печати и подписи сотрудника. Все квитанции, чеки необходимо проверять тут же, на месте, чтобы всё было заполнено правильно.
  2. Обратиться с письменной просьбой на имя директора организации – специальные формы имеются в каждом отделении, о выдаче выписки, подтверждающей факт полного расчёта.
  3. Получить документ на руки. Если работники сознательно затягивают процесс или вовсе отказывают, идти прямиком к руководителю. Предусмотренный законом срок выдачи выписки при досрочных взаиморасчетах — максимум 60 дней.
  4. Проконтролировать отключение всех операций, связанных с использованием счёта, убедившись в его закрытии. Отказаться от дальнейшего перевыпуска пластиковых кредитных карт. Действующую — уничтожить в присутствии сотрудника.
Это интересно:  Образец справки о доходах

Все документы, связанные с кредитным договором и его оплатой, нужно хранить в течение трёх лет, даже если вся сумма выплачена намного раньше – именно столько времени составляет срок исковой давности, по истечении которого любые претензии банка бессмысленны.

Какие документы потребуется предоставить?

Каждая справка или выписка, которую выдает организация, требует документального основания к совершению данного действия.

Какие документы нужны для погашения кредита?

Чтобы окончательно аннулировать расчётный счёт, по которому гасилась ссуда, необходимо предоставить в финансовое учреждение следующие бумаги:

  • заявление стандартного образца с просьбой прекратить официальное действие договора о предоставлении займа на основании полного выполнения всех пунктов настоящего документа обеими сторонами-участниками;
  • свой экземпляр договора;
  • все платёжные выписки о проведении ежемесячных оплат согласно графика, установленного кредитором в рамках настоящего договора;
  • бумага, подтверждающая 100% погашение всей суммы долга, если в соглашении предусмотрена страховка.

Взамен предоставленного пакета документов организация выдаст клиенту требуемую им справку.

Рекомендации по закрытию кредита

Эксперты, после того, как получена официальная выписка о погашении кредита, настоятельно советуют убедиться, что ваша кредитная история (далее по тексту – КИ) является безупречной с точки зрения отсутствия займов. Сделать это можно несколькими способами:

  1. Попросить сотрудника учреждения, где был выдан заём, распечатать онлайн-отчёт, подтверждающий, что счёт закрыт.
  2. Убедиться, что последний платёж организация провела своевременно — в тот день, когда была фактическая оплата.
  3. Часто банки не передают КИ клиентов, свидетельствующую об их финансовой благонадежности, в общую базу данных. Тем самым они лишают их потенциальных возможностей взятия новых денежных ссуд. Попросите сотрудника показать электронный вариант вашей персональной КИ.

Кроме того, эксперты рекомендуют знать и учитывать следующие нюансы:

  • не следовать уверениям сотрудников, что они всё сделают сами, а заполнять бланк лично (непосредственно в отделении);
  • тщательным образом проверить, все ли строки заполнены, чтобы никто не смог ничего внести позже;
  • на уже готовом документе сотрудник обязан поставить печать организации, свою подпись и дату;
  • требуйте наличия двух экземпляров выписки, чтобы одна осталась у кредитора (полученную копию следует заверить подписью ответственного лица и печатью организации);
  • затягивать с получением документа категорически не следует – предпочтительно обратиться за получением справки уже на следующие сутки после того, как прошёл последний платеж.

Из всего сказанного становится понятно, что в любых финансовых операциях следует поступать правильно. Документ о закрытии кредита – вещь не менее серьезная, чем составление и подписание договора. Это даст возможность не получить плохую КИ, а если кредитор выступит с претензиями, всегда можно будет юридически доказать собственную правоту, обратившись в судебные инстанции, где доказательной базой несостоятельности действий банковского учреждения станет именно выписка о полном погашении финансовых обязательств.

Видео по теме

Справка о закрытии кредита сбербанк

Здравствуйте.
Хочу поделиться общением с Сбербанком России. Я являюсь клиентом банка. Нас связывают получение заработной платы и кредитная карта, которую мне можно сказать навязали, которой я пользовался в течение года и пользовался довольно активно. Оплату по платежам всегда вносил вовремя и считаю себя добросовестным клиентом.

Но неожиданно для меня наступило время взять ипотеку на покупку дома в другом банке. Спросите почему в другом, да по простой причине, что там условия намного выгодней. После обращения в банк за ипотекой банк поставил свои небольшие условия, я должен был закрыть все действующие кредиты и кредитные карты. Дошло дело до Сбербанка, после выяснения и уплаты мной всей моей задолженности по кредитной карте, я сообщил сотруднику банка, что мне необходимо срочно получить справку о закрытии кредитной карты, при этом объяснив всю причину срочности потому как банк дал мне небольшую отсрочку для сбора справок.

После моего объяснения сотрудник банка сказал, что договор будет закрыт только через тридцать дней и в данный момент они могут дать только копию заявления на закрытие кредита и справку по задолженности, в которой указано, что кредит ещё действующий и задолженность отсутствует. Такие справки банком не принимаются, нужна справка именно о закрытии кредитной карты и расторжении договора. Я пояснил это сотруднику Сбербанка, на что получил ответ, что они больше помочь ничем не могут, приходите через месяц. На что другие банки пошли навстречу и выдали ту самую справку, хотя у них такие же сроки закрытия договора. Я очень недоволен таким обращением Сбербанка со своими клиентами, когда тебя не хотят понять и пойти навстречу. Что теперь делать не знаю, ведь у меня уже времени осталось мало.

Статья написана по материалам сайтов: kredit24tut.ru, mnogo-kreditov.ru, www.banki.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector