Образцы коммерческих предложений на оказание услуг

Коммерческое предложение должно быть таким, чтобы его захотелось дочитать полностью и, если не откликнуться на него немедленно, то уж непременно сохранить контакты на будущее.

Цель любого коммерческого предложения – продажа. В данном случае, речь идет о нахождении клиентов на ту или иную услугу. С одной стороны, человек, нуждающийся в тех или иных услугах, ищет тех, кто сможет им ее оказать, а с другой стороны, получив устраивающее его предложение, он не только решит свою проблему, но и, возможно, захочет сотрудничать с вами и в будущем. Так что этот документ требует серьёзного подхода.

Рассматриваем особенности составления коммерческого предложения на оказание разных видов услуг. Также вы сможете познакомиться с конкретными примерами коммерческих предложений охранных, транспортных, юридических, строительных, ремонтных услуг.

Далее используем сокращение КП = Коммерческое предложение

Содержание

Не забудьте про основные требования к КП

Любое коммерческое предложение, включая и КП на оказание услуг – это прежде всего «продающий» текст, поэтому должно содержать все элементы, требующиеся для такого типа изложения информации:

  • захватывающий внимание заголовок;
  • оффер – кратко и емко изложенная суть предложения («сделаете то-то – получите вот это»);
  • обоснование выгод для потенциального клиента;
  • призыв к действию и информация о контактах;
  • использование элементов графического дизайна: подзаголовков, списков, различных шрифтов, возможно, иллюстраций.

Как и в других КП, при предложении оказания услуг следует избегать:

  • подробного описания вашей компании с реквизитами, особенно в начале КП;
  • неинформативных заголовков, самым неэффективным будет словосочетание «коммерческое предложение»;
  • сложных, запутанных формулировок в изложении оффера;
  • эпитеты, не несущие смысловой нагрузки и не доказанные фактами, типа «высококвалифицированные специалисты», «высокий уровень мастерства», «успешная реализация»;
  • фразы, удлиняющие текст, которые легко могут быть из него убраны без изменения смысла, например, «Мы будем очень рады сотрудничать с вами», «С удовольствием придем к вам на помощь» и т.п.: с вашим предложением будут знакомится – деловые и занятые люди, которым ни к чему тратить драгоценное время на «воду» в коммерческих текстах.

Особенности КП «К вашим услугам»

Чем же отличаются коммерческие предложения, задача которых – побудить воспользоваться определенной услугой? Рассмотрим их принципиальные особенности.

  1. Цель предложения:
    • если составляется «холодное» КП, то есть отправляемое все потенциально заинтересованным клиентам, то его цель – рассказать о возможности, которая когда-то может пригодиться, и удовлетворить эту потребность лучше именно с данной компанией;
    • для «горячих» персонифицированных КП цель – проинформировать о нюансах и побудить сотрудничать, выделив самые положительные моменты и сильные стороны взаимодействия.
  2. Целевая аудитория: коммерческие предложения об оказании услуг ложатся на стол к руководителям и старшим менеджерам, принимающим решение об их организации и оплате.
  3. Стиль КП: деловой, без фамильярности, достаточно сдержанный, хранящий достоинство.
  4. Дополнительные моменты:
    • важно, чтобы КП было составлено так, чтобы клиент сразу понял, что оно стремится не просто продать услугу, но и досконально разбирается в ней;
    • отлично, если в тексте КП будет упор на решение насущных проблем целевой аудитории или конкретно адресата;
    • четкое и ясное обозначение ресурсов для решения проблемы заказчика и выгод от выбора именно вашей компании.

Примеры текстов коммерческих предложений

В данных примерах КП на оказание различных видов услуг сделан упор именно на содержании, аспект полиграфического оформления (иллюстративный материал, использование цвета, шрифтов и пр.) оставлен на усмотрение разработчика. Примеры условны.

Коммерческое предложение на оказание охранных услуг

КНОПКА, СПОСОБНАЯ УБЕРЕЧЬ ОТ БЕДЫ
Пультовая охрана любых объектов

К вам нежеланные гости, и они могут быть опасны?

Неожиданная неприятность никогда не застанет вас врасплох, если ваш офис или магазин оборудован тревожной кнопкой. Что бы ни произошло, не пройдет и пяти минут после нажатия, как группа быстрого реагирования будет у вас и тут же решит проблему любой сложности.

Охранное агентство «Пантера-плюс» организует пультовую охрану торговых, офисных, промышленных помещений, а также квартир и частных домов. Мы обеспечим:

  • круглосуточное наблюдение за вверенным нам объектом с централизованного пульта в дежурной части;
  • по поступлении сигнала прибытие вооруженной группы в течение 2-5 минут.

В нашем распоряжении:

  • 15 укомплектованных групп на автомобилях, рассредоточенных в разных районах города;
  • более 200 лицензированных сотрудников в возрасте от 25 до 40 лет, каждый из которых прошел специальную подготовку и имеет опыт службы в вооруженных силах или силовых структурах;
  • служебное огнестрельное оружие, разрешенное к применению в охранных организациях: пистолеты ПКСК и Иж-71;
  • спецсредства для связи.

Дополнительные услуги

Связавшись с менеджером «Пантера-Плюс» или ознакомившись с информацией на официальном сайте htpp://www.panteraplus.ru, вы можете ознакомиться с полным перечнем услуг, оказываемых охранным агентством:

  • установка и обслуживание систем видеонаблюдения;
  • монтаж офисных и домашних домофонов;
  • все работы, связанные с охранной и пожарной сигнализацией;
  • вооруженная охрана объекта;
  • обеспечение пропускного режима;
  • безопасность при проведении мероприятий;
  • информационно-консультационные услуги, касающиеся правомерной защиты.

Первым 5 клиентам – 10% скидка на предоставление услуг. Гибкие скидки для постоянных клиентов.

Охранное агенство «Пантера-плюс»

Коммерческое предложение на оказание транспортных услуг

Грузоперевозки без проблем по антикризисным расценкам

Ваш груз в нужном месте без шума и пыли

Вашему предприятию не нужно тратить время и силы на то, чтобы организовать доставку груза в любую точку страны. Обратитесь в компанию «Подорожник» и доверьте свою заботу профессионалам.

«Подорожник» функционирует на отечественном рынке с 2003 года. Мы успешно доставили более 150 млн. тонн различных грузов во все города нашей страны. Нам не нужны посредники: собственные ресурсы полностью обеспечат сохранность вашего груза и его своевременную доставку.

Обратившись к нам, вы получаете:

  • ресурсы нашего автопарка, укомплектованного автомобилями и фурами различной грузоподъемности;
  • возможность перевозки груза от 1 центнера до 60 тонн в любой регион Российской Федерации;
  • страхование грузоперевозки;
  • отслеживание перемещения груза посредством геолокационной системы.

Цены, которые радуют

Благодаря использованию внутренних ресурсов и отсутствию посредников «Подорожник» имеет возможность устанавливать минимальные цены на свои услуги. Для наших клиентов мы предусмотрели:

  • возможность перевозки грузов в кредит;
  • предоставление накопительной скидки для постоянных клиентов и бизнес-партнеров;
  • возможность льготных расценок на погрузку и разгрузку.

Внимание, акция! Первым 5 клиентам января погрузка бесплатно!

Нам дорого ваше доверие

Мы в ответе за профессионализм наших сотрудников. Если наши водители доставили груз с опозданием больше, чем на 24 часа, вам возвратят 30 % стоимости услуг.

Звоните, пишите, приходите

Принимаем письма на электронный адрес podorozhnik@gmail.com, отвечаем круглосуточно в течение двух часов.

Приходите в наш офис по адресу: г. Москва, ул. Гвардейская, 93, мы открыты 7 дней в неделю с 8:30 до 18:00.

Коммерческое предложение на оказание юридических услуг

Платите юристу на 20-40% меньше
Юридическое сопровождение предпринимательской деятельности

Заработная плата штатного юриста – серьезная статья расходов для любого предпринимателя. Между тем, грамотное юридическое сопровождение является составляющей успеха любого бизнеса.

Любые задачи по плечу опытным профессионалам ООО «Леголас», более 10 лет успешно действующему на юридической ниве.

Услуги для предпринимателей:

  • быстрая регистрация или ликвидация организации любой формы собственности;
  • изменения в регистрационных данных;
  • полное юридическое обслуживание деятельности фирмы;
  • бухгалтерская отчетность;
  • судебные иски и оспаривание решений;
  • информационные услуги по гражданскому, налоговому, земельному праву;
  • помощь при составлении и оформлении деловой документации.

Клиент всегда прав

10-летний стаж и отзывы более 1000 довольных клиентов говорят о нашем профессионализме и умении угадывать желания клиента. Посвятите время развитию вашего бизнеса, а не изучению нормативных актов.

Переложите свои юридические вопросы на плечи ООО «Леголас» и забудьте о них навсегда.

Если в результате вы останетесь недовольны нашим сотрудничеством, мы готовы вернуть до 60% затраченной вами суммы.

Мы сотрудничаем с предпринимателями любого региона Российской Федерации.

Гибкая система оплаты

Предоставляем скидки постоянным бизнес-партнерам

Клиентам, заказавшим более 2 услуг, третья будет предоставлена за половину стоимости.

Полный перечень услуг и расценок – на нашем сайте htpp://femidalegolas.ru

Ждем вас с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 в нашем офисе по адресу: Г.Москва, ул. Коровий вал, 9.

Коммерческое предложение на оказание строительных услуг

Компания «Архистрой» – строим то, чем вы будете гордиться!

Короткие сроки, качественные материалы, считанные дни

Вам нужно возвести здание, и вы не знаете, с чего начать? «Строительная компания «Архистрой» воплотит все ваши ожидания по таким направлениям:

  • составление проекта будущего сооружения;
  • полный цикл строительных услуг, начиная с фундамента и заканчивая отделкой;
  • ландшафтный дизайн территории;
  • ремонт помещений любой сложности.

Почему вам выгодно заключить договор с компанией «Архистрой»?

  1. Абсолютная гарантия соблюдения сроков, зафиксированная официально. Если объект строительства не будет готов к назначенному сроку, мы вернем 30% суммы в качестве неустойки.
  2. Использование только сертифицированных материалов производства европейских фирм (сотрудничаем с производителями).
  3. Цены на расходные материалы без посреднической наценки.
  4. Штат специалистов всех профили, имеющих специальное образование и прошедших обучение и сертификацию в Международной школе строителя в г. Вена (Австрия).

Сотрудничать с нами удобно!

  • заключив договор, вы вносите предоплату в размере четверти суммы, остальное выплачивается после сдачи объекта;
  • мы закупаем материалы только с письменного согласования или в присутствии заказчика;
  • возможность оплаты в рассрочку в течение 12 месяцев после заключения договора;
  • мы не увеличиваем смету без запроса клиента.

Заинтересовало сотрудничество?

Директор по работе с клиентами Котенко Сергей Эдуардович проконсультирует вас по любому возникшему вопросу.

Клиентам, сказавшим при обращении кодовую фразу: «Виват, «Архистрой», предоставляем скидку в 12%.

Благодарим за внимание!

ОАО «Архистрой»

Москва, ул. Авангардная, 12

Коммерческое предложение на оказание ремонтных услуг

НУЖЕН РЕМОНТ? МЫ ПОМОЖЕМ!

Через несколько дней вы войдете в полностью обновленное помещение!

Вы въехали в новый дом или квартиру?

Хотите начать работу в свежеотремонтированном офисе?

Нужно освежить и обновить помещение, сделать перепланировку?

НАДО СДЕЛАТЬ РЕМОНТ!

Компания «Мастеровой» рада будет осуществить его для вас!

Все виды работ – в одной компании!

Мы выполняем:

  • ремонтные и отделочные работы любых видов;
  • сантехнические и электромонтажные работы;
  • установку металлопластиковых окон;
  • монтаж кондиционеров и систем вентиляции;
  • вывоз строительного мусора, уборка помещения и территории;
  • помощь в подготовке и согласовании проектной документации на перепланировку;
  • технический надзор над всеми производимыми действиями;
  • послегарантийное обслуживание.

По желанию заказчика:

  • дополнительно могут быть предоставлены услуги дизайнера интерьеров;
  • помощь в доставке материалов и заносу их на любой этаж;
  • возможно полное обеспечение материалами признанных торговых марок.

Наши специалисты имеют подтвержденную квалификацию и опыт работы в соответствующей сфере не менее 5 лет.

Ваш кошелек скажет «спасибо»

С полным прайсом наших услуг и фотогалереей выполненных работ вы можете ознакомиться на сайте masterovoy.com.

Ценовая политика гибкая, мы осуществляем индивидуальный подход в зависимости от сроков и пожеланий заказчика.

Закупаемые материалы без наценок напрямую от производителя.

Выезд мастера для составления сметы ремонта – бесплатно!

Наши гарантии

На все виды произведенных работ мы даем гарантию 1 год. Если в течение этого времени качество перестанет вас устраивать, мы бесплатно устраним неполадку, возникшую по нашей вине. Если даже вины специалистов «Мастерового» в возникшей проблеме не обнаружится, в течение гарантийного года мы произведем устранение недостатков по специальной льготной цене.

Послегарантийное обслуживание объектов ремонта со скидкой 25%.

Обращайтесь!

Образцы коммерческих предложений на оказание услуг. Как составить коммерческое предложение

В последнее время инструментом в работе с потенциальными и действующими партнёрами всё чаще выступает коммерческое предложение. Образцы коммерческих предложений на оказание услуг — транспортных, медицинских, строительных, бухгалтерских и других будут рассматриваться в данной статье. Здесь же будут представлены некоторые советы по составлению такого рода рекламы.

Что это такое

Как вид продающих текстов, мотивирующий на звонок менеджерам или поездку в офис, образцы коммерческих предложений на оказание услуг любого плана — сегодня явление весьма распространённое. Если человек, ознакомившись с данным перечнем, совершит одно из подобных действий, это будет означать, что составитель своей цели добился. Поскольку дело это довольно тонкое и хитрое, несмотря на то что выглядит весьма просто, не всякий менеджер сумеет его осилить, а потому и существуют многочисленные образцы коммерческих предложений на оказание услуг (хотя и они далеко не все и не всегда работают, поскольку нужно учитывать конкретные обстоятельства).

Но главной целью составления этого документа всегда является стимуляция клиента к совершению сделки. Обычное общение с потенциальными или действующими партнёрами очень сильно отличается от конкретики письменного обращения. И потому образцы коммерческих предложений на оказание услуг ещё долго будут востребованы. Это предельно ёмкая и при этом максимально краткая информация, где акцентируются главные стороны.

Как это сделано

В работе с партнёрами действует два вида коммерческих предложений. С потенциальными клиентами — неперсонифицированные, то есть «холодные», которые можно предложить абсолютно всем. Например, коммерческое предложение на оказание транспортных услуг.

Очень небольшое количество людей никогда не испытывает потребности в транспорте, скорее всего, таких и не бывает. «Холодный» вариант коммерческого предложения никак не может превышать размером текста одной страницы, поскольку его просто не станут читать.

Конкретика

Другой вариант — персонифицированное обращение к конкретному владельцу бизнеса, директору компании или топ-менеджеру. Здесь вряд ли подойдёт хоть один шаблон коммерческого предложения на оказание услуг, поскольку придётся обращать внимание прежде всего на содержание, а потом уже на структуру и оформление обращения. Текста быть много не должно! Идеальный вариант — две-три страницы (правда, есть отрасли, где и десяти не хватит, и это снова говорит о невозможности в некоторых случаях использования образцов).

Если предполагается работа с новыми и достаточно крупными клиентами, нужно тщательно изучить их закупочные регламенты, а потом, исходя из этой информации, выстраивать собственное коммерческое предложение. Оно наверняка получится именно таким, каким желает его видеть будущий заказчик, то есть эффективным.

Проба пера

Если менеджер составляет коммерческое предложение впервые, без изучения образцов ему никак не обойтись, обязательно нужны примеры, чтобы уяснить форму, понять суть. Времени это займёт немало, и усилия приложить придётся недюжинные. Прежде всего, после изучения станет более понятно, как разработать само содержание, что туда внести обязательно, а что нет, а также выявить то, что нужно вынести на первый план. Только чужой опыт может быстро объяснить, как составить коммерческое предложение на оказание услуг. Примеры таких работ представлены ниже.

Это интересно:  Акт приема-передачи в наем комнаты

Коммерческое предложение на оказание юридических услуг можно найти какое угодно — и связанное с гражданским правом, и конкретно с недвижимостью, и с наследством. Некоторые из них могут послужить практически готовыми предложениями: заполнить нужные строки собственными данными по виду предоставляемых услуг, сменить «шапку» с названием фирмы, вот и всё.

Аудитория

Коммерческое предложение определяет успех всего бизнеса, это один из самых важных документов деятельности любой компании. И вовсе не так важно, будет менеджер использовать готовый шаблон коммерческого предложения на оказание услуг или составит его собственным трудом в соответствии с его пониманием проблемы продаж, в любом случае, прежде всего ему нужно будет определить, кому это предложение будет направлено. Отсюда непременные изменения и самой структуры документа. То есть наиболее важен состав целевой аудитории.

Это могут быть люди абсолютно разные, поэтому и обращение должно быть составлено соответственно. Например, коммерческое предложение на оказание строительных услуг может предназначаться молодым семьям для предоставления бюджетного жилья или людям уже состоявшимся, которым понадобилось место для отдыха, то есть постройка дачных домов и коттеджей. Или, например, услуги детского парка предлагаются иначе, чем услуги по кредитованию малого бизнеса, где в первом случае целевой аудиторией являются родители, а во втором — начинающие предприниматели.

Цели и задачи

Главной, а иногда и единственной целью любого коммерческого предложения является продажа данной услуги. Именно поэтому каждая буква, каждый штрих документа должны быть направлены именно на это: заинтересовать потенциального клиента настолько, чтобы он совершил покупку. Уже первой строкой, которую предстоит прочесть, нужно зацепить интерес клиента, словно крючком, вынуждая прочитать предложение до конца. Если этот первый шаг удался, значит, возможность привлечения нового партнёра вполне реальна.

Вся структура документа должна работать на достижение этой цели, все её составляющие. Какова бы ни была форма коммерческого предложения на оказание услуг, в ней всегда будет три главные части. Начало — короткая и обязательно привлекающая внимание фраза. Далее вся суть данного коммерческого предложения, изложенная ярко, кратко и ёмко, с привлечением изображений, использованием разных шрифтов и цвета. И заключение документа — такое, чтобы клиент был просто вынужден продолжить общение.

Детали структуры

Есть целый ряд обязательных положений относительно формы коммерческого предложения. Во-первых, шапка, где указаны данные ИНН и КПП, логотип компании, её контакты — телефон, почтовый и электронный адреса. Далее — указание адресата, которому письмо предназначено. Наименование, то есть указание, что данное письмо является коммерческим предложением. Дата составления и номер данного документа.

Очень важный момент — указание номера исходящего документа. Уважающая себя компания всегда поддерживает внутренний документооборот, и, например, коммерческое предложение на оказание бухгалтерских услуг с исходящим номером вызовет доверие к порядочности компании, её деловым качествам.

Далее в документе необходимо указать условия и возможности оплаты, а также рассрочек, сроки поставки услуг. Если коммерческое предложение предназначено для регионов, то к нему рекомендуется приложить весь перечень услуг и условий их поставки.

Внешний вид документа

Обязательно все позиции должны быть пронумерованы и снабжены кратким наименованием услуги со стоимостью каждой единицы. Не напрасно говорят, что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать, поэтому нужны картинки — фотографии или схемы, изображающие данный вид услуги. Также уместны в данном случае и технические характеристики.

В самом конце документ должен быть заверен печатью организации и подписью ответственного лица. И рядом — указанный срок данного коммерческого предложения, то есть его актуальность, а также актуальность цен, которые указаны выше, и резервов на предоставление данной услуги. Контактами ответственного менеджера документ завершается.

  1. Коммерческие предложения могут быть базовыми, то есть рассылаемыми в большом количестве и составленными по единой уникальной форме. Таким образом привлекается внимание к неизвестной доселе фирме, расширяется целевая аудитория. Среди плюсов базовых предложений то, что охваченной является значительная территория, экономится время менеджеров, а среди минусов — что нет персонального предложения, и огромна вероятность того, что читать письмо будет человек, не принимающий никаких решений. И только от него зависит, пройдёт ли данный документ далее по служебной лестнице. Базовая рассылка хороша, если предлагается одна услуга, интересная самому широкому кругу людей: доставка воды, разработка сайтов и тому подобное.
  2. Бывают ещё и «тёплые» коммерческие предложения. Они являются персональными, потому что направлены после «холодного» звонка, например. Преимуществом такого вида предложений станет то, что как минимум его уже немного ждут. Здесь важным нюансом является то, что предварительное выявление потребностей клиента просто обязательно. И составляется, например, коммерческое предложение на оказание охранных услуг при наличии информации о том, что у данного потенциального клиента охрана либо слабая, либо отсутствует. Начинать письмо рекомендуется с фразы «По вашей просьбе высылаю вам. » или «Продолжая наш разговор, направляю следующие. «, но главное — то, что через несколько дней уже можно сделать повторный звонок и конкретно обсуждать условия взаимодействия.

Самые распространённые ошибки

Коммерческое предложение не окажется эффективным, если оно неконкурентоспособно, если отправлено людям, которые явно в нём не заинтересованы, то есть составлено без учёта потребностей данной целевой аудитории.

Иногда менеджеры не слишком удачно оформляют коммерческое предложение, даже бывают случаи, когда его невозможно не только анализировать, но и просто читать. Или они совершают другую весьма распространённую ошибку: рассматривают только собственный продукт, а конкретное предложение в документе отсутствует, и выгоды для покупателя не указаны. Бывает также, что составлено коммерческое предложение слогом тяжеловесным, трудночитаемым.

Советы по составлению документа

Важно не количество, а качество текста. Объём должен быть очень и очень умеренным, не нужно указывать всё и сразу, во главу угла необходимо вынести самые востребованные данные, а все лишние слова лучше убрать, поскольку они отвлекают читателя от той мотивирующей информации, ради которой и составлялся документ.

Оффер — «цепляющий раздел» — это то, что предлагается потенциальному клиенту, важнейший элемент документа, от которого зависит успех. Здесь нужно при составлении учитывать следующее: оперативность, выгодные цены, дополнительный сервис, отсрочка платежа, скидки, гарантии, престижность фирмы, наличие версий предоставления услуги и высокий результат. Умудрённые опытом умельцы в одном предложении ухитряются комбинировать несколько таких отправных точек.

Как составить коммерческое предложение на оказание услуг?

Чем лучшие коммерческие предложения использует компания, тем больше она способна привлечь новых клиентов и тем проще ей удержать старых; это непреложная истина, не требующая особых доказательств. Именно регулярные напоминания о себе, тем более в условиях жёсткой конкуренции, помогают оставаться на плаву — они не менее важны, чем корректное взаимодействие с надзорными органами и поиск влиятельных деловых партнёров. Но одного желания составить интригующее коммерческое предложение на оказание услуг или выполнение работ мало: документ должен иметь выверенную структуру, быть грамотно написанным и ориентированным на целевую аудиторию.

Обычно составлением коммерческого предложения о сотрудничестве или об оказании услуг занимается представитель самой компании; в этом случае ему не помешает использовать в качестве примера готовые шаблоны из Интернета. Ниже приведена инструкция по составлению идеального коммерческого предложения.

Правила составления КП на оказание услуг

Главное требование к коммерческому предложению на поставку товара, о сотрудничестве или о грузоперевозках — грамотность. Весьма вероятно, что его адресат — далеко не эксперт в области русского языка и не может оценить все прелести письма, однако каждая найденная им опечатка или стилистическая ошибка будет способствовать уменьшению доверия к отправителю, а в итоге — отказу от сотрудничества с ним. Не следует пренебрегать до- и постпечатной проверкой коммерческого предложения на оказание услуг: с учётом небольшого объёма она не займёт много времени, зато поможет не потерять ценного клиента.

Коммерческое предложение на оказание услуг должно быть написано грамотно

Следующий критерий качественного предложения — как раз краткость. Получатель письма, будь то секретарь или непосредственный руководитель, — занятой человек, не имеющий времени на изучение послания, набранного мелким шрифтом на нескольких листах. Стандартный объём коммерческого предложения транспортной компании или касающегося оказания услуг — от двух до трёх тысяч символов без пробелов; можно и меньше, а вот больше — не рекомендуется.

Важно: объём послания может быть увеличен, если в нём содержатся поясняющие или предназначенные для привлечения внимания изображения, графики, диаграммы или таблицы. Каждый такой дополнительный элемент следует снабдить поясняющей подписью; в целом коммерческое предложение на оказание услуг, содержащее картинки и другие информационные составляющие, может быть «расширено» до трёх-четырёх тысяч символов без пробелов, но в любом случае не должно занимать больше двух страниц формата А4.

Составителю письма следует помнить, что это не перечень технических характеристик продукции и не полный прейскурант, а лишь рекламный материал, цель которого — привлечь внимание потенциального клиента и заставить его обратиться к отправителю за более подробными сведениями; если же речь идёт о постоянном заказчике, назначение коммерческого предложения на оказание услуг — известить его о нововведениях, бонусных акциях или изменениях в ценовой политике компании.

Третье условие впечатляющего коммерческого предложения на оказание услуг, с примерами которого можно ознакомиться в следующем разделе, — ориентированность на целевую аудиторию. Не стоит рассылать письма индивидуальным предпринимателям или юридическим лицам, по умолчанию не заинтересованным в помощи компании: шансы на выстраивание обратной связи при таком подходе минимальны.

Но и этого мало; все коммерческие предложения можно разделить на две большие группы:

  1. «Холодные». Составляются в обезличенной форме и могут даже не содержать приветствия. Рассылаются потенциальным клиентам. В «холодных» коммерческих предложениях на оказание услуг адресант приводит самые общие и наиболее с его точки зрения привлекательные сведения о себе. После того как получатель откликнется на «холодное» письмо, его следует дополнительно «обработать», превращая из заинтересованного лица в постоянного клиента.
  2. «Горячие». Адресуются физическим или юридическим лицам, ранее уже пользовавшимся услугами отправителя. Надобность в предварительном знакомстве в этом случае отпадает, зато появляется необходимость в хорошо составленном приветствии, упоминании прошлых удачных опытов сотрудничества и тёплом прощании — именно эти детали позволяют сгладить «рекламность» текста и избежать вызываемого ею раздражения. Никакой дополнительной работы с клиентом после отправки письма проводить не нужно — после отклика можно сразу приступать к составлению договора или работе с возражениями.

При написании коммерческого предложения на оказание услуг необходимо отдавать себе отчёт, кому оно адресовано, и, следовательно, делать его «холодным» или «горячим»: промежуточных вариантов не существует, а ошибка с выбором тональности письма почти гарантированно лишит отправителя шансов на выстраивание обратной связи.

Совет: не следует ограничиваться только одним видом коммерческих предложений на оказание услуг. Составление и регулярная рассылка и «холодных», и «горячих» предложений позволит наладить непрерывную работу с клиентами, заинтересовывая новых и параллельно удерживая старых. Концентрация же на какой-либо группе приводит к утрате внимания второй.

Четвёртый критерий хорошего коммерческого предложения — качественное визуальное оформление. В идеале следует разработать для таких писем фирменный бланк, включающий логотип компании, её официальное наименование, выполненное в художественной манере и графически дополняющее логотип, виньетку, опционально — рамку и гильош. К разработке бланка рекомендуется привлечь профессионального дизайнера, но если такой возможности нет, уместно использовать готовые графические элементы, найти которые в Глобальной сети не составит труда.

Текст коммерческого предложения на оказание услуг должен охватывать следующие блоки:

  1. «Шапка». Включает логотип, название компании и другие связанные между собой художественные элементы. Если письмо отправляется по электронной почте, пренебрегать «шапкой» не стоит, однако крайне рекомендуется оптимизировать размер графики, чтобы не заставлять получателя ожидать полной загрузки документа.
  2. Заголовок. Это может быть и просто «Коммерческое предложение», но значительно лучше подойти к задаче творчески и использовать фирменный или специально придуманный слоган.
  3. Суть предложения, основные преимущества от сотрудничества с компанией и, если остаётся место, краткий прейскурант.
  4. Заключение, содержащее призыв к действию и несколько приятных слов в адрес получателя.
  5. Подпись «С уважением…» и контактные данные адресанта.

Совет: к написанию текста коммерческого предложения на оказание услуг, как и к разработке графической составляющей, лучше привлечь профессионала — грамотного маркетолога, психолога или копирайтера.

Примеры коммерческого предложения на оказание услуг

В Интернете удастся найти огромное количество образцов коммерческих предложений на выполнение работ или оказание услуг. Каким бы удачным ни был приглянувшийся шаблон, не стоит копировать его полностью; значительно лучшего результата можно достичь, модифицируя готовые тексты в соответствии с особенностями деятельности компании и запросами или предполагаемыми ожиданиями адресата.

Ниже будут приведены «холодные» и «горячие» коммерческие предложения на оказание юридических, строительных, ремонтных, транспортных и охранных услуг. Любое из них при правильном подходе может быть адаптировано и для других сфер деятельности; главное — не нарушать структуру документа и помнить об основных критериях КП.

Юридических

Рассмотрим 2 вида предложений.

«Холодное» предложение

Адвокатское агентство «Браслеты Фемиды» — ваш персональный защитник!

Дорогие друзья! Наше адвокатское агентство представлено на российском рынке юридических услуг с 2013 года. За это время мы выиграли более двух тысяч судебных процессов, подготовили порядка тысячи апелляций и дали около пяти тысяч консультаций по решению самых разных вопросов, лежащих в правовой сфере — от простых до запутанных, ответить на которые могут только специалисты с большим опытом.

Именно такие люди у нас и работают. В команде адвокатского агентства «Браслеты Фемиды» нет непрофессионалов: за плечами каждого юриста — множество успешно проведённых заседаний и советов, сохранивших клиентам свободу. Хотите больше узнать о ценах на наши услуги и прочитать отзывы людей, уже ими воспользовавшихся? Загляните на официальный сайт адвокатского агентства — возможно, в будущем и вы захотите поделиться впечатлением о нашей работе!

Мы оказываем следующие виды услуг:

  • консультирование по правовым вопросам любой степени сложности: вы можете уточнить у нашего специалиста любую приводящую в недоумение деталь и мгновенно получить корректный ответ; консультация, на проведение которой требуется менее пяти минут — совершенно бесплатна!
  • досудебное урегулирование споров с поставщиками и клиентами: предоставьте нам вводные данные — общение со второй стороной мы берём на себя!
  • представление интересов клиента в зале суда: мы помогаем не только собрать и составить необходимые документы, но и подготовиться к заседанию, а также, по желанию заказчика, написать и отрепетировать речь — последнее в рамках расширенного пакета услуг полностью бесплатно!
  • урегулирование споров с государственными органами: неважно, выписали вам несправедливый штраф или начислили пени на уже уплаченный налог — обратитесь к нам и забудьте о неприятных разбирательствах с чиновниками!
  • взыскание просроченной задолженности с контрагента: расскажите нам об обстоятельствах дела и передайте подтверждающие документы — как показывает практика, в 97% случаев недобросовестный партнёр отдаёт деньги ещё до подготовки к суду!
  • проведение процедуры банкротства физических и юридических лиц: не можете платить по долгам — обратитесь к нам и получите новый статус без лишних нервов!
Это интересно:  Договор аренды нежилого помещения (бессрочный; арендная плата состоит из фиксированной суммы непосредственно платы за аренду и коммунальных платежей и оплачивается по графику; в договоре установлен порядок предоставления арендодателю информации о размерах коммунальных платежей; арендатору возмещается стоимость неотделимых улучшений)

В рамках рекламной акции «На свободу в сентябре» мы предлагаем новым клиентам 5-процентную скидку на все виды услуг; чтобы узнать больше, свяжитесь с нами по приведённому ниже номеру телефона или отправьте письмо на электронную почту. Первым десяти обратившимся — дополнительные скидки!

председатель адвокатского агентства Николай Арсентьев.

«Горячее» предложение

Адвокатское агентство «Браслеты Фемиды» — первый шаг на волю!

Уважаемый Александр Петрович! Рады сообщить Вам об обновлении списка услуг и пересмотре ценовой политики нашего адвокатского агентства. Теперь получить помощь квалифицированного специалиста стало ещё проще — а для наших постоянных клиентов мы запустили отдельный онлайн-сервис, помогающий связаться с дежурным адвокатом вне очереди и в любое время суток. Вы сможете получить ответ на вопрос, который забыли задать во время очной консультации, или дополнить свой рассказ, просто написав нам или заказав обратный звонок — будьте уверены, помощь не заставит себя ждать!

Список оказываемых нашим агентством услуг существенно расширился: теперь мы специализируемся не только на представлении интересов подопечных в суде по административным и уголовным делам любой степени сложности, но и на помощи в переговорах с государственными надзорными органами, а также на ведении процедуры банкротства. Подробнее узнать обо всех новинках вы можете на нашем официальном сайте — его адрес остался прежним, а интерфейс стал значительно удобнее!

Конечно, изменения в лучшую сторону не могли не коснуться и ценовой политики нашего адвокатского агентства. Начиная с 1 сентября этого года мы, единственные в России, снизили расценки на наиболее популярные услуги, а для постоянных клиентов разработали новые дисконтные и бонусные программы, с условиями которых Вы можете ознакомиться, посетив официальный сайт «Браслеты Фемиды», позвонив нам по телефону (номер приведён ниже) или отправив письмо на электронную почту. А если у Вас нет времени сейчас, просто закажите обратный звонок: специалист свяжется с Вами именно тогда, когда Вам будет удобно!

Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С наилучшими пожеланиями,

председатель адвокатского агентства Николай Арсентьев.

Строительных

Рассмотрим 2 вида предложений.

«Холодное» предложение

Строительная компания «Кирпич на кирпич» — новое слово в возведении сооружений!

Уважаемый предприниматель! Наша строительная компания — одна из старейших на рынке города: она действует с 2011 года и за всё это время не получала серьёзных нареканий ни от собственников объектов, ни от пользователей. Среди наших заказчиков — как коммерческие и государственные структуры федерального значения, так и частные лица, давно мечтавшие об особняке в черте города или в сельской местности. В 2015 и 2016 годах мы получили государственную награду «Золотой мастерок», а по итогам 2017 года вошли в ТОП-150 строительных компаний России.

Мы предлагаем следующие виды услуг:

  • возведение зданий и сооружений любой степени сложности — в сжатые сроки и с использованием современных, экологически безопасных материалов;
  • перепланировку, реставрацию и реконструкцию строений в полном соответствии с пожеланиями заказчика — работу с документацией и надзорными органами мы берём на себя;
  • снос ветхих и пришедших в негодность зданий и сооружений с последующей уборкой территории — возможность облагораживания или немедленного начала застройки обсуждается в индивидуальном порядке;
  • помощь в составлении планов и смет, оформлении документов и получении разрешения на перепланировку — в кратчайшие сроки и с 99-процентным результатом;
  • консультирование по любым вопросам, связанным с возведением новых сооружений или сносом уже существующих, подготовкой или облагораживанием территории — проводится специалистами с многолетним опытом.

Мы всегда рады новым клиентам; чтобы доказать это, мы запустили уникальную акцию: только до октября этого года, впервые обратившись в строительную компанию «Кирпич на кирпич», можно получить скидку до 15% на все виды работ. Чтобы узнать больше, свяжитесь с нами по приведённому ниже номеру телефона, электронной почте или оставьте сообщение на официальной страничке в социальных сетях!

«Кирпич на кирпич» — прочные здания для умных людей!

генеральный директор Николай Арсентьев.

«Горячее» предложение

«Кирпич на кирпич» — построим будущее вместе!

Дорогой Александр Петрович! Строительная компания «Кирпич на кирпич» запускает новые программы для постоянных клиентов и предлагает Вам ещё более выгодные условия сотрудничества — никогда ещё возвести здание или провести перепланировку не было так просто и выгодно!

Вы стали нашим заказчиком в 2015 году; с тех пор мы вместе завершили несколько крупных проектов, включая строительство единственного в городе многоэтажного торгового комплекса. Сохраняя признательность за тёплые слова в наш адрес и неоднократные положительные отзывы на официальном сайте строительной компании, мы предлагаем Вам уникальные условия сотрудничества: только до конца этого года на любой сделанный Вами заказ распространяется 10-процентная скидка, а всю необходимую документацию мы подготовим и заверим совершенно бесплатно — от Вас потребуется лишь поставить несколько подписей на уже оформленных документах!

Как и раньше, мы строго следим за качеством оказываемых услуг; именно поэтому нам особенно приятно сообщить Вам о приобретении нового строительного оборудования повышенной мощности, а также о полном переходе на экологически чистые, прошедшие проверку на безопасность для человека материалы. Теперь здание любой степени ответственности будет готово ещё раньше, а пользоваться им будет ещё приятнее — при этом Вам не придётся переплачивать!

Чтобы больше узнать о нашей программе для постоянных клиентов, а также получить индивидуальную консультацию по любому интересующему Вас вопросу, позвоните по указанному ниже телефону или отправьте письмо по электронной почте. Ознакомиться с обновлённым прейскурантом Вы можете на официальном сайте строительной компании «Кирпич на кирпич».

С наилучшими пожеланиями,

генеральный директор Николай Арсентьев.

Ремонтных

Рассмотрим 2 вида предложений.

«Холодное» предложение

«Быстро залатаем» — качественный ремонт на все случаи жизни!

Дорогие друзья! Наша компания представлена на рынке ремонтных услуг уже более пяти лет. Среди достижений «Быстро залатаем» — уникальный онлайн-сервис для вызова мастера на дом или в любую точку города и области, а также несколько собственных запатентованных технологий работы с хрупкими и не подлежащими влажной чистке поверхностями. Наши клиенты — простые граждане, индивидуальные предприниматели, коммерческие и государственные структуры регионального и федерального значения.

Мы предлагаем постоянным и новым клиентам:

  • реставрацию и восстановление поверхностей любой текстуры и предназначения;
  • наружную и внутреннюю реставрацию зданий и сооружений;
  • восстановление фасадов, навесных и рекламных конструкций, включая баннеры и билборды;
  • полный цикл проведения перепланировки, включая подготовку документов и получение разрешений в надзорных органах;
  • выезд мастера на дом для предварительной консультации;
  • экстренный ремонт: со времени вызова до полного устранения проблемы пройдёт не более четырёх часов;
  • помощь в выборе строительных материалов и инвентаря, а также в составлении сметы и создании плана работ.

Заботясь об удобстве постоянных клиентов, мы не забываем и о новых. Воспользуйтесь услугами «Быстро залатаем» до конца сентября — и получите скидку на все виды работ до 10%! Для первых двадцати обратившихся действует особое предложение: вы получаете не только скидку, но и набор сувенирной продукции, а корпоративные клиенты — фирменные календари и канцелярские изделия для всех сотрудников!

Узнайте о нашем предложении больше, а также ознакомьтесь с благодарными отзывами клиентов на нашем официальном сайте; там же доступен полный прейскурант по состоянию на 1 сентября текущего года. Остались вопросы или хотите сделать первый заказ? Позвоните нам по телефону, указанному ниже, или отправьте письмо по электронной почте!

«Быстро залатаем» — исправим вашу проблему быстро и почти даром!

генеральный директор Николай Арсентьев.

«Горячее» предложение

«Быстро залатаем» — качество и вежливое обслуживание!

Уважаемый Александр Петрович! Благодарим Вас за долгое и плодотворное сотрудничество с нашей компанией и с удовольствием сообщаем о расширении спектра предлагаемых услуг и пересмотре ценовой политики. Как и раньше, для постоянных клиентов действуют скидки и бонусные программы, но теперь Вы можете оформить предзаказ и выбрать любой из трёх вариантов оплаты: предварительной, по факту исполнения работ или в рассрочку. Платите так, как удобно Вам, а нам оставьте заботу о качестве ремонта!

Теперь мы используем в работе современное, более производительное оборудование, а также исключительно безопасные для здоровья человека материалы. Можете не сомневаться: какие бы услуги Вам ни понадобились, мы окажем их в самые сжатые сроки, а качество ремонтных работ будет соответствовать актуальным российским и европейским стандартам!

Чтобы получить больше информации о нашем предложении и ознакомиться с полным прейскурантом, перейдите на официальный сайт «Быстро залатаем» — там же Вы сможете прочитать отзывы о нашей работе и оставить собственный. Желаете уточнить детали или заказать услугу? Позвоните по указанному ниже номеру телефона, отправьте письмо по электронной почте или оставьте сообщение на любой нашей страничке в социальных сетях!

С искренним уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество,

генеральный директор Николай Арсентьев.

Транспортных

Рассмотрим 2 вида предложений.

«Холодное» предложение

Транспортная компания «Довезём-доставим»: ваш груз — наша забота!

Уважаемые коллеги! Транспортная компания «Довезём-доставим» работает на российском рынке грузоперевозок с 2013 года. За это время мы перевезли по Российской Федерации и странам СНГ более миллиона тонн отправлений, обеспечили доставку во все уголки страны писем, бандеролей, посылок и особо габаритных предметов, включая транспортные средства, станки и строительные краны.

Наши преимущества:

  • быстрая доставка отправления в любую точку России и Содружества независимых государств (возможность отправлений в Европу и Северную Америку обсуждается индивидуально);
  • конкурентные цены — ни одна транспортная компания в России не предлагает аналогичного пакета услуг по такой же или меньшей стоимости;
  • возможность отслеживания отправления: вы получаете уникальный номер партии, введя который на сайте «Довезём-доставим», в любой момент сможете узнать, где именно находится ваш груз;
  • стопроцентная страховка стоимости пересылаемых предметов за наш счёт и на ваших условиях: вы сами решаете, страховать ли каждую единицу по отдельности или всю партию целиком;
  • бесплатные услуги экспедитора в точках отправления и прибытия: просто упомяните об этой опции во время заказа — остальное мы берём на себя!

Ознакомиться с нашим прейскурантом, больше узнать о каждом из предложений или почитать отзывы клиентов, среди которых — крупнейшие российские компании и государственные предприятия, вы можете, посетив официальный сайт «Довезём-доставим». Остались вопросы? Позвоните нам или отправьте письмо по электронной почте — будем рады ответить в любое время суток!

«Довезём-доставим» — всегда рядом с получателем!

генеральный директор Николай Арсентьев.

«Горячее» предложение

Транспортная компания «Довезём-доставим» с особой признательностью относится к постоянным клиентам. Мы благодарим Вас за оказанное доверие и с радостью сообщаем об обновлении ассортимента услуг и запуске новых бонусных и дисконтных программ.

Теперь мы страхуем любое Ваше отправление на полную стоимость и за свой счёт; кроме того, наша компания существенно улучшила условия контейнерных перевозок и сократила срок доставки грузов любых габаритов и массы как по России, так и в страны СНГ. У нас работают квалифицированные сборщики и опытные грузчики — а значит, можно не волноваться за целостность перевозимых машин и механизмов, даже если они нуждаются в предварительной разборке. В начальной и конечной точках пути работают экспедиторы — и с сентября этого года их услуги для Вас совершенно бесплатны!

Будем рады ответить на любые Ваши вопросы по телефону (номер указан внизу) или электронной почте. Для получения детальной информации о предлагаемых нашей компанией услугах или ознакомления с обновлённым прейскурантом посетите официальный сайт «Довезём-доставим» — там же Вы можете оставить отзыв о нашей работе и ознакомиться с откликами других клиентов.

Надеюсь на дальнейшее сотрудничество,

генеральный директор Николай Арсентьев.

Охранных

Рассмотрим 2 вида предложений.

«Холодное» предложение

Охранная фирма «Глазок»: ваша безопасность — дело техники!

Основная забота предпринимателя — сохранность его имущества, от произведённой или хранящейся на складах продукции до оборудования и транспортных средств. Наша охранная фирма, одна из старейших на российском рынке, предлагает полный спектр услуг — от установки, настройки и дальнейшего обслуживания систем видеонаблюдения, прослушивания и современных трекеров до личного круглосуточного присутствия квалифицированного охранника или сопровождения в особо важных поездках.

Все наши сотрудники — профессионалы с большим стажем, знакомые как с традиционными, так и с самыми современными средствами охраны жилья, производственных помещений или обеспечения личной безопасности. Чтобы узнать о нашем предложении больше и ознакомиться со стоимостью услуг, посетите официальный сайт охранной фирмы «Глазок». Там же, в гостевой книге вы можете посмотреть отзывы наших клиентов, среди которых как простые граждане, так и известные бизнесмены и звёзды шоу-бизнеса.

Остались вопросы или хотите заказать выезд специалиста? Позвоните нам или отправьте письмо по электронной почте — ответ не заставит себя ждать!

генеральный директор Николай Арсентьев.

«Горячее» предложение

С большим удовольствием сообщаем Вам об изменении ценовой политики и расширении ассортимента предлагаемых нашей охранной фирмой услуг. Теперь Вы можете не только продлить обслуживание охранной сигнализации Вашего предприятия, но и заказать установку дополнительных элементов обеспечения безопасности, а также инновационной «красной кнопки», работающей даже без стабильного подключения к Интернету.

Как и прежде, наши специалисты всегда готовы выехать по указанному адресу для проверки работоспособности системы, сопровождения или решения других вопросов безопасности жизни или имущества, требующих личного присутствия. Просто позвоните нам, отправьте сообщение или напишите в любом мессенджере — и мы отреагируем быстрее, чем Вы закончите разговор!

Желаете получить исчерпывающую информацию по новым продуктам или услугам и ознакомиться с обновлённым прейскурантом? Зайдите на сайт охранной фирмы «Глазок» и получите исчерпывающие ответы на Ваши вопросы!

Ваше спокойствие — наша работа!

С искренним уважением,

генеральный директор Николай Арсентьев.

Подводим итоги

Коммерческое предложение на оказание услуг должно быть написано грамотно: в тексте нельзя допускать грамматических или стилистических ошибок, неуместных слов или выражений. «Холодные» письма, направляемые потенциальным клиентам, предполагают дальнейший контакт с заказчиком; «горячие» — работу с возражениями или немедленное заключение контракта сразу после реакции адресата. Для большего эффекта рекомендуется разработать фирменный бланк коммерческого предложения — своими силами или с помощью привлечённого специалиста-дизайнера.

Коммерческое предложение на оказание услуг должно включать основные блоки: «шапку», слоган или девиз компании, приветствие, суть обращения, краткое описание услуги и призыв к действию. Завершить письмо следует формулой «С уважением…» или аналогичной. Любое предложение, найденное в Интернете или составленное самостоятельно, необходимо адаптировать под текущую ситуацию, нужды получателя и возможности отправителя — только тогда оно будет в достаточной степени эффективно.

Как составить коммерческое предложение — (44 образца)

Понятие, структура и виды коммерческого предложения

Коммерческое предложение является одним из основных способов начала коммуникации с потенциальным клиентом. От того, насколько качественно и профессионально оно составлено, во многом зависит успех продажи товара или услуги.

Это интересно:  Как оформляется акт обследования жилого помещения

Любое коммерческое предложение состоит из следующих разделов:

  • Логотип или эмблема компании, которая предлагает товар или услугу. Коммерческое предложение обязательно составляется на фирменном бланке с использованием фирменного стиля организации. Это показатель уровня и серьезности организации бизнеса у компании-поставщика.
  • Описание товара или услуги. В этом разделе необходимо раскрыть, что же, собственно, предлагается приобрести или чем предлагается воспользоваться.
  • Реклама услуг и условий сотрудничества. Здесь следует указать преимущества товара или услуги, обосновать причины, по которым клиенту рекомендуется приобрести товар или услугу, описать, чем они лучше своих аналогов у конкурентов.
  • Преимущества компании. В данном разделе раскрываются достоинства именно компании, описывается ее опыт, реализация успешных проектов и так далее.
  • Контактная информация – после прочтения коммерческого предложения потенциальному клиенту должно быть понятно, к кому, по какому телефону или адресу электронной почты обращаться.
  • Подпись представителя компании.

Классифицировать коммерческие предложения можно по нескольким признакам. Так, в зависимости от качества контакта с потенциальным клиентом, коммерческие предложения бывают «холодными» или «горячими». «Холодные» предложения, как правило, не имеют адресата и в качестве своей цели имеют информирование целевой аудитории о возможностях продукта. Такое предложение не учитывает особенностей бизнеса потенциального клиента и является типовым.

«Горячее» предложение, как правило, направляется после встречи с представителем потенциального клиента. Оно содержит уникальные выгоды и условия, актуальные для конкретного возможного покупателя. Целью данного типа предложения является переход к переговорам об условиях сотрудничества и заключению договора.

Также выделяют такие типы предложений, как презентационное (дающее общее представление о продуктах компании), акционное (приглашает к участию в маркетинговой акции), поздравительное, благодарственное (содержат уникальные условия в честь праздника или в благодарность за длительное сотрудничество), или пригласительное (в нем содержится приглашение к участию в каком-либо мероприятии).

Грамотное оформление и правила составления коммерческого предложения

Составляя предложение, необходимо четко понимать и выделять проблемы, которые есть у целевой аудитории. Коммерческое предложение можно считать успешным или правильно составленным, если благодаря ему удалось убедить получателя, что он нуждается в предлагаемом товаре или услуге. Чтобы коммерческое предложение было успешным, рекомендуется, чтобы оно соответствовало определенным требованиям.

Во-первых, в нем не должно быть грамматических и орфографических ошибок. Для написания полезно использовать профессиональные текстовые редакторы. Они автоматически проверяют грамотность и выделяют слова или части предложения, которые рекомендуется изменить. Кроме того, в современных текстовых редакторах существуют специальные шаблоны, которые можно использовать для оформления коммерческого предложения. Поскольку главной задачей такого документа является привлечение внимания, то допускается использование в нем различной инфографики, рисунков, схем, диаграмм и подобных иллюстрирующих материалов, что облегчает восприятие предложения и повышает вероятность его принятия.

Также важную роль играет цветовая гамма, которая используется при оформлении документа. Во-первых, цвета должны соответствовать фирменному стилю компании, а, во-вторых, не должны быть вызывающими или излишне спокойными. Не стоит делать и черно-белые документы. Они выглядят устаревшими и не привлекут внимание читателя (за исключением тех, для кого содержание важнее формы, но таких все меньше). Следует помнить, что в настоящее время на каждого человека ежедневно падает большой поток информации, поэтому обработать ее очень сложно. Именно по этой причине необходимые данные упаковывают в графические материалы.

Большое значение имеет и качество бумаги, на которой распечатано коммерческое предложение. Оно должно демонстрировать солидность компании, которая его изготовила и доставила. Приятные ощущения в руках автоматически добавят привлекательности предложению и повысят вероятность прочтения его до конца.

Доставлять коммерческое предложение следует либо по электронной почте, либо лично. Причем второй способ намного предпочтительнее. Ведь в первом случае высока вероятность, что письмо удалят, не читая, как спам. А при личной доставке существует шанс лично поговорить с получателем и убедить его в полезности товара или услуги.

Готовые образцы коммерческого предложения

Шаблоны коммерческих предложений по оказанию услуг

Шаблоны коммерческого предложения для строительных фирм

Шаблоны коммерческого предложения для продажи товаров

Шаблоны коммерческого предложения в Word

Готовое коммерческое предложение о сотрудничестве

Примеры коммерческого предложения для продажи товаров

Образцы коммерческого предложения для оказания услуг

Как правильно создать коммерческое предложение

Написать коммерческое предложение по продаже и поставке товара

Создавая коммерческое предложение для продажи и поставки товара, необходимо в нем обязательно отразить следующие моменты:

1. Уникальность – чем товар отличается от заменителей и конкурентов, в чем его преимущества, почему он лучше других может удовлетворить какую-либо потребность.

2. Соотношение цены и качества также важный момент в коммерческом предложении товара. Потребитель, как правило, выбирает товар, который позволяет достичь максимума в таком соотношении. Поэтому, предлагая товар, рекомендуется указывать, какие дополнительные бонусы в качестве получит покупатель.

3. Оперативность доставки. Товары приобретаются, когда в них есть необходимость. Покупатель хочет с помощью товара как можно быстрее решить свою проблему, поэтому не готов ждать долгой доставки.

4. Сервис. Если товар технически сложный, необходимо обязательно указать, как действовать покупателю в случае поломки или потребности в техническом обслуживании. При прочих равных условиях, покупатель предпочтет тот товар, который сможет либо сам легко обслужить, либо рядом с ним будет сервисный центр.

Коммерческое предложение о сотрудничестве в бизнесе

При составлении данного типа коммерческого предложения необходимо очень четко и, вместе с тем, ненавязчиво рассказать о преимуществах сотрудничества, какие выгоды оно принесет для партнера, а также описать предлагаемые условия ведения совместной деятельности. Это достаточно сложная работа, поскольку предложение должно быть написано не сухим языком бизнес-плана, но, в то же время, отражать все основные его аспекты. Создать такое коммерческое предложение – целое искусство.

Также необходимо помнить, что предложение о сотрудничестве делается конкретному партнеру. Поэтому очень важно знать потребности этого партнера и в предложении отразить способы и механизмы их удовлетворения.

Коммерческое письмо для грузоперевозок и оказания транспортных услуг

При создании данного документа необходимо также понимать интересы целевой аудитории. Так, для компаний, которые редко пользуются услугами транспортной компании, самым важным фактором при принятии решения будет наличие скидок или цена.

Торговые организации в первую очередь интересуют сроки доставки и сохранность груза. Поэтому при составлении коммерческого предложения представителям этого сегмента целевой аудитории необходимо указывать, почему компания может предложить минимальные сроки и наличие охраны или сопровождения в пути.

Бюджетные структуры приобретают транспортные услуги с помощью тендеров. Поэтому в коммерческом предложении следует четко указывать возможность соблюдения всех условий, отраженных в тендерной документации.

Сделать коммерческое предложение от строительной компании

Потенциального потребителя услуг строительной компании, в первую очередь, интересует цена. Поэтому в коммерческом предложении рекомендуется детально описать возможности ее уменьшения, и причины, почему это возможно (например, из-за использования современных материалов или уникальных технологий и так далее). Также для потребителя важна прозрачность ценообразования, поэтому в конце предложения или в качестве приложения к нему рекомендуется включить таблицу с обоснованием стоимости.

Также большую роль играют сроки строительства. Желательно в предложении указать, как и за счет чего они могут быть сокращены.

Репутация строительной компании также учитывается многими заказчиками при принятии решения. Подтвердить ее можно статьями из газет, рекомендательными письмами, различными наградами, описанием уже завершенных проектов.

Особенности предложения бухгалтерских, юридических и консалтинговых услуг

Количество поставщиков таких услуг достаточно велико, поэтому конкуренция на этом рынке очень высока.

Помимо цены, привлечь потребителя можно следующими факторами:

  • Высокой вероятностью положительного решения спора клиента в судебных инстанциях (например, демонстрируя свои успеха в подобных делах);
  • Экономия затрат клиента на штатном персонале за счет передачи части функций на аутсорсинг;
  • Полное сопровождение деятельности клиента, решение всех его проблем в определенной области, чтобы он занимался только основной деятельностью;
  • Предложение различных бонусов, которых нет у конкурентов (консультирование по ряду вопросов бесплатно).

Можно сформулировать и другие преимущества, которые позволят клиенту эффективно решить свою проблему, сэкономить или больше заработать.

Коммерческое предложение рекламного агентства

Документ от такой компании должен демонстрировать ее профессионализм. В коммерческом предложении от рекламной кампании должны присутствовать элементы оригинального дизайна, профессиональная терминология, эффектные слоганы и другие подобные элементы. Это позволяет потенциальному потребителю сразу оценить уровень и технологии работы рекламного агентства. Если оно само умеет себя хорошо продавать, то и товар клиента сможет эффективно разрекламировать. Таким образом, у заказчика возникает элемент доверия к компании, что повышает вероятность того, что он воспользуется ее услугами.

Частые ошибки при написании текста для деловых предложений

Первая ошибка, которую допускают многие маркетологи – перенасыщают предложение данными. Они искренне считают, что клиенту важно знать все о товаре, чтобы принять взвешенное и рациональное решение. Однако на практике это далеко не так. Поведение покупателя или заказчика редко бывает рациональным, скорее оно эмоциональное. Поэтому в предложении и не стоит давать много информации, гораздо эффективнее создать у потребителя ощущение, что товар или услуга помогут ему удовлетворить потребность. Такое ощущение значительно повышает вероятность последующей покупки.

Вторая часто встречающаяся ошибка – излишнее внимание потенциальному клиенту. Составители предложения рассыпаются в комплементах, описывают все успехи клиента, предполагая, что для него это будет приятно. Однако потенциального покупателя гораздо больше волнует решение его задачи или проблемы, поэтому он, конечно, с удовольствием прочитает о своих успехах, но если не найдет ответа на свои вопросы, то навряд ли обратиться в такую компанию.

Также многие составители ошибочно включают в предложение следующую информацию:

  • Историю компании, описывают, как начинался путь компании, как она развивалась и так далее, но это совершенно не интересно потенциальному покупателю продукции. Это лишь отнимает у него время, а значит, раздражает его и ухудшает восприятие предложения.
  • Историю руководителя, причины, почему он пришел в этот бизнес, что он является экспертом в той или иной деятельности, указывают его достижения и награды. Это также не интересно потенциальному покупателю и ухудшает впечатление от предложения.
  • Описание технологии производства, чтобы убедить, что продукция действительно качественная и обладает заявленными характеристиками. Но необходимо иметь в виду, что покупатель – не специалист в производстве продукции. Ему необходимо понимать, что товар или услуга обладают требуемыми свойствами. Для этого вполне достаточно сертификата качества или описания самой продукции с характеристиками.
  • Указание неактуальных потребностей клиента. При составлении коммерческого предложения важно четко изучить представителей целевой группы и сформулировать потребность, которую они хотят удовлетворить с помощью товара или услуги. Если такой информации нет, высока вероятность, что коммерческое предложение уйдет в пустоту. Покупатель не найдет в нем ответов на волнующие его вопросы и не станет приобретать товар.

Как эффективно закончить коммерческое предложение

Последнее предложение в документе обладает очень большой силой. Потенциальный покупатель, скорее всего, бегло ознакомится с текстом, но задержит внимание на последнем абзаце или фразе. Так устроено сознание человека, и при составлении коммерческого предложения этим необходимо пользоваться.

Содержание последнего абзаца или предложения должно отражать суть всего документа и призвать потенциального клиента совершить необходимое действие – назначить встречу, начать переговоры, приобрести товар или услугу, сделать пробный заказ и так далее.

Чаще всего заканчивают коммерческое предложение фразой «с уважением». Это, конечно, беспроигрышный вариант, но гораздо эффективнее вместо данной фразы текст с предложением получателю документа уникальных условий продажи товара или услуги (например, со значительной скидкой). Это заинтересует клиента гораздо больше, чем выражение ему уважения. Тем более, что уважительное отношение между партнерами подразумевается априори.

Достаточно часто встречающимся вариантом окончания коммерческого предложения является сообщение о том, что на вопросы клиента всегда готовы ответить конкретные менеджеры, и указаны их контактные данные. Как связаться со специалистом, конечно, должно быть в конце коммерческого предложения, но она никак не побуждает потенциального клиента к каким-либо действиям. Итак, коммерческое предложение должно заканчиваться побуждением к действию.

Можно выделить следующие мотивы, которые могут побудить клиента к совершению требуемых действий:

  • Информация о том, что количество товаров или услуг, предлагаемых на условиях данного коммерческого предложения, ограничено;
  • Предложение бонуса – бесплатного образца, возможности протестировать продукт или услугу, наличие товара, скидка на текущую или следующую покупку;
  • Описание личного интереса покупателя (что он в результате получит, какой экономии добьется, какую потребность удовлетворит и так далее);
  • Информация о привлекательности товара или услуги (наличие гарантии, особых условий поставки, качественного сервисного обслуживания).

В рамках каждого типа окончания коммерческого предложения можно сформировать конкретные формулировки, которые будут демонстрировать его актуальность и востребованность для покупателя. Тем самым, бросая взгляд на завершающий абзац предложение, он, возможно, внимательно прочитает весь текст и в последующем обратиться в компанию за товаром или услугой.

Сопроводительное письмо к коммерческому предложению

Шаблоны сопроводительного письма к коммерческому предложению:

Если коммерческое предложение содержит более одной страницы, или к нему прилагаются различные дополнительные материалы (например, таблицы расчета стоимости, прайс-листы со всем ассортиментом товара, график проведения маркетинговых акций, конференций или выставок), то с ним должно направляться сопроводительное письмо. Оно содержит в очень сжатом виде основные условия и суть предложения.

В первую очередь, сопроводительное письмо должно содержать приветствие адресата, желательно по имени отчеству (адресное обращение привлекает гораздо больше внимания, чем типовые формулы приветствия).

Далее следует представиться и назвать свою должность в компании, чтобы было понятно, по какому вопросу происходит обращение. В случае предварительных встреч, рекомендуется обязательно напомнить об этом получателю письма.

В основном теле письма необходимо проинформировать потенциального клиента о товарах или услугах, которые предлагает компания, а также о выгодах, которые может принести сотрудничество. Сделать это необходимо кратко, чтобы не повторять коммерческое предложение, но, вместе с тем, после прочтения абзаца с преимуществами, у потенциального потребителя должны остаться вопросы и желание найти на них ответы в самом коммерческом предложении. Это побудит его читать документ более внимательно.

Далее следует перечислить документы, которые прилагаются к письму. Во-первых, это норма документооборота, а, во-вторых, это позволит адресату оперативно сориентироваться, каким документам уделить внимание в первую очередь, чтобы принять решение.

В завершении письма следует поблагодарить его получателя за оказанное внимание и призвать к действию (позвонить в компанию, задать вопросы по электронной почте и так далее). Правила, завершения сопроводительных писем идентичны рекомендациям относительно финишной фразы коммерческого предложения.

Таким образом, написание коммерческого предложения – вполне технологичный процесс. Если соблюдать все рекомендации, то оно будет успешным и приведет к совершению сделок. Однако каждый составитель должен сам выработать свой уникальный стиль и способ формирования предложения. Это в значительной мере повысить эффективность его работы.

Статья написана по материалам сайтов: www.syl.ru, uvolsya.ru, alfaman.org.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий