+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Акт экспертизы товара

Формирование акта экспертизы товара является заключительным этапом проверки какого-либо изделия или нескольких изделий на предмет их качества.

Содержание

Что такое экспертиза

Под экспертизой понимается тщательное обследование товара на предмет его состояния на момент передачи эксперту. Как правило, к такой экспертизе прибегают в случаях, когда необходимо установить глубину порчи товара или степень его повреждения, найти виновных лиц.

Экспертиза бывает самых разных видов и назначения:

  • техническая,
  • инженерная,
  • экологическая,
  • пищевая,
  • медицинская,
  • сельскохозяйственная и т.д.

При этом ей могут подвергаться различные объекты:

  • продукты питания и напитки,
  • одежда и обувь,
  • лекарства,
  • игрушки,
  • строительные материалы,
  • изделия бытового назначения,
  • мебель,
  • техника,
  • оборудование,
  • автомобили и т.д.

Кто имеет право проводить экспертизу

К проведению экспертизы привлекаются люди, обладающие особыми узконаправленными знаниями. На предприятиях это могут быть специально обученные сотрудники, прошедшие профессиональную подготовку и имеющие соответствующую квалификацию, подтвержденную письменными свидетельствами или дипломами.

Если организация не имеет возможности содержать в штате собственных экспертов, то она вполне может прибегать к услугам сторонних специалистов.

В некоторых случаях, когда экспертиза проводится в отношении, например, сложных технических объектов, в исследовании может участвовать целая группа экспертов, каждый из которых принадлежит к определенному экспертному сообществу и обладает специфическими познаниями.

В каких случаях чаще всего требуется экспертиза

На практике, наиболее часто экспертиза товаров необходима для разрешения различных спорных ситуаций. Например, между продавцом/производителем и покупателем, когда недостаток приобретенного товара был выявлен после покупки, но в период гарантийного обслуживания. В этом случае, экспертиза может проводиться как по личной инициативе пострадавшей стороны или стороны, на которую возлагается вина за низкое качество продукции, так и по требованию представителя судебной системы (если дело между продавцом и потребителем должно до суда).

Иногда экспертиза проводится и внутри предприятия-изготовителя, например, при выпуске товара, когда внезапно обнаруживается какой-либо дефект в целой партии изделий.

Порядок проведения экспертизы

В общих чертах процедура проведения экспертизы выглядит вполне стандартно.

  1. Сначала лицо, нуждающееся в проведении глубокого обследования товара, обращается в экспертную организацию или к независимому эксперту с соответствующим заявлением.
  2. Затем предоставляется товар, в отношении которого необходимо провести экспертные манипуляции.
  3. Далее специалист делает экспертизу строго по установленным стандартам и правилам, которые включают в себя ряд анализов и экспериментов, и по результатам этих действий выдает заключение: так называемый «Акт об экспертизе». Этот акт в дальнейшем может использоваться как неопровержимый аргумент в суде и быть частью основания для взыскания ущерба с виновных лиц.

Если обращение за экспертизой произошло вследствие, напротив, необходимости установить, невиновность лица/организации в причинении товару порчи, то выводы эксперта также послужат достаточным доказательством этого.

Особенности акта экспертизы товара

Если вам необходимо составить акт экспертизы товара, а вы никогда прежде этого не делали, посмотрите приведенный ниже пример и прочитайте наши рекомендации – с их учетом вы легко сформируете нужный документ.

Прежде чем приступить к подробному описанию акта, дадим некоторые общие сведения.

  • Акт допускается писать в свободной форме или, если в организации установлен шаблон документа – по его типу. Оформлять его можно вручную или набирать на компьютере (с обязательным последующим распечатыванием). При этом для экспертного заключения подойдет как простой чистый лист бумаги любого удобного формата (лучше А4 или А5), так и фирменный бланк.
  • Акт непременно должен быть подписан лично человеком, который проводил экспертизу, а также лицами, при ней присутствовавшими (если актовые были). Документ требуется в обязательном порядке проштамповать.
  • Составляется акт как минимум в двух одинаковых по содержанию и равнозначных с правовой точки зрения экземплярах. Один из них остается у эксперта, второй передается заинтересованной стороне. Если есть потребность, можно сделать и дополнительные копии акта, заверив их должным образом.

Образец акта экспертизы товара

Акт пишется таким образом, чтобы его мог понять не только коллега эксперта, но и человек, не обладающий специфическими знаниями. Это обозначает то, что при его формировании следует избегать узкоспециальных терминов, сложных, малопонятных оборотов и т.п.

  1. Первым делом вверху документа указывается его наименование и номер.
  2. Далее ставится дата составления акта и место (тут нужно написать название компании, которая проводила исследование и ее адрес – по необходимости), даются сведения об эксперте – его должность и фамилия.
  3. Затем пишется основание для проведения экспертизы: тут нужно указать или номер заявления или номер наряда (в зависимости от ситуации), потом дату ее проведения.
  4. После этого в акт вносятся данные о товаре: его название, категория, сорт, вид, назначение, количество и прочие идентификационные характеристики, а также задачи, стоящие перед экспертом.
  5. Ниже вписывается производитель изделия: название предприятия и страна, в котором оно зарегистрировано.
  6. В завершение указывается мнение эксперта.

При необходимости документ можно дополнить и другими сведениями (например, о том, какие мероприятия проводились в ходе экспертизы), а также указать прилагаемые к акту дополнительные бумаги.

Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества: пошаговая инструкция проведения

У покупателя есть право возврата товара ненадлежащего качества в магазин. Однако уровень качества не всегда заметен внешне либо может быть снижен по вине самого потребителя, нарушившего правила транспортировки или эксплуатации. В таких спорных случаях проводят независимую экспертизу возвращаемой продукции.

Это интересно:  Бланк 6-НДФЛ в 2019 году: скачать

Независимая экспертиза качества товара

Рвущаяся по швам одежда, трескающаяся подошва обуви, издающая неприятный резки запах мебель, покрытый плесенью упакованный продукт – всё это служит поводом для возврата по месту приобретения и проведения экспертизы. Он помогает выявить недостатки и установить причину их возникновения.

В общем случае эксперт проводить оценку предмета по параметрам качества, предъявляемых к данной категории товаров. В случае обнаружения дефекта даёт заключение о механизме его возникновения – заводской, при транспортировке, из-за нарушения эксплуатационных требований и пр.

К заявлению на возврат обязательно прилагают документ, удостоверяющий факт покупки именно в этой торговой точке. Оптимальный вариант – чек к товару, но в случае его отсутствия можно использовать любые другие доказательства – гарантийный талон или инструкция с печатью магазина, показания свидетелей, видеосъёмка в торговом зале и пр.

В чём отличие от государственной?

По документационному обеспечению и технологии проведения независимая экспертная оценка идентична государственной процедуре. При неизменности сути дела отличия можно выявить по следующим параметрам:

  • оперативность – частный центр выполняет работу быстрее, нежели госучреждение;
  • стоимость – на госпредприятии фиксированные расценки, в частной технической лаборатории в прайс заложена аренда помещения, оплата труда мастера и пр.

Где провести?

Обязанность по проведению возлагается на продавца или поставщика, которым был возвращён предмет продажи/поставки. Как правило, они выбирают собственные сервисные центры с приглашением на процедуру покупателя. Однако у последнего есть право провести свою экспертизу в аккредитованной лаборатории. В качестве такого экспертного пункта можно воспользоваться услугами Торгово-промышленной палаты и её региональных отделений.

Место проведения Заказчик экспертизы Примечания
Сервисный центр продавца Продавец Отсутствует гарантия объективности процедуры
Торгово-промышленная палата Покупатель Дополнительные хлопоты по поиску эксперта, оплаты его труда и пр.

Вне зависимости от места проведения экспертного изучения наличия и причин брака вторая сторона должна быть письменно уведомлена о дате, времени и месте совершения процедуры, в том числе, если заказчиком выступает сам покупатель.

Как провести?

Вне зависимости от места проведения экспертиза проходит по следующему алгоритму:

  • эксперт внимательно осматривает предоставленный товар;
  • проговаривает все обнаруженные дефекты;
  • фиксирует процедуру исследования в протоколе;
  • при необходимости осуществляет вскрытие с отражением этого факта в документах;
  • протокол подписывают эксперт, покупатель и продавец (либо их представители по доверенности).

Во время экспертизы покупатель имеет право задавать вопросы, уточнять неясные для него моменты, возражать (с отметкой этого факта в протоколе), фотографировать весь процесс и отказаться подписать протокол с мотивировкой своего решения (при несогласии с выводами эксперта).

Что должно содержать заявление?

Заявление на проведение экспертизы должно содержать следующие моменты:

  • наименование продавца и персональные данные покупателя в шапке документа;
  • краткое изложение предыстории вопроса: совершение покупки, причина возврата, результат предыдущего взаимодействия с продавцом;
  • требование о проведении независимой экспертизы качества товара с последующим возвратом его стоимости, обмена или ремонта;
  • датирование и визирование заявления.

Скачать и ознакомиться с образцом заявления на проведение независимой экспертизы товара.

Сроки проведения

Продолжительность проверки зависит от требований покупателя, изложенных в заявлении на возврат бракованного продукта:

  • если планирует поменять на рабочую модель, то на проведение исследования отводится 20 дней;
  • если настаивает на устранении дефекта, то срок растягивается до 45 дней;
  • если желает вернуть потраченные средства, то не больше 10 дней.

Кто оплачивает?

Стоимость проведения экспертизы зависит от категории товара, сложности процедуры и ряда других факторов. Средний диапазон цен на услуги эксперта варьирует в границах от пяти до тридцати тысяч рублей. Оплата по общему правилу возлагается на заказчика, но существуют и исключения, отражённые в таблице.

Кто оплачивает Результат экспертизы Возмещение расходов
Продавец брак по вине производителя/продавца не предусмотрено
дефект по вине покупателя в судебном порядке или по досудебному соглашению
Покупатель брак по вине производителя/продавца в судебном порядке или по досудебному соглашению
дефект по вине покупателя не предусмотрено

Таким образом, для проведения независимой экспертизы товара ненадлежащего качества покупателю необходимо обратиться непосредственно к продавцу. Процедура и сроки выполнения работ не зависят от места проведения. Расходы несёт непосредственный заказчик с возможностью их последующего возмещения за счёт другой стороны.

Заявление на проведение экспертизы некачественного товара образец

Заявление на проведение независимой экспертизы товара

Заявление с указанием одного из перечисленных выше требований пишется в 2-х экземплярах и вручается руководителю предприятия, где был приобретен товар (или его представителю) или индивидуальному предпринимателю (его представителю). На втором экземпляре заявления должна стоять отметка о дате и фамилии лица, принявшего заявление. Если не удается вручить заявление лично, то оно направляется по юридическому адресу предприятия или адресу регистрации предпринимателя заказным письмом с уведомлением о вручении. Второй экземпляр заявления с отметкой о вручении или квитанцией о направлении его по почте остается у потребителя.

С данным заключением я не согласен и на основании п.5 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» я требую проведения за Ваш счет экспертизы товара и в случае подтверждения наличия в товаре производственного дефекта __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Заявление на проведение экспертизы некачественного товара

Ответ: Вас нагло обманывают. Но так часто бывает, ничего страшного: боятся – значит, уважают. Вам сгодится отметка о принятии претензии от любого сотрудника. Так что любой рядовой продавец может принять ваше заявление и передать директору. И скорее всего, они об этом знают. § Ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Экспертиза — это совокупность исследований технических свойств материалов. Ее цель — определение этих свойств и сравнение их с принятыми стандартами. Результатом экспертизы является технический документ (акт) с обоснованным заключением о соответствии данных материалов стандартам и возможности их использования по назначению.

Оформляем заявление на возврат денег за низкокачественный товар

Право на возврат товарных ценностей дает статья 18 Закона «О защите прав потребителей». Согласно этой статье, покупатель имеет право вернуть некачественный товар, получив за него уплаченные деньги, либо обменять его на аналогичный надлежащего качества, либо на имущество со схожими характеристиками.

  • Дата совершения покупки;
  • Наименование магазина, где были куплены товарные ценности;
  • Цена приобретения;
  • Наименование товара;
  • Гарантийный срок, который дает магазин;
  • Перечень недостатков и дефектов, которые делают товар ненадлежащего качества;
  • Статья закона, дающая право на обращение к продавцу с претензией на возврат денег;
  • Просьба вернуть денежные средства, уплаченные в данном магазине;
  • Просьба уведомить о проведении экспертизы (если она будет проводиться) заранее с целью личного присутствия на ней. Покупатель имеет полное право присутствовать при проведении экспертизы.
Это интересно:  Образец приказа на списание кредиторской задолженности

Экспертиза некачественного товара помощь юриста

Если подходящих для экспертизы документов не находится эксперт должен сказать этот факт начальнику экспертной организации, который должен принять окончательное решение. В предстоящем обратилась в трибунал с за восстановлением нарушенных прав. Заявление на проведение экспертизы плохого продукта.

При удовлетворении судом требований потребителя, которые не были удовлетворены продавцом добровольно, суд взыскивает с продавца в пользу потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. Поэтому применяются общие правила о товаре, на которые не установлена гарантия, то есть 2 года с момента продажи. При этом ни в одном законодательном акте не предусмотрены порядок, правила проведения проверки качества, а также не указывается, кто именно вправе проводить такую проверку качества, нужны ли для этого специальные познания и т. Получить возврат стоимости экспертизы и стоимости товара (или обменять товар на качественный).

Акт экспертизы товара

К проведению экспертизы привлекаются люди, обладающие особыми узконаправленными знаниями. На предприятиях это могут быть специально обученные сотрудники, прошедшие профессиональную подготовку и имеющие соответствующую квалификацию, подтвержденную письменными свидетельствами или дипломами.

На практике, наиболее часто экспертиза товаров необходима для разрешения различных спорных ситуаций. Например, между продавцом/производителем и покупателем, когда недостаток приобретенного товара был выявлен после покупки, но в период гарантийного обслуживания. В этом случае, экспертиза может проводиться как по личной инициативе пострадавшей стороны или стороны, на которую возлагается вина за низкое качество продукции, так и по требованию представителя судебной системы (если дело между продавцом и потребителем должно до суда).

Образец заявления на экспертизу товара

В нем описывается товар, его состояние и дефекты, а также все сведения о совершенной покупке. Рассматривается заявление продавцом в течение десяти дней. Этот срок не будет входить в период проведения экспертизы. Лучше составлять два экземпляра, чтобы один был у продавца, а другой у вас.

По итогу всегда выносится заключение – документ, содержащий в себе описание всего процесса исследования, замечаний и вопросов, поступивших от сторон, а также выводы. Именно в них эксперт дает точную оценку состояния товара, утверждая или отрицая наличие дефектов.

Заявление на проведение экспертизы некачественного товара образец

Потребители часто обращаются в Управление Роспотребнадзора с вопросом, в какой же срок продавец должен провести экспертизу некачественного товара? Зачастую, требуя расторжения договора купли-продажи не устроившего его товара, потребитель слышит от продавца, что экспертиза будет проведена только в течение 20 дней.

Потребителю необходимо знать: Закон «О защите прав потребителей» устанавливает жесткие сроки проведения экспертизы. Срок ее проведения напрямую зависит от требования, заявленного потребителем. Если потребитель обращается к продавцу с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар, продавец в течение 10 дней с момента такого обращения должен успеть провести проверку качества товара, экспертизу, если она необходима, и, при наличии на то оснований, вернуть покупателю деньги. Причем продавец обязан провести экспертизу только в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка. До получения выводов эксперта продавец не обязан возвращать деньги потребителю.

Экспертиза товара ненадлежащего качества: порядок проведения, заключение

Если целью является возвращение средств, то придется ждать примерно десять дней. Однако если у вас имеется уважительная причина для того, чтобы товарная экспертиза была проведена в ближайшие дни, следует указать это в претензии, направить ее руководителю отдела продаж.

Главным законодательным актом, регулирующим отношения между продавцом и потребителем, является ФЗ «О защите прав потребителей». Если с товаром возникают проблемы, то руководствуются в своих дальнейших действиях именно этим правовым актом. Его желательно знать всем покупателям, чтобы правильно вести себя в той или иной ситуации, если возникнут проблемы с приобретаемой продукцией.

Заявление на проведение экспертизы некачественного товара

Кстати, ранее дочь носила всегда кожаную обувь и никогда ничего у нас не было испорчено. Если куплен испорченный продукт, по закону о защите прав потребителей вы ссможете в собственном. но, данные сроки справедливы только в случае, когда речь идет толькоо. Но ссможете и не заключать, тогда у него пойдет просрочка выполнения, и вы сссможете добиваться неустойку.

Экспертиза плохого продукта заключается. Согласно процессуальному законодательству трибунал не связан с заключением экспертизы, но оно на практике очень очень оказывает влияние на выносимое решение. Доставка в какие сроки проводится экспертиза. И, вообщем, есть ли смысл биться, кеды стоили 1000 р, а сил и нервишек потратишь куда больше.

Сколько составляют сроки проведения экспертизы товара ненадлежащего качества

  1. В случае ремонта – 45 дней (ст. 20 Закона). Если клиент отдает вещь в мастерскую для гарантийного ремонта, продолжительность экспертизы не должна быть больше максимального срока, отведенного для этого. При этом проведение экспертизы не является основанием для продления срока – договориться об этом стороны могут только в добровольном порядке.
  2. При обмене товара – 20 дней (ст. 21 Закона). В том случае, если аналогичного товара у продавца в наличии нет, срок может быть увеличен до месяца. За это время продавец должен успеть и провести экспертизу, и обеспечить наличие товара для обмена.
  3. В случае возврата покупки – 10 дней (ст. 22 Закона). Этот срок распространяется также и на требования об уменьшении цены на товар, о возврате средств, потраченных на его ремонт и на возмещение ущерба, полученного покупателем из-за некачественного товара.

В каждом из этих случаев покупатель имеет право присутствовать при проведении экспертизы и даже привлекать к участию в ней своего представителя (эксперта). Также он вправе сам требовать от продавца ее проведения или даже обратиться за ней в независимую компанию. Можно это сделать в таких случаях:

Заявление на экспертизу товара

Содержание статьи

С неудачным приобретением сталкивался каждый. Если изделие низкого качества или имеет дефект, можно сдать его в магазин. Часто торговцы не хотят признавать вину и отказывают покупателям в законном праве. Если так произошло с вами, не опускайте руки. Оптимальный выход – заказать независимую экспертизу. Куда для этого обратиться? Как составить заявление? За чей счет проводится анализ? Ответ на эти вопросы даст наша статья.

Это интересно:  Положительная характеристика с места работы

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с экспертизой товара, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Права потребителя при покупке бракованного товара

Если вы приобрели некачественную вещь, обратитесь к Закону РФ «О защите прав потребителей». Там указано, что клиент имеет право требовать у продавца:

  • заменить бракованное изделие на качественный аналог;
  • обменять его на подобную вещь (другого цвета, комплектации, марки) с перерасчетом стоимости;
  • сделать скидку в сумме, соответствующей серьезности поломки;
  • устранить недостатки товара за свой счет;
  • компенсировать устранение недостатков потребителем;
  • полностью возвратить уплаченные средства.

Обратите внимание!

Если из-за бракованного товара вы получили дополнительный моральный или материальный ущерб, можете смело заявлять продавцу требование о денежном возмещении. К примеру, если попали в ДТП из-за некачественной автозапчасти.

Кто проводит независимую экспертизу?

Исследования проводят специализированные фирмы — члены соответствующего СРО. Каждый сотрудник обязан пройти аттестацию и подтвердить свой профессионализм.

Специалист несет ответственность за грамотность проведенного анализа. Его выводы должны быть четкими и однозначными. Если эксперт не может выявить точную причину поломки товара, он обязан отразить этот факт в заключении.

Порядок проведения независимой экспертизы

Исследование направлено на выявление неисправностей в изделии. Эксперт обязан ответить на 4 ключевых вопроса:

  1. В чем причина поломки? Это может быть неправильная транспортировка или хранение в магазине, заводской брак, нарушение правил эксплуатации потребителем.
  2. Возможно ли восстановить работоспособность изделия?
  3. Каков коэффициент снижения качества товара?
  4. Какие работы необходимо провести для устранения дефекта?

Обратите внимание!

В экспертном заключении указываются не только выводы о качестве товара, но и перечисляются этапы и методика исследования. С помощью этого можно проанализировать правильность действий специалиста.

Юридический повод для назначения экспертизы – письменное заявление со стороны покупателя.

Куда подать заявление на экспертизу товара?

Сразу после обнаружения брака посетите магазин и напишите претензию. Чтобы выявить вид и причину поломки, продавец направит вещь на независимую экспертизу. Если она вас не устроила, можете заказать повторное исследование.

Как правильно написать заявление на экспертизу товара?

Документ составляется в свободной форме. Можете написать его сами по образцу из интернета либо обратиться к специалисту. Структура заявления:

  1. «Шапка» – укажите полное название и адрес магазина, ФИО руководителя, ваши личные данные (ФИО, адрес, телефон).
  2. Заголовок – ниже по центру пропишите «Претензия» или «Заявление».
  3. Основная часть – подробно изложите ситуацию. Укажите дату, место и время покупки товара, его характеристики, список обнаруженных вами поломок.
  4. Требования – они зависят от ситуации. Можете выбрать любой пункт из ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
  5. Сроки для урегулирования вопроса – обычно указывают 10-15 дней с момента передачи заявления продавцу.
  6. Список приложенных документов – это товарно-кассовый чек и гарантийный талон.

Обратите внимание!

Отсутствие документов и заводской упаковки товара не дает продавцу права отказывать в обмене или возврате.

Вместе с заявлением передайте в магазин неисправную вещь. Факт приемки фиксируется специальным актом. В нем указывается личная информация сторон, характеристики изделия и состояние на момент передачи продавцу. Один экземпляр заберите с собой. Он пригодится на дальнейших стадиях урегулирования ситуации.

Готовый экспертный отчет передается заказчику: в магазин или покупателю. Если поставщик не желает принимать ваше заключение – подайте исковое заявление в суд. Эксперта могут привлечь к участию в слушаниях.

Кто платит за экспертизу?

Если на товар действует гарантия, расходы на независимое исследование качества — обязанность продавца. Если он требует с вас деньги, то грубо нарушает закон. Однако есть ряд нюансов, которые нужно учитывать:

  • если исследование покажет вашу вину в поломке, придется компенсировать магазину расходы на ее проведение;
  • если вы не согласны с результатами проведенного по заказу торговца исследования, можете найти другого специалиста и сделать повторный анализ. Оплата – за ваш счет. Если ваши доводы подтвердятся, вы вправе взыскать средства с торговой организации.

Сроки экспертизы товара

Продолжительность процедуры зависит от требований, которые вы выдвинули продавцу:

  • 10 дней – если желаете полный возврат средств;
  • 20 дней – если хотите обмен на другую вещь;
  • 45 дней – если согласны на ремонт.

Эти сроки даются на всю процедуру – начиная от принятия претензии и заканчивая окончательным вердиктом. Продавец обычно заинтересован в быстром рассмотрении заявления, потому что вы вправе взыскать с него неустойку за каждый день просрочки.

Сроки фиксируются письменно в специальном акте. Если продавец и покупатель решили увеличить этот период, они подписывают дополнительное соглашение.

Что делать после независимой экспертизы?

Если исследование подтвердило заводской брак или вину продавца, последний обязан незамедлительно выполнить ваши законные требования: отремонтировать вещь, заменить ее на другую, вернуть средства и т.д.

Если причина поломки — ваша вина, продавец ничего делать не должен. Более того, он вправе подать на вас в суд и требовать возмещения убытков на проведенную экспертизу.

Резюме

Независимая экспертиза товара проводится для того, чтобы выявить виновника поломки. Если вы ни при чем, можете требовать незамедлительный обмен вещи или возврат средств. Если первое заключение не в вашу пользу — не отчаивайтесь. Обратитесь в другую фирму, а затем подайте заявление в суд. Судья рассмотрит доводы сторон, опросит эксперта и вынесет окончательный вердикт. Чтобы дело решилось в вашу пользу, рекомендуем привлечь к процессу юриста. Специалисты нашего сайта имеют большой опыт в сфере защиты прав потребителей. Они помогут составить грамотную претензию к магазину или исковое заявление в суд. Наша юридическая помощь оказывается не только в Москве и СПб, но доступна и жителям маленьких городов и сел.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Статья написана по материалам сайтов: potrebprav.ru, urist-yslugi.ru, pradialog.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector