+7 (499) 938-56-19  Москва

+7 (812) 467-37-83  Санкт-Петербург

8 (800) 511-49-68  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Правила использования электронного подарочного сертификата

Термины

Подарочный сертификат – документ, представляющий собой уникальный электронный цифровой код, удостоверяющий право Держателя требовать от Интернет Трэвел оказания услуг по бронированию/оформлению представленных на сайте услуг на сумму, в пределах номинала такого документа и по ценам, действующим на момент оформления Заказа с Использованием Подарочного Сертификата на соответствующих условиях. Порядок оказания Интернет Трэвел услуг по бронированию/оформлению конкретного вида услуг регулируется условиями публичной оферты, регулирующей порядок приобретения услуги и расположенной в соответствующем разделе Сайта.

Срок действия подарочного сертификата – срок, в течение которого Пользователь может произвести Активацию Подарочного сертификата.

Интернет Трэвел — Общество с ограниченной ответственностью «Интернет Трэвел».

Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Интернет Трэвел, в том числе размещать Заказ, приобретать Подарочный сертификат или бронировать услуги на Сайте, либо указанное в качестве получателя услуги, либо иным образом пользующееся услугами, приобретенными на Сайте исключительно для личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Сайт — веб-сайт Интернет Трэвел в сети интернет, расположенный по адресу http://www.ozon.travel, на котором осуществляется Активация Подарочного сертификата и оформление Заказа Пользователем.

Личный кабинет – раздел на Сайте, содержащий сведения о Заказах Пользователя, а также о состоянии его Пользовательского счета, посредством которого Пользователь оформляет Заказы.

Заказ — должным образом оформленный запрос Пользователя на получение услуг, выбранных на Сайте.

Заявка на подарочный сертификат (Заявка) – должным образом оформленный запрос Пользователя на приобретение Подарочного сертификата.

Пользовательский счет — персональный счет Пользователя в Интернет Трэвел, на который производится зачисление денежных средств в случае Активации Подарочного сертификата. Указанные денежные средства могут быть использованы в качестве предоплаты за последующие Заказы Пользователя у Интернет Трэвел.

Система бронирования — информационная система, содержащая сведения о расписании авиарейсов, наличии мест на авиарейсы, тарифах авиаперевозчиков и правилах их применения, а также другие условия оказания предлагаемых услуг. Указанная информация размещается на Сайте в полном соответствии с тем, как она представлена в системах бронирования непосредственными поставщиками данных услуг (авиаперевозчиками) или их полномочными представителями. Информация в системе бронирования может в любой момент быть изменена или дополнена, в связи с этим Пользователю предлагается использовать систему бронирования в режиме «как есть».

Приобретатель Подарочного сертификата (Приобретатель) – Пользователь, заказавший и оплативший Подарочный сертификат на Сайте.

Держатель Подарочного сертификата (Держатель) – Пользователь, фактически владеющий Подарочным сертификатом.

Активация Подарочного сертификата (Активация) – совершение Держателем действий по введению цифрового кода Подарочного сертификата, в специальное поле активации в Личном кабинете на Сайте, в целях использования Подарочного сертификата.

Использование Подарочного сертификата – реализация права требования посредством оформления Заказа на соответствующих условиях оплаты.

1. Общие положения

1.1. Оформляя Заявки на Подарочные сертификаты, Пользователь соглашается с настоящими Правилами приобретения и использования Подарочных сертификатов (далее — Условия), изложенными ниже.

1.2. Настоящие Правила, также информация о Подарочных сертификатах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ. Совершение Пользователем действий, направленных на выполнение положений настоящих Правил, в том числе оформление Заявки и/или осуществление оплаты стоимости Подарочного сертификата, признаются акцептом настоящих Правил.

1.3. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Интернет Трэвел и/или его контрагентов и не могут быть использованы Пользователем без получения письменного согласия Интернет Трэвел и/или его контрагентов.

1.4. Подарочный сертификат может быть использован только в целях оплаты услуг, заказанных на Сайте, путем Активации и оформления Заказа. Интернет Трэвел вправе в одностороннем порядке менять перечень услуг на Сайте.

1.5. Обязательство Интернет Трэвел по оказанию услуг возникает из договора между Интернет Трэвел и Приобретателем Подарочного сертификата, заключенного под отлагательным условием, под которым понимается Активация Подарочного сертификата и оформление Заказа с использованием Подарочного сертификата.

1.6. Срок действия Подарочного сертификата определяется Интернет Трэвел и доводится до сведения Пользователя на странице описания Подарочного сертификата. После активации Подарочного сертификата, его номинал доступен для использования на Пользовательском счете в течение 3 (трёх) лет с момента Активации Подарочного сертификата.

2. Особенности использования Подарочных сертификатов

2.1. Номинал Подарочного сертификата может быть использован при оформлении одного или более Заказов.

2.2. При использовании Подарочного сертификата для оплаты Заказа на услуги общей стоимостью ниже его номинала, разница в денежном эквиваленте не компенсируется Интернет Трэвел. Остаток средств Подарочного сертификата отражается на Пользовательском счете Держателя и может быть использован при оформлении заказов в пределах срока, установленного пунктом 1.6 настоящих Условий.

2.3. При использовании Подарочного сертификата для оплаты Заказа на услуги общей стоимостью выше его номинала, Держатель обязан внести разницу с помощью других способов оплаты, предлагаемых при оформлении Заказа.

2.4. Несовершение действий, направленных на активацию Подарочного сертификата и/или оформление Заказа с использованием средств Подарочного сертификата, в течение срока его действия, признается отказом Держателя Подарочного сертификата от своих прав по осуществлению выбора услуги на Сайте и не влечет обязанности Интернет Трэвел произвести обмен Подарочного сертификата или возвратить уплаченные за Подарочный сертификат денежные средства.

3. Оформление Заявки на Подарочный сертификат

3.1. Обмен информацией между Сторонами относительно приобретения Подарочного сертификата осуществляется с помощью СМС-сообщений, направляемых на номер мобильного телефона, которой был указан Пользователем при оформлении Заявки. Ответственность за любые последствия, возникающие в связи с отсутствием у Пользователя информации о Подарочном сертификате, несет Пользователь, при условии соблюдения Интернет Трэвел порядка уведомления Пользователя о любых изменениях.

3.2. Процедура оформления Заявки на Подарочный сертификат.

3.2.1. После осуществления выбора Подарочного сертификата Пользователь нажимает на кнопку «Оформить заказ».

3.2.2. Пользователь указывает действующий номер мобильного телефона.

3.2.3. Пользователь производит предоплату одним из предлагаемых при формировании Заявки способов.

3.3. Аннулирование Заявки на Подарочный сертификат.

3.3.1. Пользователь и Интернет Трэвел вправе аннулировать Заявку до момента осуществления оплаты.

3.4. Особенности оплаты с помощью банковских карт.

3.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

3.4.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

3.4.3. При возникновении у Интернет Трэвел обоснованных подозрений в мошенническом характере операции Интернет Трэвел оставляет за собой право аннулировать Заявку на Подарочный сертификат, при этом денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой была осуществлена оплата. Заказы, оформленные Держателями с использованием Подарочных сертификатов, оформленных Приобретателями мошенническим путем, аннулируются, а денежные средства не возмещаются в соответствии со ст. 302 ГК РФ.

4. Порядок получения и использования Подарочного сертификата

4.1. В течение 30 минут с момента получения Интернет Трэвел оплаты за Подарочный сертификат, Интернет Трэвел направляет Пользователю на номер мобильного телефона, который указан при оформлении Заявки на Подарочный сертификат, уникальный электронный цифровой код Подарочного сертификата. В случае неработоспособности кода и проблемами с его активацией, Пользователь вправе обратиться к Интернет Трэвел с просьбой о предоставлении нового кода. Интернет Трэвел в течение 3 (Три) рабочих дней осуществляет проверку ранее предоставленного кода и при подтверждении необходимости его замены, направляет на номер мобильного телефона Пользователя новый код. Условия настоящего пункта не распространяются на случаи несанкционированного использования Подарочного сертификата третьими лицами, за действия которых Интернет Трэвел не несет ответственности.

4.2. Для того, чтобы ативировать Подарочный сертификат, Держателю необходимо войти на Сайт или зарегистрироваться на Сайте, а затем ввести цифровой код Подарочного сертификата в специальное поле активации в Личном кабинете. При этом денежные средства, равные номиналу Подарочного сертификата, отображаются на Пользовательском счете Держателя, и становятся доступны для оплаты Заказов.

4.3. Держатель вправе произвести Активацию Подарочного сертификата в течение срока действия Подарочного сертификата, установленного п. 1.6 настоящих Условий. По истечении указанного срока Держатель не сможет воспользоваться кодом. При этом денежные средства, перечисленные Пользователем в счет оплаты Подарочного сертификата, возврату не подлежат.

4.4. В случае аннулирования заказа, для оплаты которого использовались средства от активации Подарочного сертификата, сумма, причитающаяся к возврату, в течение двух календарных дней возвращается на Пользовательский счет Держателя, и может быть использована только для оплаты Заказов. Если для оплаты заказа применялась комбинированная форма оплаты (средства от активации сертификата плюс денежные средства) в первую очередь после вычета штрафов средства зачисляются на сертификатный счет (в сумме не более той, которая была использована для оплаты данного заказа), а остаток средств зачисляется на Пользовательский счет, откуда в дальнейшем может быть произведено перечисление денежных средств в соответствии с общими правилами возврата.

5. Ответственность

5.1. Интернет Трэвел не несет ответственности за использование электронного цифрового кода Подарочного сертификата Пользователем, всю ответственность в случае утраты или неправомерного доступа третьих лиц к информации об электронном цифровом коде Подарочного сертификата, Пользователь принимает на себя.

5.2. Интернет Трэвел не несет ответственности за ущерб, нанесенный Пользователю либо третьим лицам вследствие несоблюдения Пользователем настоящих Условий, либо вследствие не ознакомления Пользователя с информацией о Подарочных сертификатах и порядке их использования.

5.3. Ни при каких условиях Интернет Трэвел не возмещает Пользователю либо третьим лицам упущенную выгоду.

5.4. Интернет Трэвел не несет ответственности за убытки, которые Пользователь может понести в результате того, что его логин и пароль, используемые для доступа к Личному кабинету, стали известны третьему лицу.

5.5. Интернет Трэвел не несет ответственности за несанкционированное использование кода Подарочного сертификата, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности Держателя.

5.6. В случае наличия у Интернет Трэвел подозрений в том, что Подарочные сертификаты были получены и/или активированы Держателем способом, нарушающим права и законные интересы Интернет Трэвел и/или третьих лиц, Интернет Трэвел вправе заблокировать доступ Держателя в Личный кабинет на Сайте, списать с Пользовательского счета средства активированных подобным образом Подарочных сертификатов и аннулировать Заказы, оплаченные с использованием указанных средств

6. Конфиденциальность и защита персональной информации

6.1. Предоставление информации Пользователем:

6.1.1. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту. Регистрируясь на Сайте, Пользователь дает согласие на обработку своих данных, включая персональные, в том числе в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке.

6.1.2. Если Пользователь не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Интернет Трэвел через форму Обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Пользователя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из пользовательской базы Интернет Трэвел и Пользователь лишается возможности размещать Заказы на Сайте.

6.2. Использование информации предоставленной Пользователем и получаемой Интернет Трэвел.

6.2.1 Интернет Трэвел использует информацию:
— для регистрации Пользователя на Сайте;
— для выполнения своих обязательств перед Пользователем;
— для оценки и анализа работы Сайта;
— для определения победителя в акциях, проводимых Интернет Трэвел и/или Партнерами Интернет Трэвел.

Это интересно:  Почему могут прекратить выплачивать пенсию по потере кормильца

6.2.2. Интернет Трэвел вправе направлять Пользователю сообщения рекламно-информационного характера при наличии согласия Пользователя, которое может быть получено Интернет Трэвел путем проставления Пользователем отметки в соответствующем поле. Пользователь вправе отказаться от получения таких сообщений изменив настройки в Личном кабинете на Сайте.

6.3. Разглашение информации, полученной Интернет Трэвел:

6.3.1. Не считается нарушением предоставление Интернет Трэвел информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Интернет Трэвел, для исполнения обязательств перед Пользователем.

6.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

6.4. Интернет Трэвел вправе использовать технологию cookies. Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

6.5. Интернет Трэвел получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

6.6. Интернет Трэвел не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

7. Прочие условия

7.1. К отношениям между Пользователем и Интернет Трэвел применяется право Российской Федерации.

7.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя он должен обратиться в Службу по работе с Пользователями Интернет Трэвел по телефону или через форму Обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

7.4. Оформление Заявки на Подарочный сертификат и/или его активация (при совершении действий по активации Держателем) свидетельствуют о согласии с настоящими Правилами приобретения и использования Подарочных сертификатов.

Правила пользования сертификатом

Настоящие Правила пользования сертификатом (далее также – Правила) определяют условия Договора организации Агентом оказания развлекательных услуг Клиенту, заключаемого Клиентом путем присоединения к условиям Договора, изложенным в Правилах, посредством приобретения Подарочного сертификата.

Если не указано иное, определения и термины, используемые в настоящихПравилах пользования сертификатом (организации развлекательных услуг), применяются в приведенных значениях:

1.1. Подарочный сертификат (далее также – Сертификат)– документ, содержащий уникальный код для активации, подтверждающий право Клиента – владельца Сертификата на оказание ему одной развлекательной услуги, указанной в Сертификате. В случае если сертификатом предусмотрено возможность выбора между несколькими развлекательными услугами, Клиент имеет право на оказание ему одной услуги из перечня услуг содержащихся в Сертификатепо выбору Клиента. Сертификат не является электронным средством платежа в соответствии с действующим законодательством.

1.2. Клиентом является физическое лицо, являющееся владельцем Сертификата.

1.4. Исполнитель (Принципал) – лицо, от имени и за счет которого действует Агент на основании заключенного агентского договора, являющееся непосредственным исполнителем развлекательных услуг в соответствии с положениями абзаца 3 пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.5. Организация оказания развлекательных услуг — деятельность Агента от имени и за счет Исполнителя (Принципала) по реализации Подарочных сертификатов, приему заявок от Клиентов, проверке подлинности Сертификатов, консультированию Клиентов при выборе развлекательных услуг путем разъяснения особенностей оказания той или иной услуги; предоставления подробной информации о выбранной развлекательной услуге и Исполнителе услуги и предупреждения об ограничениях и рисках сопутствующих оказанию услуги, согласованию с Клиентом и Исполнителем даты, места и программы развлекательных услуг.

1.6. Оказание развлекательной услуги – деятельность Исполнителя по непосредственному оказанию Клиенту развлекательной услуги.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Агент осуществляет организацию оказания развлекательных услуг Клиенту. Агент действует от имени и за счет Исполнителей, осуществляющих непосредственное оказание конкретных услуг, выбранных Клиентом.

2.2. Перечень развлекательных услуг приведен в Приложении № 1 «Перечень развлекательных услуг» к настоящим Правилам.

2.3. Оказание услуг осуществляется на основании «Правил оказания услуг», разработанных Исполнителем и являющихся обязательными для Клиента.

2.4. Заключение Договора организации оказания развлекательных услуг осуществляется путем приобретения Сертификата. Приобретая Сертификат, Клиент принимает все условия, определенные в настоящих Правилах пользования сертификатом без каких либо оговорок.

2.5. В случае, если Сертификатом предусматривает возможность получения Клиентом одной из двух или нескольких услуг, право выбора принадлежит Клиенту.

2.6. Агент приступает к организации оказания услуги после поступления от Клиента соответствующей заявки и сообщения Клиентом номера Сертификата и кода активации Сертификата.

2.7. С момента поступления заявки от Клиента на оказание конкретной услуги, обязательство перестает быть альтернативным и замена выбранной Клиентом услуги на другую, возможна только по соглашению с Исполнителем.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АГЕНТА

3.1. Обязанности Агента:

3.1.1. По мере поступления от Клиента заявки на оказание развлекательных услуг организовывать оказание таких услуг путем согласования с Клиентом и Исполнителем даты, места и программы развлекательных услуг;

3.1.2. Консультировать Клиента при выборе услуг путем разъяснения особенностей оказания той или иной услуги; предоставления подробной информации о выбранной развлекательной услуге и Исполнителе услуги; предупреждения об ограничениях и рисках сопутствующих оказанию услуги, связанных с по возрастом, состоянием здоровья, психо-эмоциональными особенностями клиента и пр.;

3.1.3. Информировать Клиента о содержании Правил оказания выбранной Клиентом услуги путем информирования о том, где Клиент может ознакомиться с Правилами оказания услуг. Агент считается исполнившим свою обязанность информирования Клиента о том, где он может ознакомиться с Правилами оказания услуги, если такая информация содержится в Сертификате (или на упаковке Сертификата);

3.1.4. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящими Правилами и условиями Агентских договоров с Исполнителями Договором;

3.1.5. Агент гарантирует, что он является уполномоченным лицом Исполнителей и обладает правами,необходимыми для организации оказания Услуг Клиентам в соответствии с условиями агентских договоров, заключенными с Исполнителями.

3.2. Права Агента:

3.2.1. Получать от Клиента сведения о приобретенном Сертификате, а именно: дату и место приобретения Сертификата, а также наименование дилера (в случае приобретения Сертификата у официального дилера);

3.2.2. При получении заявки требовать от Клиента предоставления номера Сертификата и персонального кода, указанного в Сертификате, необходимого для его активации Сертификата;

3.2.3. При выборе Клиентом конкретной развлекательной услуги запрашивать у последнего сведения о состоянии его здоровья и наличии медицинских противопоказаний для конкретной развлекательной услуги согласно Правилам оказания развлекательных услуг и требованиям, предъявляемых Исполнителем(Принципалом) к Клиенту;

3.2.4. Прекратить оказание Услуг или отказать в оказании Услуг Клиенту в случае выявления предъявления подложного Сертификата и/или персонального кода для активации;

3.2.5. В случае сообщения Клиентом Исполнителю о наличии у него медицинских противопоказаний к конкретнойразвлекательной услуге предложить оказание иной развлекательной услуги, в случае отказа Клиента от замены развлекательной услуги прекратить оказание Услуг или отказать в оказании Услуг Клиенту.

3.2.6. Изменять перечень и программы развлекательных услуг, а также Исполнителей, непосредственно оказывающих развлекательные услуги. В случае изменения перечня или программы развлекательных услуг после приобретения Клиентом Сертификата, Исполнитель организовывает оказание Клиенту иных развлекательных услуг и (или) по иным программам, или у иных Принципалов, с которыми у Исполнителя заключен соответствующий договор.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

4.1. Обязанности Клиента:

4.1.1. При размещении заявки на организацию оказания развлекательных услуг сообщить Агенту код активации Сертификата;

4.1.2. По требованию Агента сообщить сведения о приобретенном Сертификате, указанные в п. 3.2.1.настоящего Договора;

4.1.3. Ознакомиться с Правилами оказания развлекательных услуг;

4.1.4. В случае наличия обстоятельств, препятствующих возможности оказания услуг Клиенту в силу Правил оказания услуг (при наличии заболеваний, иных противопоказаний, в том числе медицинских, ограничение по возрасту и т. д.) — сообщить Агенту о таких обстоятельствах при размещении заявки;

4.1.5. Соблюдать Правила оказания развлекательных услуг и следовать неукоснительно указаниям и инструкциям ответственных лиц Исполнителя до, в процессе и после оказания услуги;

4.1.6. Непосредственно перед началом оказания услуг в месте нахождения Исполнителя повторно ознакомится с Правилами оказания услуг, и в случае наличия ограничений незамедлительно сообщить о таких ограничениях Исполнителю;

4.1.7. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором.

4.2. Права Клиента:

4.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного оказания Услуг по настоящему Договору;

4.4.2. Осуществить выбор любой развлекательной услуги из развлекательных услуг, приведенных в Перечне развлекательных услуг. В случае изменения Перечня развлекательных услуг, программ развлекательных услуг, Исполнителей,оказывающих развлекательные услуги, после покупки Сертификата Клиент вправе требовать от Исполнителя замены выбранной развлекательной услуги (программы) на иную развлекательную услугу Исполнителя (Принципала).

4.4.3. Получить всю необходимую информацию о развлекательных услугах и программах,а также об Исполнителях,непосредственно оказывающих такие развлекательные услуги.

4.4.4. Согласовать с Исполнителем через Агента любое удобное для себя время и дату оказания развлекательных услуг в соответствии с Правилами оказания развлекательных услуг и расписанием Исполнителя;

4.4.5. Требовать от Агента и исполнителя соблюдения всех условий согласно Правилам пользования сертификатом и Правилам оказания развлекательных услуг соответственно.

5. ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Оплата услуг Клиентом осуществляется путем приобретения Подарочного сертификата.

5.2. Подарочный сертификат изготавливается Агентом на бумажном носителе или в форме Электронного подарочного сертификата.

5.3. Подарочный сертификат может предусматривать возможность выбора между несколькими развлекательными услугами. Право выбора конкретной услуги из перечня услуг, предусмотренных Подарочным сертификатом, принадлежит Клиенту (альтернативное обязательство).

5.4. Подарочный сертификат предоставляет Клиенту право на оказание ему 1 (Одной) услуги по 1 (одной) из предлагаемых Программ, установленных Исполнителем.

5.5. Подарочный сертификат содержит в себе уникальный код для активации, который на бумажном носителе защищен скретч-слоем, а при приобретении Электронного подарочного сертификата – направляется Клиенту посредством СМС-сообщения.

5.6. Подарочный сертификат действителен в течение 1 (Одного) года,с даты его приобретения. В случае, если Сертификат не был активирован и развлекательная услуга не была оказана в течение указанного срока, такой Сертификат признается недействительным и Исполнитель не оказывает Услуги по настоящему Договору.

6. ПОРЯДОК РАЗМЕЩЕНИЯ ЗАЯВКИ И СОГЛАСОВАНИЯ ОКАЗАНИЯ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

6.1. После приобретения Сертификата, ознакомления и согласия с условиями настоящих Правил пользования сертификатом, Перечнемразвлекательных услуг, Правилами оказания развлекательных услуг и иных приложений к Договору, а также иных рекламно-информационных материалов, Клиент стирает защитный слой, нанесенный на карточку Сертификата. Под защитным слоем расположен персональный код активации Сертификата, который необходимо сообщить Исполнителю при размещении заявки.

Стирая защитный слой, Клиент подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами, согласен со всеми его условиями, а также с ограничениями, установленными Правилами оказания развлекательных услуг, и присоединяется к условиям, определенным настоящими Правилами, тем самым заключает Договор присоединения.

6.2. После выбора интересующей развлекательной услуги из Перечня развлекательных услуг Клиент связывается с Агентом через специальную форму на интернет-сайте Агента www . xpresent . ru для размещения заявки на организацию оказания развлекательных услуг. Номера многоканальных телефонов указываются на карточке Сертификата и интернет-сайте: www . xpresent . ru .

6.3. Сотрудники Агента осуществляют прием и обработку заявок с 10 часов 00 минут по 19 часов 00 минут ежедневно кроме воскресенья.

6.4. Агент обязан согласовать заявку Клиента с Исполнителем до истечения следующего рабочего дня,с момента еѐ получения в рабочее время. В случае поступления заявки в нерабочее время – ближайших двух рабочих дней с момента подачи заявки. Агент обязан организовать фактическое оказание услуги в срок не позднее 1 (Одной) недели с момента размещения заявки.

6.5. После согласования заявки с Клиентом и Исполнителем Клиент обязуется прибыть в согласованное время в место оказания развлекательных услуг.

6.5.1. В случае, если Клиент не сможет явиться в согласованное время, он обязан уведомить об этом Исполнителя длясогласования переноса времени в разумный срок, но не менее чем за 24 часа до согласованного времени оказания развлекательных услуг.

6.5.2. В случае невозможности оказания услуги по независящим от Исполнителя (организационным, техническим,погодным и иным) причинам, Исполнитель в одностороннем порядке вправе отказать в оказании организации развлекательных услуг, проинформировав об этом Клиента не менее чем за 3 (Часа) часа до назначенного времени оказания развлекательных услуг, и обязуется предоставить другие варианты дат оказания развлекательной услуги, а в случае невозможности организации оказания выбранной Клиентом развлекательной услуги осуществить замену на иную развлекательную услугу.

Это интересно:  Тринадцатая зарплата: тонкости приятного момента

6.6. Если Клиент не явился для оказания развлекательных услуг и не предупредил об этом Исполнителя заранее в порядке, установленном в п. 6.5.1. настоящих Правил, Сертификат аннулируется и считается недействительным, а право Клиента на получение услуги по Сертификату прекращается.

6.7.В случае переноса даты и времени оказания развлекательных услуг Клиентом более 2 (Двух) раз, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг по и удержать стоимость Сертификата с целью покрытия понесенных убытков, связанных с подготовкой, организацией оказания услуг, бронированием времени, согласованного с клиентом.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны несут ответственность на условиях, указанных в настоящих и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2 Клиент принимает на себя риски и несет ответственность за полноту и достоверность предоставляемой Исполнителюи Агенту информации, касающейся ограничений и медицинских противопоказаний.

7.3. Клиент принимает на себя риски и несет ответственность за сокрытие от Исполнителя и Агента информации, касающейся ограничений и медицинских противопоказаний при оказании развлекательных услуг.

7.4. Агент несет ответственность за качество и сроки организации оказания развлекательных услуг, в том числе за сроки рассмотрения и согласования заявок и соблюдение иных обязательств по организации оказания развлекательных услуг.

7.5. Исполнитель несет ответственность за качество и безопасность оказания развлекательных услуг и соответствие заявленной программы и ее исполнение. Исполнитель является ответственным по претензиям Клиента в случае нарушений требований, предъявляемых к качеству оказания услуги

7.6. Исполнитель и сотрудники Исполнителя несут полную ответственность за жизнь и здоровье Клиента в соответствиис действующим законодательством Российской Федерации как при наличии вины, так и в случае неосторожности.

7.7. Стороны не несут ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязательств в случаенаступления обстоятельств непреодолимой силы (пожар, эпидемия, землетрясение, террористический акт, наводнение, урагани другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, изменения законодательства Российской Федерации, действия контролирующих органов и другие), еслиэти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение их обязательств. Указанные обстоятельства должны быть засвидетельствованы Торгово-промышленной палатой Российской Федерации или иным компетентным органом.

7.8. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы обязательства Сторон по возможности откладываются(переносятся) на время действия таких обстоятельств, либо Стороны стараются найти альтернативный способ выполнениясвоих обязательств по настоящему Договору.

7.9. Сторона, которой такое обстоятельство препятствуют исполнить Договор, обязана немедленно уведомить вписьменной форме о нем другую Сторону, а также уведомить о прекращении таких обстоятельств в течение 3 (трех) дней после их прекращения. Несвоевременное извещение об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права ссылаться на них в будущем.

7.10. За порчу, утерю и иной вред, причиненный имуществу Исполнителя или помещению во время оказания развлекательных услуг, ответственность несет Клиент. Возмещение ущерба происходит в соответствии с внутренними правилами Исполнителя и правилами пользования помещением.

7.11. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанностей, взятых на себя по заключенному Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в томчисле возмещают причиненные убытки.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Все споры и разногласия, возникшие при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров. К отношениям Сторон применяются нормы главы 52 Гражданского Кодекса Российской Федерации с учетом особенностей, установленных условиями настоящего Договора.

7.2. Претензии по оказанию развлекательных услуг направляются Исполнителю, непосредственно оказывающемусоответствующую развлекательную услугу.

В случае если Клиент испытывает затруднения с предъявлением претензии или не располагает данными об Исполнителе,оказавшем соответствующую развлекательную услугу, Клиент вправе обратиться к Агенту с просьбой о получении таких сведений.

7.3. Претензии отправляются заказным письмом, по факсу или с использованием иных средств связи, обеспечивающихфиксирование даты ее отправления, либо вручаются под расписку.

7.4. Сторона, получившая претензию, обязана сообщить стороне-заявителю о результатах рассмотрения претензии непозднее 15 календарных дней с даты ее получения.

7.5. Ответ на претензию предоставляется в письменной форме и подписывается уполномоченным представителем стороны-получателя претензии.

7.6. В случае невозможности разрешения споров посредством переговоров они рассматриваются в судах общей юрисдикции согласно гражданско-процессуальному законодательству Российской Федерации, при условии соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка разрешения спора.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА ОРГАНИЗАЦИИ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

8.1 . Договор организации оказания развлекательных услуг вступает в силу с момента его заключения, который совпадает с моментом приобретения подарочного сертификата и действует до момента активации Сертификата и согласования Агентом с Клиентом и Исполнителем времени и места оказания услуги.

8.2. Досрочное расторжение Договора осуществляется:

— по соглашению Сторон;

— по инициативе Клиента, путем направления письменного уведомления не позднее, чем за 30 (Тридцать) календарныхдней до даты расторжения;

— при существенном нарушении условий Договора одной из Сторон;

— по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

8.3. Срок действия Подарочного сертификата устанавливается в 1 (Один) год с момента его приобретения. Подарочный сертификат должен быть использован в течение срока, указанного в настоящем пункте Правил. По истечении указанного срока Сертификат аннулируется, а услуга – не оказывается.

8.4. В случае досрочного расторжения Договора организации развлекательных услуг по инициативе Клиента, Агентом возвращается не более 70 процентов от цены, за которую был приобретен сертификат при обращении Клиента с заявлением о расторжении Договора срок не позднее одного месяца с момента покупки Сертификата. В случае более позднего обращения с заявлением о досрочном расторжении Договора, Клиенту возвращается не более 50 процентов от цены, за которую был приобретен сертификат. Досрочное расторжение возможно только до момента активации Сертификата Клиентом.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Правилами, Стороны руководствуются действующимзаконодательством Российской Федерации.

9.2. Все приложения, упомянутые в настоящем Договоре, Перечень развлекательных услуг, Правила оказания развлекательных услуг, Перечень Исполнителей, а также изменения и дополнения к Правилам составляют условия Договора организации оказания развлекательных услуг,

9.3. Фактические развлекательные услуги могут отличаться от фотографий, содержащихся на коробке, сайте, буклетах и других рекламно-информационных носителях.

9.4. Перечень развлекательных услуг расположен на сайте www . xpresent . ru .

Правила использования и обращения подарочных сертификатов

Правила продажи и обращения подарочных сертификатов

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Подарочный сертификат — это документ, удостоверяющий право его держателя оплатить на веб-сайте www.tutu.ru услуги на сумму, равную номинальной стоимости этого сертификата, посредством его обмена на услуги.

Услуги (далее — «услуги») — это предоставление держателю подарочного сертификата с использованием веб-сайта www.tutu.ru информации и технической возможности: поиска авиабилетов, железнодорожных билетов, билетов на автобусы (далее совместно — «Билеты»), забронировать выбранный держателем подарочного сертификата Билет, оформить Билет, либо произвести его обмен, возврат по правилам перевозчиков, оплатить Билет, а так же подобрать и оплатить туристский продукт и получить иные доступные на веб-сайте www.tutu.ru услуги. За исключением бронирования гостиниц (отелей).

Покупатель Подарочного сертификата — физическое или юридическое лицо, оплатившее денежные средства в размере номинальной стоимости Подарочного сертификата, в счет оплаты услуг, реализуемых обществом с ограниченной ответственностью «Новые Туристические Технологии» на веб-сайте www.tutu.ru, и предоставившее третьему лицу, в интересах которого была совершена оплата Подарочного сертификата, право получить услугу посредством обмена Подарочного сертификата на выбранную услугу.

Держатель Подарочного сертификата — физическое лицо, получившее во временное владение Подарочный сертификат и предъявившее его к исполнению на веб-сайте www.tutu.ru.

Веб-сайт www.tutu.ru (далее — «Сайт») — самостоятельный составной мультимедийный продукт в значении ст. 1260 ГК РФ, модули и кросс-модульные компоненты которого используются обществом с ограниченной ответственностью «Новые Туристические Технологии» на законных основаниях для самостоятельного оказания услуг, предусмотренных лицензионными и техническими ограничениями.

Сайт представляет собой совокупность связанных между собой текстов, графических элементов, фото и видео материалов, программ для ЭВМ, в том числе кроссплатформенных клиент-серверных приложений, программных модулей, баз данных, веб-страниц, кросс-модульных компонентов и иных элементов, алгоритмически объединенных по тематическому, техническому и функциональному признаку и предназначенных для доведения информации до всеобщего сведения, получения информации, обмена и осуществления иного функционала в сети Интернет через обращение к доменам или поддоменам tutu.ru.

В целях настоящих Правил под доменом (доменным именем) понимается уникальный адрес в сети Интернет, используемый обществом с ограниченной ответственностью «Новые Туристические Технологии» на законных основаниях и служащий для доступа пользователей к Сайту и программным модулям, соответственно.

Сайт Компании-продавца — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена www.giftery.ru.

«Виджет Гифтери» — это версия Сайта Компании-продавца, предназначенная для отображения на веб-сайте www.tutu.ru с целью продажи Сертификатов.

1.2. Правила оплаты, получения и обмена Подарочных сертификатов регулируются настоящими Правилами.

1.3. Подарочный сертификат не является именным. Покупатель Подарочного сертификата имеет право подарить, либо иным образом передать Подарочный сертификат третьему лицу. Компания-продавец не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передается Подарочный сертификат Покупателем либо третьим лицом.

1.4. Подарочный сертификат является публичной офертой. С полным текстом оферты можно ознакомиться по ссылке: http://www.giftery.ru/content/user_agreement/.

При продаже Подарочного сертификата проводится ознакомление Покупателя с правилами обращения Подарочных сертификатов, закрепленных в настоящих Правилах. Приобретение Подарочного сертификата означает согласие Покупателя Подарочного сертификата с настоящими Правилами.

1.5. Настоящие Правила размещены в свободном доступе на веб-сайте www.tutu.ru.

2. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

2.1. Подарочные сертификаты Покупатель может приобрести на Сайте Компании-продавца и/или через Виджет Гифтери.

2.2. Покупатель Подарочного сертификата перечисляет денежные средства равные номинальной стоимости Подарочного сертификата в оплату Подарочных сертификатов в безналичном порядке на расчетный счет Компании-продавца. Подарочные сертификаты используются Покупателем для приобретения услуг на Сайте.

2.3. Единица номинальной стоимости Подарочного сертификата приравнивается к 1 (Одному) рублю Российской Федерации.

2.4. Номинальная стоимость Подарочного сертификата подтверждает право Держателя данного Подарочного сертификата на получение услуги на сумму, соответствующую указанной на Подарочном сертификате.

2.6. Подарочные сертификаты могут быть приняты к оплате услуг на Сайте www.tutu.ru.

2.7. Подарочный сертификат активируется в течение двух дней после его продажи и действителен в течение 6 (шести) месяцев со дня его приобретения.

2.8. В случае если Подарочный сертификат не будет использован в течение срока его действия, денежные средства, уплаченные за него, возврату не подлежат.

2.9. Подарочный сертификат возврату и обмену на денежный эквивалент не подлежит, денежные средства, уплаченные за него, не возвращаются.

3. РЕАЛИЗАЦИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

3.1. Подарочные сертификаты принимаются на Сайте обществом с ограниченной ответственностью «Новые Туристические Технологии» в соответствии с условиями настоящих Правил. Общество с ограниченной ответственностью «Новые Туристические Технологии» обязуется оказать услугу из имеющихся в наличии на момент предъявления Подарочного сертификата любому лицу, предъявившему указанный Подарочный сертификат вне зависимости от личности предъявителя (Держателя Подарочного сертификата) и оснований получения Подарочного сертификата.

3.2. В соответствии с Подарочным сертификатом общество с ограниченной ответственностью «Новые Туристические Технологии» исполняет в пользу лица, предъявившего Подарочный сертификат и заявившего о своем праве (Держателя Подарочного сертификата), необходимые действия по оказанию услуги в пределах номинальной стоимости Подарочного сертификата, предъявленного к исполнению.

3.3. Вся номинальная стоимость Подарочного сертификата используется при оплате услуги единовременно и в полном объеме.

3.4. При обмене Подарочных сертификатов на услуги возможны три ситуации:

  • стоимость услуги равна номиналу сертификата;
  • стоимость услуги больше номинала;
  • стоимость услуги меньше номинала.

3.4.1. В случае если суммарная стоимость выбранных услуг превышает номинальную стоимость, указанную на Подарочном сертификате, разница доплачивается Держателем Подарочного сертификата в форме безналичного расчета.

3.4.2. В случае если суммарная стоимость выбранных услуг меньше номинальной стоимости Подарочного сертификата, образовавшаяся разница Держателю Подарочного сертификата не выплачивается.

3.5. Не допускается суммирование нескольких Подарочных сертификатов для совершения единовременной покупки.

4. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

Это интересно:  Статья 15. Категории преступлений

4.1. Общество с ограниченной ответственностью «Новые Туристические Технологии» не несет ответственности за несанкционированное использование Подарочного сертификата, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности.

4.2. В случае утраты Подарочного сертификата, Подарочные сертификаты не блокируются, замена, и выдача нового Подарочного сертификата не производится.

4.3. Общество с ограниченной ответственностью «Новые Туристические Технологии» вправе отказать Покупателю (Держателю Подарочного сертификата), приобретающего услуги на Сайте, в предоставлении права учесть Подарочный сертификат в счет оплаты услуг в случаях, если:

Правила использования промокодов и подарочных сертификатов

Настоящие правила (далее — Правила) определяют общие условия, по которым Общество с ограниченной ответственностью «Центр онлайн-обучения Нетология-групп» (далее — Организатор) применяет промокоды и подарочные сертификаты.

Актуальная редакция Правил размещена по адресу: https://foxford.ru/legal/promocode.

1. Термины

Общество с ограниченной ответственностью «Центр онлайн-обучения Нетология-групп». Сведения об Организаторе размещены в сети Интернет по адресу: https://netology-group.ru/contacts.

Пользователь сети Интернет, зарегистрированный на Сайте.

Сформированная Организатором последовательность букв и цифр, после использования которой Пользователю предоставляется право приобрести Услуги на Сайте со скидкой. Скидкой является любое уменьшение стоимости Услуги.

Документ в бумажной или электронной форме, имеющий определенный предоплаченный номинал. Подарочный сертификат подтверждает право Пользователя требовать оказания Услуг на сумму предоплаченного номинала.

Предоставление доступа к Сервисам Сайта, а также иные услуги, оказываемые Организатором на Сайте.

Специальный раздел Сайта, в котором отображаются выбранные Услуги.

Акции и конкурсы, которые проводятся Организатором. Мероприятия не являются лотереями или другими играми, основанными на риске. Мероприятия проводятся в соответствии с Общими правилами проведения акций и конкурсов, размещенными по адресу: https://foxford.ru/legal/promos, а также условиями конкретного Мероприятия.

Совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото-, видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу https://foxford.ru. Правила использования функционала Сайта регулируются Пользовательским соглашением сайта «Фоксфорд» и его сервисов: https://foxford.ru/legal/general.

Официальная страница в социальных сетях

Страница социальной сети, расположенная по одному из следующих адресов:

Все не определенные в настоящем разделе термины толкуются в соответствии с условиями Пользовательского соглашения и условиями использования отдельных сервисов Сайта: https://foxford.ru/legal/general.

2. Условия использования Промокодов

2.1. Формирование и распространение Промокодов

2.1.1. Организатор использует Промокоды в целях продвижения оказываемых Услуг.

2.1.2. Организатор может формировать следующие виды Промокодов:

— Промокоды, которые предоставляют Пользователю скидку в размере определенного процента от стоимости выбранной Услуги.

— Промокоды, которые предоставляют Пользователю скидку в размере твердой суммы от стоимости выбранной Услуги.

— Промокоды, которые предоставляют Пользователю скидку в размере 100% от стоимости выбранной Услуги.

2.1.3. Организатор распространяет информацию о Промокодах:

— на Сайте; сетевых ресурсах партнеров;

— в персонализированной рассылке, направленной Пользователю с адреса электронной почты с доменным именем @foxford.ru;

— на Официальных страницах социальных сетей;

— в любых рекламных материалах.

2.1.4. Распространяя информацию о Промокодах, Организатор определяет:

— перечень Услуг, к которым может быть применен Промокод;

— срок, в течение которого может быть использован Промокод;

— иные условия применения Промокода.

Информация об условиях использования Промокода может быть определена в правилах Мероприятия, когда Промокод предоставляется в качестве поощрения Пользователя. В иных случаях условия использования Промокода фиксируются на странице в сети Интернет, электронном или бумажном носителе, где размещается информация о Промокоде (далее в настоящем разделе Правил — Описание).

2.2. Правила использования Промокода

2.2.1. Промокод может использоваться только Пользователем Сайта в личных целях для получения доступа к Услугам на Сайте. Описанием может быть предусмотрено, что активация Промокода возможна лишь определенными категориями Пользователей.

2.2.2. Промокод можно активировать только один раз, если иное не указано в Описании.

2.2.3. Утраченный Промокод восстановлению не подлежит.

2.2.4. Промокод может быть использован только для тех Услуг, которые указаны в Описании или правилах Мероприятия.

2.2.5. Промокод может быть использован до даты, указанной в Описании или правилах Мероприятия. Если такая дата не указана, то Промокод действует в течение 30 календарных дней с момента первого распространения информации о нем (п. 2.1.3). Если Промокод не был использован до истечения указанного срока, он становится неработоспособным и не может применяться для получения доступа к Услугам.

2.2.6. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность Промокода. Пользователь самостоятельно несет все риски, связанные с утратой Промокода, неправомерным доступом и/или использованием Промокода третьими лицами. В этих случаях Организатор не восстанавливает Промокод.

2.2.7. Пользователю запрещается продавать Промокод, а также использовать его иными способами в коммерческих целях. В случае нарушения указанного требования Организатор вправе досрочно прекратить действие Промокода, а также прекратить доступ Пользователя к иным сервисам Сайта без возмещения стоимости оплаченных Услуг.

2.3. Активация Промокода

2.3.1. Чтобы активировать Промокод, необходимо:

a) Добавить Услуги в Корзину. Для этого нужно выбрать Услугу и перейти к оплате (используются кнопки «Купить курс» -> «Перейти к оплате» или аналогичные);

b) На странице Корзины ввести Промокод в поле «У меня есть промокод».

2.3.2. После активации:

— Для Промокодов, предоставляющих скидку до 99,9% стоимости Услуг, общая стоимость Услуг будет пересчитана. Итоговая стоимость Услуг отражается на странице оплаты. Перейдя на страницу выбора способа оплаты и нажав кнопку «Выбрать способ оплаты», Пользователь подтверждает свое согласие с итоговой суммой Заказа к оплате. Пользователь получает доступ к Услуге после оплаты оставшейся части стоимости Услуг. Доступная Услуга отражается в личном кабинете Пользователя на Сайте.

— Для Промокодов, предоставляющих скидку в размере 100% стоимости Услуг, Услуга предоставляется без дополнительной оплаты. Доступная Услуга отражается в личном кабинете Пользователя на Сайте.

— При отказе от получения Услуг Промокод, примененный для доступа к Услуге, не восстанавливается.

2.3.3. Сумма скидки, полученная после активации Промокода, ни в каком виде не предоставляется Пользователю в денежном эквиваленте.

3. Условия использования Подарочных сертификатов

3.1. Формирование и распространение Подарочных сертификатов

3.1.1. Организатор оформляет Подарочный сертификат в целях подтверждения факта получения предварительной оплаты за Услуги в размере номинала от оплатившего лица (далее — Покупатель).
Подарочный сертификат содержит информацию о номинале.
Если Подарочный сертификат не содержит информацию о номинале и предоставлен Покупателю бесплатно, к нему применяются условия использования Промокодов.

3.1.2. Подарочный сертификат удостоверяет право Покупателя или любого другого Пользователя требовать предоставления Услуг на Сайте на сумму, равную номиналу Подарочного сертификата, и по ценам, действующим на момент выбора Услуги.

3.1.3. Обязательство по предоставлению Услуг возникает, если после выбора Услуги на Сайте Пользователем введен код активации (последовательности букв и цифр, указанных в Подарочном сертификате) или совершены иные действия по активации Подарочного сертификата, определенные Организатором.

3.1.4. Организатор определяет условия использования Подарочного сертификата в сопроводительных документах или на странице, где размещается информация о Подарочном сертификате (далее в настоящем разделе Правил — Описание). В частности, в Описании Организатор определяет:

— перечень Услуг, к которым может быть применен Подарочный сертификат. Если на момент активации Подарочного сертификата Организатор не оказывает Услуги, указанные в Описании, Покупателю необходимо обратиться по адресу ask@foxford.ru для уточнения условий использования Подарочного сертификата;

— круг Пользователей, которые могут использовать Подарочный сертификат.

3.1.5. Подарочный Сертификат не является ценной бумагой. При возникновении подозрений относительно действительности Подарочного сертификата факт его приобретения подтверждается платежным документом, где сумма платежа равна номиналу Подарочного сертификата.

3.2. Правила использования Подарочного сертификата

3.2.1. Покупатель вправе по своему усмотрению передавать Подарочный сертификат для использования третьим лицам.

3.2.2. Покупатель самостоятельно обеспечивает сохранность кода активации Подарочного сертификата. Покупатель самостоятельно несет все риски, связанные с утратой или неправомерным доступом третьих лиц к коду активации Подарочного сертификата.

3.2.3. Подарочный сертификат может быть активирован только один раз.

3.2.4. Подарочный сертификат может быть активирован только Пользователем Сайта.

3.2.5. Если в Описании не указано иное, Подарочный сертификат может быть использован в течение 1 (одного) года с момента его приобретения. После истечения срока действия Подарочного сертификата размер внесенной Покупателем предварительной оплаты засчитывается в качестве компенсации расходов Организатора на оказание услуг по формированию и поддержанию работоспособности кода активации Подарочного сертификата. Покупателю не возвращается внесенная предварительная оплата.

3.3. Активация Подарочного сертификата

3.3.1. Если иное не предусмотрено условиями использования Подарочного сертификата (п. 3.1.4 Правил), для активации Подарочного сертификата необходимо:

a) Добавить Услуги в Корзину. Для этого нужно выбрать Услугу и перейти к оплате (используются кнопки «Купить курс» -> «Перейти к оплате» или аналогичные);

b) На странице Корзины ввести код активации Подарочного сертификата в поле «У меня есть промокод».

Если Подарочный сертификат используется для доступа к Услуге «Онлайн-курсы» (https://foxford.ru/library/courses), код активации Подарочного сертификата можно ввести после перехода по кнопке «Активировать сертификат» на странице выбранного Онлайн-курса.

3.3.2. После активации:

— При использовании Подарочного сертификата для приобретения Услуг, стоимость которых равна номиналу, Услуга предоставляется без дополнительной оплаты. Приобретенная с использованием Подарочного сертификата Услуга отражается в личном кабинете Пользователя.

— При использовании Подарочного сертификата для приобретения Услуг, стоимость которых ниже номинала, Организатор не компенсирует разницу в денежном эквиваленте. Остаток средств Подарочного сертификата отражается в личном кабинете Пользователя и может быть использован им при последующем приобретении Услуг в пределах установленного срока (п. 3.2.5). Доступная Услуга отражается в личном кабинете Пользователя.

— При использовании Подарочного сертификата для приобретения Услуг, стоимость которых выше номинала, Пользователь Подарочного сертификата самостоятельно доплачивает разницу с помощью других способов оплаты, предусмотренных Пользовательским соглашением сайта «Фоксфорд» и его сервисов: https://foxford.ru/legal/general. После оплаты доступная Услуга отражается в личном кабинете Пользователя.

3.4. Отказ от Подарочного сертификата

3.4.1. Покупатель, который приобрел Подарочный сертификат (то есть внес предварительную плату за Услуги в размере номинала Подарочного сертификата), вправе отказаться от него в любое время до момента введения кода активации на Сайте или до истечения срока действия Подарочного сертификата.

3.4.2. Возврат денежных средств осуществляется исключительно Покупателю, который приобрел Подарочный сертификат.

3.4.3. Для этого Покупателю необходимо направить Организатору по адресу: ask@foxford.ru:

— скан-копию платежного документа, подтверждающего факт приобретения Подарочного сертификата;

— заявление о возврате денежных средств с указанием платежных реквизитов, по которым должен быть осуществлен возврат.
Организатор производит возврат денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления о возврате денежных средств от Покупателя.

4. Заключительные положения

4.1. Организатор вправе в одностороннем порядке изменять условия Правил. Такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Правил.

4.2. Перед использованием Промокода или Подарочного сертификата Пользователь обязуется ознакомиться с актуальной редакцией Правил, размещенной по адресу: https://foxford.ru/legal/promocode. При несогласии с условиями новой редакции Правил Пользователь обязуется не использовать Промокод или Подарочный сертификат.

4.3. Правила и все возникающие из него правоотношения регулируются законодательством Российской Федерации без учета его коллизионных норм. Все возникающие споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. В случае возникновения любых разногласий между Пользователем и Организатором относительно проведения Мероприятий, такие разногласия должны быть урегулированы с применением обязательного досудебного претензионного порядка. Пользователь направляет претензию по адресу: complaint@netology-group.ru. Организатор направляет претензию по адресу Пользователя, указанному при регистрации. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения. При несоблюдении всех перечисленных выше условий обязательный претензионный порядок не считается соблюденным.

5. Реквизиты Организатора

ООО «Центр онлайн-обучения Нетология-групп»

Генеральный директор: Спиридонов Максим Юрьевич

Статья написана по материалам сайтов: xpresent.ru, www.tutu.ru, foxford.ru.

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector