8 (800) 700-95-46  Бесплатная консультация с юристом

Личный кабинет налогоплательщика — ошибка генерации сертификата

После обновления личного кабинета в ИФНС пользователи массово столкнулись с проблемой «Ошибка генерации сертификата». Работа личного кабинета была переведена на новую версию и при подаче деклараций или уточнении люди столкнулись с проблемой. В новой версии кабинета необходимо получить новую электронную подпись. И как раз таки при выборе способа получения ЭП появляется «Ошибка генерации сертификата».
По отзывам пользователей в старом кабинете все функционирует нормально, однако на данный момент там нельзя уточнить, создать декларацию за 2017 год.
Поскольку вопросов много вначале кратко расскажем о возможных причинах этого сбоя, а ниже дадим советы и рекомендации как попытаться сгенерировать новый сертификат самостоятельно.

Причины ошибки

Официальный ответ от разработчиков содержит информацию, что в личном кабинете проводились регламентные работы, в связи с которыми появлялся данный сбой и советуют повторить операцию позже. Однако следующие попытки безрезультатны. Такое программное обеспечение необходимо тестировать и проверять под все популярные версии операционных систем и браузеров. А так как систем и веб браузеров много — система должна работать на 100%. И перед обновлением должна быть протестирована на ошибки и баги.
Ситуация усугубляется тем, что по отзывам пользователей данная ситуация продолжается с февраля 2019, а за это время можно было провести необходимые тесты и проверить работоспособность.

Ниже мы будем публиковать инструкции, которые помогли пользователям в получении электронной подписи.

Как решить проблему генерации сертификата

По мере поступления проверенной рабочей информации мы будем публиковать ниже инструкции для решения ошибок с генераций электронной подписи и других сбоев в ЛК.

    Выбираем вариант «Электронная подпись хранится на Вашей рабочей станции».

Электронная подпись хранится на Вашей рабочей станции

Что еще можно сделать?

  • Просмотреть график проведения работы над порталом ФНМ и перенести работу с порталом на другой день.
  • После подачи запроса на регистрацию ключа — выходим из ЛК. Сообщение о присвоении сертификата вы получите при следующем входе в кабинет.
  • И не забываем что можно обратиться в техническую поддержку сайта или в отделение налоговой с паспортом и ИНН.

Нагрузка сервера сайта ФНС

Во время частых запросов и обращений к сайту налоговой «Ошибка генерации сертификата» частое явление, из-за постоянных обращений к сайту сервер может не выдерживать нагрузки. Как одна из причин сбой может появляться из-за большой загруженности портала Федеральной Налоговой Службы. Самый пик приходится на последние дни подачи налоговых деклараций от физических лиц и организаций. Большая часть из которых выпадает на первые кварталы года. Как вариант в таком случае действительно приходится ждать и повторять выпуск снова.

Заключение

Надеюсь мы разъяснили некоторые моменты в работе нового ЛК ФНС. Пробуйте исправить ошибку создания сертификата с помощью инструкции выше и сообщите помог ли вам способ. Если вам известные другие методы решения проблемы — сообщите нам в форме комментариев ниже и мы дополним нашу статью для помощи будущим читателям.
Информация представлена для ознакомления, более свежие новости смотрите на официальном сайте Госуслуг.

Бесплатное получение ЭЦП налогоплательщика – как получить

Как самостоятельно бесплатно сдавать декларацию в налоговую испекцию

Нужно зарегистрироваться в личном кабинете налогопалтельщика, и заказать электронную цифровую подпись.

Это интересно:  Как проверить налоги физического лица по фамилии

Что такое ЭЦП налогоплательщика и что позволяет делать?

Электронная подпись для работы в личном кабинете налогоплательщика позволяет из любого места – из дома, из-за границы, находясь в отпуске – направлять документы, различного рода заявления, а также декларации по форме 3-НДФЛ. Такую подпись можно получить легко, быстро, а самое главное бесплатно.

Как зарегистрироваться в кабинете налогоплательщика?

Чтобы получить электронную подпись для работы в личном кабинете налогоплательщика, нужно быть там зарегистрированным. Нужно зайти на страницу «Налог на доходы физических лиц» и «Страховые взносы», выбрать первую строчку «Заполнить/отправить декларацию онлайн» и перейти по ней.

Сайт налоговой обращает ваше внимание на то, что такая электронная подпись может быть использована только для физического лица, и только для работы через личный кабинет налогоплательщика. То есть на другом сайте – типа госуслуг – вы ее использовать не сможете.

Три шага для получения электронной подписи

Первый шаг – необходимо выбрать, где будет храниться ваша подпись – точнее, ключ к ней.

Если выбрать первый вариант – то есть хранение на вашей рабочей станции, то вы будете привязаны к одному единственному компьютеру, на который установлен ключ. Его, конечно, можно перенести, но этот процесс занимает если не длительное, то все же определенное время. Проще всего выбрать второй путь и хранить этот ключ (иначе говоря – ЭЦП) в защищенной системе федеральной налоговой службы. Тогда с любого устройства, в любом месте, зная свой пароль для входа, вы сможете использовать свою ЭЦП и подписывать документы.

Второй ваш шаг – вы сверяете свои персональные данные, которые у вас всплывают в окне, и придумываете пароль для доступа к электронной подписи.

Пароль должен отвечать определенным правилам, которые указаны в окне внизу справа. После введения пароля нужно нажать кнопку «Подтвердить данные и направить запрос».

Последний – третий шаг получения цифровой подписи – дождаться, когда вам выдадут ЭЦП. Этот процесс занимает обычно несколько минут. Когда придет ЭЦП, вы получите подтверждение: «Сертификат получен».

Срок действия ЭЦП сертификата и его использование

Ключ действителен в течение одного календарного года, если точнее – 1 год и пару месяцев. В ЛК налогоплательщика, можно точно посмотреть данные, до какого срока действителен ваш ключ.

Теперь вы можете бесплатно с любого места спокойно заполнять необходимые вам декларации, заявления, и отправлять в налоговую, не посещая сами структурные подразделения.

Если вы прикрепляете к декларации какие-то документы и подписываете их ЭЦП, вам их дублировать в бумажной форме, в структурное подразделение налоговой не требуется. Единственное, что нужно иметь в виду – если налоговая будет проводить камеральную проверку и усомнится в какой-либо подлинности или в еще каких-то нюансах, она у вас запросит весь комплект документов.

Генерация электронной подписи в личном кабинете налогоплательщика

На смену бумажным носителям информации приходят электронные. Это позволяет существенно снизить нагрузку на специалистов госорганов власти. На сегодняшний день наиболее популярным и удобным для налогоплательщиков методом взаимодействия с фискальными структурами является применение электронного документооборота. Его достоинства уже в полной мере оценены пользователями веб-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», который находится на интернет-ресурсе ФНС РФ. Функционал сервиса очень широк: контроль расчетов по налогу на имущество, отслеживание хода проверки поданных деклараций, просмотр данных о доходах в форме справки 2-НДФЛ, уплата сборов и пр.

Это интересно:  Межрайонная ИФНС России по крупнейшим налогоплательщикам

Со второго полугодия 2015 в НК РФ внесены некоторые поправки относительно данного способа контактирования с фискальной службой. Теперь физлица могут направлять налоговые документы, подписанные с помощью усиленной неквалифицированной электронной подписи. Только такого рода файлы могут быть приравнены к бумажному документу, подписанному собственноручно.

Что такое ЭЦП?

Основным назначением цифровой подписи является идентификация гражданина, который подписал электронный файл. Такие документы в настоящее время очень распространены.

Юрлица не могут сдать документацию без наличия ЭЦП, так как приемная система не сможет идентифицировать лицо, сдавшее их.

Согласно ФЗ №63 существуют следующие типы электронных подписей:

  • усиленная, которая в свою очередь бывает квалифицированной и неквалифицированной;
  • простая.

Простой вид подразумевает применение пароля, кода или иных средств.

Усиленная же генерируется при помощи криптографических средств шифрования и преобразует данные на ключе. Этот тип более точно идентифицирует гражданина, подписавшего документацию, осуществляет контроль за изменениями, вносимыми после подписания документов. УЭП создается с применением специальных приспособлений.

Внимание: Квалифицированная УЭП должна быть подтверждена таким же сертификатом.

Такой вид подписей предоставляется только в специализированных центрах. Неквалифицированную же ЭЦП возможно получить без обращения в лицензирующие организации. Достаточно пройти процедуру идентификации.

Какие же действия можно совершать, имея ЭЦП?

  • предоставляется возможность регистрации на порталах ФНС, ПФР, ФСС с выделением персонального кабинета на каждом ресурсе;
  • подпись может быть использована при подаче документации на сайтах вышеуказанных госструктур, а также на портале «Госуслуги».

Управление налогами через персональный кабинет ФЛ

Каждый плательщик налогов вправе завести персональный кабинет на интернет-портале ФНС. Это можно выполнить, используя один из следующих вариантов:

  • с помощью регистрационной карты, выдаваемой в каждом подразделении ФНС, обслуживающем физлиц. При этом неважно, где состоит на учете налогоплательщик;
  • через учетную запись ЕСИА, которая выдается в отделениях Почты России или МФЦ при получении госуслуг;
  • посредством цифровой подписи. Доступ ко всем функциям ресурса ФНС можно получить путем применения ЭЦП. Она может быть получена в аккредитованном удостоверяющем центре, которые одобрен Минкомсвязи РФ. Подпись такого рода можно хранить на любом электронном носителе информации: флэш-накопитель, диск, смарт-карта и т.п.

Физлицо может получать следующие услуги на сайте:

  • быть в курсе о начисленных налогах, подлежащих оплате;
  • выполнить сверку по сборам с ФНС;
  • получать бланки квитанций на оплату;
  • быть в курсе действующих налоговых ставок и возможностях получения льгот по налогам;
  • может взаимодействовать с ИФНС: подавать заявки, принимать ответы, письма, разъяснения.
  • оплачивать налоги в электронном формате;
  • скачать, заполнить и отправить налоговую декларацию по форме 3-НДФЛ.

Как оформить ЭЦП

Как получить электронную подпись для налоговой ИП? Для начала необходимо подготовить перечень определенных документов для удостоверяющего центра. В этот список включены:

  • паспорт владельца сертификата или его официального представителя (оригинал);
  • СНИЛС владельца (копия);
  • нотариально заверенная доверенность на получение материальных ценностей (если осуществляется продажа usb-токена);
  • доверенность на право быть владельцем сертификата при необходимости;
  • доверенность на право подачи документов в УЦ и получить свидетельство(если эти действия выполняются представителем).

Важно знать: Чтобы пользователь мог применять ЭЦП на своем компьютере, ПК должен соответствовать определенных техтребованиям. Подпись выдается на платной основе.

Создание ЭЦП через сайт ФНС

Все указанные варианты формирования цифровой подписи не позволяют осуществлять деловую переписку с фискальными органами. Ниже приведен вариант генерации электронной подписи в личном кабинете налогоплательщика для совместной работы с ИФНС.

Для начала необходимо зарегистрироваться на официальной веб-странице ФНС, а потом использовать следующую инструкцию:

  • зайти в раздел «Профиль»;
  • кликнуть на кнопку «Получение сертификата ключа проверки ЭП»;
  • сервис отправит заявку и спустя какое-то время утвердит ее.
Это интересно:  Налог на профессиональный доход

Срок действия полученного ключа равен 1 году. Потом процедуру следует повторить.

Важно: Данный метод получения ЭЦП могут применять только физлица, а сертификат прикладывается при взаимодействии с ФНС и не может быть использован на портале госуслуг.

Таким образом, получение электронной подписи в личном кабинете налогоплательщика позволяет выполнять действия с налоговой отчетностью, не выходя из дома. Это дает возможность существенно экономить время и силы не только граждан, но и сотрудников ФНС. Поэтому количество пользователей такого формата контактирования с фискальными структурами растет.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

nalog.ru – получение сертификата ключа проверки электронной подписи

Справка по получению сертификата проверки электронной подписи для физического лица на сайте nalog.ru.

Электронно-цифровая подпись может понадобиться для подписания и отправки документов через интернет. На сайте nalog.ru электронная подпись выдаётся бесплатно.

Заходим в личный кабинет портала налоги:
https://lkfl.nalog.ru/lk/

Нажимаем на ссылку «Профиль»

На следующей странице на ссылку «Получение сертификата ключа проверки электронной подписи»

Попадаем на страницу, где можно сгенерировать электронную подпись физического лица.

Создать электронную подпись можно двух видов:
1. Ключ электронной подписи хранится на Вашей рабочей станции
2. Ключ электронной подписи хранится в защищенной системе ФНС России

Выбираем «Ключ электронной подписи хранится на Вашей рабочей станции» и генерируем электронную подпись.

Появится окно с проверкой данных. Проверяем и подтверждаем.

Дальше создаём пароль и сохраняем его вместе с названием контейнера (название контейнера генерируется автоматически).

После этих действий, для генерации сертификата, надо будет понажимать любые клавиши клавиатуры и поводить мышкой. После чего на странице появится сообщение, о процессе создания сертификата: Дублирование текста с картинки:
Запрос на получение сертификата отправлен. Процесс может занять от нескольких минут до нескольких часов. Вы можете продолжить работу в «Личном кабинете» или в случае необходимости выйти из «Личного кабинета» — информация о готовности сертификата появится при следующем входе на эту страницу.

На создание ЭЦП требуется какое-то время. Заходим на эту страницу через пару часов и смотрим результат. Когда сертификат будет выдан появится надпись:

Дублирование текста с картинки:
Сертификат успешно получен и установлен. Теперь Вы можете с его помощью подписывать и направлять в налоговый орган декларации и иные документы.
Для того, чтобы использовать ЭП на другом компьютере, воспользуйтесь данной инструкцией (предварительно необходимо скачать сертификат).
В случае утраты (компрометации) сертификата необходимо отозвать текущий сертификат, после чего сформировать запрос на выпуск нового.

Заходим в настройки нашей программы ViPNet LSS. И в пункте меню сертификаты наблюдаем наш установленный сертификат.

На Mac Os контейнер сохранится в «папке пользователя» -> .infotecs/Containers. Папка .infotecs по умолчанию скрыта. Сам файл будет называться именем контейнера, что-то вроде vipnet-48gdmskk-3jmgs-immc3n-aklmgsal.

Статья написана по материалам сайтов: online-resource.ru, infogosuslugi.ru, obespechen.com.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector