+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

ГОСТ Р 54659-2011 Оценка соответствия. Правила проведения добровольной сертификации услуг (работ)

Содержание

Текст ГОСТ Р 54659-2011 Оценка соответствия. Правила проведения добровольной сертификации услуг (работ)

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИ ЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Правила проведения добровольной сертификации услуг (работ)

Стандарта кформ 2012

Предисловие

Цели и принципы стандартизации е Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании», а правила применения национальных стандартов Российской Федерации — ГОСТ Р 1.0—2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения»

Сведения о стандарте

1 РАЗРАБОТАН Открытым акционерным обществом «всероссийский научно-исследовательский институт сертификации» (ОАО «ВНИИС»)

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом ло стандартизации ТК 079 «Оценка соответствия»

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства ло техническому регулированию и метрологии от 13 декабря 2011 г. № 815-ст

4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Информация об изменениях к настоящему стандарту публихуется в ежегодно издаваемом информационном указателе «Национальные стандарты», а текст изменении и поправок — е ежемесячно издаваемых информационных указателях «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ежемесячно издаваемом информационном указателе «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также е информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии е сети Интернет

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства ло техническому регулированию и метрологии

5 Проведение добровольной сертификации услуг (работ) . . .

в Инспекционный контроль за сертифицированными услугами Библиография.

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Правила проведения добровольной сертификации услуг (работ)

Rules for services (works) voluntary certification

Дата введения — 2012—07—01

1 Область применения

Настоящий стандарт устанавливает правила проведения добровольной сертификации услуг (работ) в системах добровольной сертификации, созданных в соответствии с Федеральным законом (1] и зарегистрированных федеральным органом исполнительной власти по техническому регулированию в соответствии с рекомендациями [2].

Объектами сертификации являются услуги (работы), оказание которых регулируется нормативными. техническими и другими документами, содержащими требования к их качеству и безопасности, а также методы их оценки, проверки и контроля.

2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использована ссылка на следующий стандарт:

ГОСТ Р 50646—94 Услуги населению. Термины и определения.

Примечание — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодно издаваемому информационному указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по соответствующим ежемесячно издаваемым информационным указателям, опубликованным в текущем году. Если ссылочный стандарт заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует руководствоваться заменяющим (измененным) стандартом. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.

3 Термины и определения

8 настоящем стандарте используются термины с соответствующими определениями, установленные Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании», а также ГОСТ Р 50646.

4 Общие положения

4.1 Стандарт создан для организации и проведения добровольной сертификации услуг (работ) при обеспечении необходимого уровня объективности и достоверности результатов сертификации.

4.2 При проведении работ по добровольной сертификации услуг (работ) соблюдаются следующие основные принципы:

• бездискриминационный доступ и участие а процессах сертификации;

• конфиденциальность и защита интересов заявителя;

4.3 При проведении работ по добровольной сертификации услуг (работ) используют формы доку* ментов (заявки, сертификата соответствия, приложения к сертификату соответствия, разрешения на применение знака соответствия и знак соответствия), установленные документами систем доброволь* ной сертификации.

5 Проведение добровольной сертификации услуг (работ)

5.1 Сертификация услуг (работ) осуществляется по инициативе заявителей — организаций или индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги (выполняющих работы), на соответствие тре* бованиям заявленных нормативных и технических документов.

5.2 Добровольную сертификацию услуг (работ) проводят органы по сертификации, аккредитован* ные в установленном порядке, в пределах их области аккредитации.

5.3 При проведении работ по добровольной сертификации услуг (работ) используют схемы серти* фикации согласно [3]. представленные в таблице 1.

Таблице 1 — Схемы, применяемые при добровольной сертификации услуг (работ)

Оцени оказания услуг, выполнения работ

Инспекционный контроль сертифицированных услуг и работ

Оценка мастерства исполнителя работ и услуг

Проверка (испытания) результатов работ и услуг

Контроль мастерства исполнителя работ и услуг

Оценка процесса выполнения работ, оказания услуг

Проверка (испытания) результатов работ и услуг

Контроль процесса выполнения работ, оказания услуг

Анализ состояния производства

Проверка (испытания) результатов работ и услуг

Контроль состояния производства

Оценка организации (предприятия)

Проверка (испытания) результатов работ и услуг

Контроль соответствия установленным требованиям

По схеме 1 оценивают мастерство исполнителя работ и услуг и контролируют его при инспекцион* ном контроле.

По схеме 1 оценивают;

• наличие и уровень профессиональной подготовки и квалификации персонала, в том числе тео* ретические знания, практические кавыки и умения, применительно к оказанию конкретных услуг;

• знание персоналом нормативных и технических документов на оказываемые услуги (выполняв* мые работы).

Схему 1 применяют для услуг (работ), качество которых обусловлено мастерством исполнителя.

По схеме 2 оценивают процесс оказания услуг (выполнения работ), проверяют (испытывают) ре* эультаты услуг (работ) и контролируют процесс оказания услуг (выполнения работ) при инспекционном контроле.

В зависимости от специфики процессов проверяют:

• наличие и соблюдение требований к нормативным и техническим документам на процессы ока* зания услуг (выполнения работ);

• оснащение оборудованием, инструментом, средствами измерений (испытаний, контроля), веществами, материалами, помещениями и др.. а также их соответствие установленным требова* ниям:

• безопасность и стабильность процесса оказания услуг (выполнения работ):

• профессиональную подготовку и компетентность исполнителей услуг (работ).

Схему 2 применяют для услуг (работ), качество и безопасность которых обусловлены стабильностью процесса оказания услуг (выполнения работ).

По схеме 3 анализируют состояние производства, в том числе при инспекционном контроле, проверяют (испытывают) результаты услуг (работ).

Схему 3 применяют для анализа состояния производства, проверяют результаты услуг (работ).

По схеме 4 оценивают в целом организацию (предприятие) — исполнителя услуг (работ) на соответствие требованиям нормативных и технических документов.

По схеме 4 оценивают:

• наличие и функционирование системы обеспечения качества оказываемых услуг (выполняемых работ):

• организационное, правовое, программное, методическое, информационное, материальное, метрологическое и другое обеспечение:

• состояние материально-технической базы заявителя, в том числе оснащение оборудованием, инструментами, средствами измерений (испытаний, контроля), веществами, материалами, помещениями и др.;

• стабильность функционирования систем технического обеспечения и обслуживания:

• условия обслуживания потребителей услуг;

• наличие и соблюдение требований нормативных и технических документов на процессы оказания услуг (выполнения работ);

• безопасность и стабильность процесса оказания услуг (выполнения работ):

• профессиональную подготовку и компетентность исполнителей услуг (работ).

При проведении сертификации по схеме 4 могут быть подтверждены формат, категория или тип предприятия, оказывающего услуги (выполняющего работы), если это предусмотрено соответствующими нормативными и техническими документами.

5.4 Добровольная сертификация услуг (работ) включает:

• подачу заявителем заявки на сертификацию;

• рассмотрение заявки и документов, представленных заявителем, и принятие решения по заявке:

• подтверждение соответствия услуг (работ) установленным требованиям, включая проверку результата;

• принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата соответствия:

• выдачу сертификата соответствия и разрешения на применение знака соответствия;

• проведение инспекционного контроля за сертифицированными услугами (работами).

5.5 При проведении работ по добровольной сертификации услуг (работ) могут быть использованы имеющиеся у заявителя документы, подтверждающие соответствие услуг (работ) установленным требованиям:

• результаты экспертных оценок:

• результаты социологических оценок;

— сертификаты соответствия других систем сертификации;

Это интересно:  Экологическое право

• акты проверок, заключения, сертификаты федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих контроль и надзор, и общественных организаций.

Эти документы могут служить основанием для сокращения объема работ по подтверждению соответствия (оценок, проверок, испытаний, контроля).

Объем и содержание документов, необходимых для проведения работ по добровольной сертификации услуг (работ), определяет эксперт по сертификации в каждом конкретном случае.

5.6 Для проведения добровольной сертификации услуг (работ) заявитель направляет заявку в аккредитованный в установленном порядке орган по сертификации с необходимым комплектом документов.

При отсутствии у заявителя информации об аккредитованном органе по сертификации заявка направляется в орган, установленный документами систем добровольной сертификации, для принятия решения о проведении сертификации.

При наличии нескольких аккредитованных органов по сертификации данной услуги заявитель вправе направить заявку в любой из них.

5.7 Орган по сертификации регистрирует заявку и рассматривает комплект документов с целью определения возможности проведения работ по сертификации.

При необходимости орган по сертификации запрашивает у заявителя дополнительные сведения, позволяющие определить стабильность и качество оказания услуг (проведения работ).

5.8 Срок рассмотрения заявки и принятия решения о проведении (либо отказа в проведении) работ по добровольной сертификации услуг (работ) составляет не более 15 календарных дней после ее получения.

5.9 По результатам рассмотрения заявки и представленных материалов орган по сертификации принимает решение по заявке.

При положительном решении по заявке орган по сертификации направляет заявителю решение по заявке и проект договора на проведение работ по сертификации. Работы по рассмотрению заявки включаются в стоимость договора.

Если решение принимается отрицательное, то орган по сертификации аргументированно в письменной форме сообщает заявителю о невозможности проведения работ по сертификации.

5.10 После получения от заявителя подписанного договора и соблюдения условий его оплаты орган по сертификации приступает к работам по добровольной сертификации услуг (работ).

5.11 Подтверждение соответствия на месте оказания услуг (выполнения работ) проводится комиссией. председателем которой является эксперт по сертификации конкретной услуги.

Результаты оформляются актом оценки оказания услуг (выполнения работ). При необходимости проведения испытаний для проверки результата услуг (работ) неотъемлемой частью акта оценки оказания услуг (выполнения работ) является протокол испытаний.

Состав комиссии определяет орган по сертификации.

Испытания проводятся в аккредитованных в установленном порядке испытательных лабораториях (центрах) или на месте оказания услуг с использованием технологического оборудования и средств измерений исполнителя услуг.

В случае проведения испытаний в аккредитованной испытательной лаборатории (центре) отбор образцов (проб) проводится представителем аккредитованной испытательной лаборатории (центра) в присутствии или по заданию эксперта по сертификации данного вида услуг. Отбор продукции оформляется актом отбора проб.

При проведении испытаний на месте оказания услуг (выполнения работ) отбор образцов (проб) проводится экспертом по сертификации конкретного вида услуг.

5.12 На основании акта оценки оказания услуг (выполнения работ) и других документов, определенных в документах систем добровольной сертификации, орган по сертификации принимает решение о выдаче или отказе в выдаче сертификата соответствия.

При положительных результатах оценки соответствия орган по сертификации принимает решение о выдаче сертификата соответствия и разрешения на применение знака соответствия.

При отрицательных результатах оценки соответствия орган по сертификации направляет заявителю аргументированное решение об отказе в выдаче сертификата соответствия с указанием причин отказа.

Основанием для отказа в выдаче сертификата соответствия является отсутствие положительного результата подтверждения соответствия, а также отказ от оплаты работ по сертификации.

При обращении заявителя для проведения повторной сертификации по окончании срока действия сертификата соответствия используется тот же порядок работ по сертификации услуг (работ), что и при первичном обращении, с учетом результатов последнего инспекционного контроля.

5.13 Орган по сертификации на основании решения о выдаче сертификата соответствия оформляет сертификат соответствия, приложение к сертификату соответствия (при необходимости) и разрешение на применение знака соответствия, осуществляет их регистрацию и выдачу заявителю.

Срок действия сертификата соответствия и разрешения на применение знака соответствия устанавливает орган по сертификации с учетом результатов подтверждения соответствия, стабильности оказания услуг (выполнения работ), сроков действия нормативных и технических документов, но не более чем на три года.

Заявитель, получивший сертификат соответствия, имеет право маркировать свою документацию, квитанции, заключаемые договоры, наряд-заказы знаком соответствия системы добровольной сертификации. а также использовать знак соответствия в целях рекламы, в информационных материалах, вывесках и стендах.

6 Инспекционный контроль за сертифицированными услугами

6.1 Инспекционный контроль за сертифицированными услугами (работами) проводит орган по сертификации, выдавший сертификат соответствия, в течение всего срока действия сертификата соответствия не реже одного раза в год. Инспекционный контроль проводится в форме периодических и внеплановых проверок.

6.2 Объем, периодичность и порядок проведения инспекционного контроля устанавливаются органом по сертификации в зависимости от стабильности оказания услуг (выполнения работ), состава (содержания) оказанных услуг (выполненных работ), наличия системы качества, итогов сертификации или предыдущего инспекционного контроля, наличия или отсутствия претензий потребителей услуг (работ) и органов государственного контроля и надзора.

6.3 Инспекционный контроль за сертифицированными услугами (работами) в общем случае содержит следующие виды работ:

• сбор и анализ поступающей информации о качестве сертифицированных услуг (работ):

• разработку программы инспекционной проверки:

• формирование комиссии для проведения инспекционной проверки:

• проведение инспекционной проверки:

. оформление результатов проверки и принятие решения.

6.4 Внеплановый инспекционный контроль проводится в случаях:

• поступления информации о претензиях к качеству сертифицированных услуг от потребителей, органов исполнительной власти, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью услуг, общественных объединений потребителей:

— при получении информации компетентных органов по результатам расследования причин различных аварий и прочих инцидентов, а также по результатам проведения государственных технических осмотров;

• при обращении заявителя с просьбой о проведении инспекционного контроля по причине изменений в его деятельности, связанных с сертификационными требованиями и условиями действия сертификата соответствия.

внеплановый инспекционный контроль проводится также при реорганизации организаций и предприятий. осуществляющих деятельность в сфере услуг, при изменении технологической схемы оказания услуг (выполнения работ). Об этих случаях держатель сертификата соответствия должен незамедлительно извещать орган по сертификации, выдавший сертификат соответствия.

6.5 Результаты инспекционного контроля оформляют актом, в котором дается оценка результатов проверки и делается общее заключение о состоянии возможности оказания услуг (выполнения работ) и возможности подтверждения действия выданного сертификата соответствия. Копия акта направляется держателю сертификата соответствия. На основании акта инспекционного контроля орган по сертификации принимает решение о подтверждении действия сертификата соответствия либо о приостановлении или отмене ею действия.

6.6 Орган по сертификации может приостановить или отменить действие выданною им сертификата соответствия и разрешения на применение знака соответствия по результатам инспекционною контроля в случаях:

• несоблюдения держателем сертификата требований нормативных и технических документов, подтвержденных при сертификации:

• изменения процесса оказания услуг (выполнения работ), условий деятельности, системы обеспечения качества, если указанные изменения могут вызвать несоответствие оказания услуг (выполнения работ) требованиям, подтвержденным при сертификации.

6.7 Решение о приостановлении действия сертификата соответствия и разрешения на применение знака соответствия принимается в случае, если путем корректирующих мероприятий, согласованных с органом по сертификации, держатель сертификата соответствия может устранить обнаруженные причины несоответствия и подтвердить соответствие оказания услуг (выполнения работ) требованиям нормативных документов.

6.8 Решение об отмене действия сертификата соответствия и разрешения на применение знака соответствия принимается в следующих случаях:

• если недостатки невозможно устранить в разумно установленные сроки;

• корректирующие мероприятия не выполнены или не дали результата в установленный решением о приостановлении действия сертификата соответствия срок;

• в случае отказа от оплаты работ по проведению инспекционного контроля.

6.9 Информация о приостановлении или отмене действия сертификата соответствия и разрешения на применение знака соответствия доводится органом по сертификации до сведения держателя сертификата соответствия и всех заинтересованных организаций не позднее семи дней с момента принятия решения.

6.10 Повторная сертификация услуг (работ), на которые был отменен сертификат соответствия, осуществляется по процедуре, определенной в 5.4—5.13.

(1) Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании* (Собрание законодательства Российской Федераиии 2002. часть 1. № 52. ст. S140; 2005. № 19. ст. 1752; 2007. 3 № 219. ст. 2293)

(2) Р 50.1.052—2005 Рекомендации по содержанию и форме документов, представляемых на регистрацию систе

мы добровольной сертификации

(3) Правила сертификации работ и услуг в Российской Федерации, утвержденные постановлением Госстандарта России от 5 августа 1997 г. № 17. зарегистрированные в Министерстве юстиции Российской Федерации 3 апреля 1998 г., регистрационный Nu 1502

Это интересно:  План счетов бюджетного учреждения

УДК 658.562.014:006.35 ОКС 03.120.20 Т59 ОКСТУ 0025

Ключевые слова: услуга (работа), оказание услуг (выполнение работ), подтверждение соответствия, сертификация, схема сертификации, заявитель, орган по сертификации, сертификат соответствия, знак соответствия

Редактор Н.О Грач Технический редактор в.Н. Прусакова Корректор fj|. Дупьчава Компьютерная верстка В.И. Грищенко

Сдано в набор 08.02.20t2. Подписано а печать 1S.03.2012. Формат 60x84V». Гарнитура Армап. Уел. печ. п. 1.40.

Уч.’изд. п. 0.80. Тирах 196 экз. Зах. 192.

Сертификат соответствия ГОСТ

Сертификат соответствия по системе сертификации ГОСТ

Документом, подтверждающим соответствие продукции стандартам качества и безопасности, которые установлены действующим законодательством страны для конкретной продукции, является сертификат ГОСТ. Сертификат соответствия ГОСТ Р (государственным стандартам России) это то же самое, что и сертификат Ростеста, сертификат безопасности, сертификат качества.

Каждый производитель должен знать, что получить сертификат ГОСТ можно только в аккредитованных Росстандартом органах по сертификации на основании протокола испытаний, составленного по результатам анализа характеристик продукции в аккредитованной лаборатории по ГОСТ.

Процедуры оформления сертификатов ГОСТ могут немного отличаться. Так помимо обязательного, бывает добровольный сертификат – оформленный только по инициативе производителя или поставщика продукции, который сам решает, нужен ли сертификат качества для поддержания имиджа компании и интереса покупателей к продукции.

А иногда процедура получения обязательного документа усложняется, и сертификат соответствия ГОСТ Р выдаётся после предоставления дополнительных разрешений: ветеринарного свидетельства, гигиенического заключения, сертификата пожарной безопасности.

Сертификат соответствия по системе ГОСТ Р в РФ можно оформить по разным схемам сертификации: сертификат на партию товара, на серийный выпуск или на основании контракта. Схему сертификации определяет эксперт органа по сертификации совместно с таможенным брокером.

Всегда ли обязателен сертификат соответствия ГОСТ?

Соответствие продукции определенным стандартам качества и безопасности использования, установленным государством, подтверждается специализированной документацией, выдающейся на руки – сертификатом соответствия ГОСТ Р, форма которого является единой для всей территории РФ. Чтобы заказать сертификат ГОСТ, необходимо обратиться в специальную организацию, которая прошла регистрацию в системе Госстандарт.

Обязательной сертификации подлежит продукция, перечисленная в постановлении правительства РФ № 982, в частности к ней относятся: приборы, работающие от сети 220 и 230 вольт, транспортное и промышленное оборудование, оборудование для лесозаготовки и строительства, детские товары, ряд продуктов питания.

Однако многие компании, продукция которых отсутствует в этом списке, стремятся получить сертификат качества в добровольном порядке, поскольку его наличие пусть и не является обязательной необходимостью, но значительно повышает лояльность и доверие клиентов. Обязательный и добровольный сертификат можно отличить по внешним признакам: в первом случае цвет документа будет жёлтым, во втором – голубым.

Можно самостоятельно получить сертификат ГОСТ, но это, как правило, сложный, трудоёмкий и затянутый по времени процесс, имеющий массу неочевидных на первый взгляд нюансов. Поэтому для экономии времени и гарантии положительно результата рекомендуется обращаться в специализированные организации, имеющие большой опыт в этом вопросе.

Это позволит получить сертификат в кратчайшие сроки с соблюдением всех требований законодательства.

Обязательная сертификация продукции

Постановлением Правительства РФ от 01.12.2009 года № 982 определяется, что сертификат соответствия ГОСТ Р может быть как обязательным, так и добровольным. Перечень продукции, подлежащей сертифицированию ГОСТ Р, постоянно изменяется, наш портал постоянно следит за ним и предоставляет Вам всегда актуальную информацию.

В связи с появлением в 2017 году новых кодов – ОКПД 2 возникла путаница, на что оформляется сертификат ГОСТ Р, а на что нет. Многие производители и поставщики товаров всё чаще озадачиваются вопросом, нужен ли сертификат соответствия государственным стандартам для определённого вида новой выпущенной продукции.

Поэтому Правительство подготовило перечень продукции для сертифицирования, согласно которому необходимо оформить Сертификат ГОСТ Р по кодам ОКПД 2. Однако этот перечень продукции постоянно сокращается, в связи с введением в действие всё новых Технических регламентов Таможенного союза.

Итак, чтобы понимать, на что нужно получить сертификат ГОСТ Р, просто зайдите в этот перечень и найдите свою продукцию по коду ОКПД 2:

Согласно действующему законодательству, Вы обязаны предъявлять сертификат соответствия ГОСТ Р или иной сертификат по требованию потребителя или проверяющих органов. Именно поэтому сертификаты соответствия получают не только производители, но и поставщики, и оптовые покупатели продукции для последующей продажи, а также розничные продавцы, если данные сертификаты не прилагаются к товару поставщиком.

Обязательной сертификации подлежат товары и продукция, которые могут влиять на безопасность и здоровье людей. Список товаров, указанный в Постановлении № 982 и относящихся к обязательной сертификации, распространяется как зарубежные товары, так и на отечественные.

Добровольная сертификация продукции

Как и в других странах, в РФ покупатель более охотно приобретает сертифицированные товары, чем остальные. Сертифицируя товар, Вы доказываете таким образом его качество и увеличиваете привлекательность своего продукта для клиента. Сертификация продукции положительным образом сказывается на конкурентоспособности организации, облегчает получение лицензий и тендеров. Также очень часто добровольный сертификат ГОСТ Р требуют оптовые покупатели, торговые сети.

Отказные письма ВНИИС

Даже если Ваша продукция не попадает в списки для обязательного сертифицирования или декларирования, бывают случаи, когда приходится разъяснить третьим лицам, нужен ли сертификат ГОСТ на данный товар. Если в этой ситуации сотрудники таможни или покупатели требуют сертификат, то оформляются Отказные письма, где указывается, что продукция сертификации не подлежит.

Причём для торговли Отказные письма выдаются сертификационными центрами, а для таможни только ВНИИС – Всероссийский институт сертификации. Получить Отказное письмо как от сертификационного центра, так и от ВНИИС также можно через наш портал.

Сроки действия сертификатов ГОСТ

Обязательный сертификат ГОСТ и добровольный действует не более 3 лет. А иногда приходится оформлять документ на более короткие сроки: на 1 год или отдельные партии товара. Даже если срок действия документа продолжителен, то производители всё равно должны понимать, что качество товара необходимо держать на заявленном высоком уровне.

Во-первых, из соображений этики – ваши постоянные потребители уверены в вас, и ухудшение товара или условий его производства приравнивается к обману. Во-вторых, подобный обман обычно не проходит незамеченным, ведь контролирующие организации могут периодически проводить проверки производства и следить за качеством сертифицированной по государственным стандартам продукции.

Полученный ради доверия клиентов и партнёров добровольный сертификат также обязывает строго следить за качеством продукции и не приемлет его ухудшения.

Если сертификат ГОСТ отсутствует?

Конечно же, каждому производителю необходимо сертифицировать новые товары, если они занесены в обязательный список. Пренебрегать этим правилом значит нарушать закон. Так нежелание терять время на получение документа о сертификации ГОСТ приводит к невозможности реализовывать продукцию.

Более того, если отечественный производитель не желает оформлять обязательный сертификат ГОСТ, то его продукт изымается из обращения, а его компания обязана выплатить штраф до 300 тыс. рублей.

Поставщики-импортёры также не могут перевезти через границу товары, не сертифицированные по Госстандартам РФ. На таможенных пунктах такие нарушения не проходят незамеченными. Но, начиная с 2012 года, с введением сертификатов соответствия Техническим регламентам Таможенного союза, сертифицированная по этим правилам продукция производства России, Белоруссии, Казахстана, Армении и Киргизии может куда более свободно циркулировать на рынках этих государств.

В итоге пограничный контроль продукции из стран Таможенного союза становится всё более простым и быстрым. По мере расширения списка продукции, подлежащей сертификации или декларированию ТР ТС, уменьшается и число товаров, качество которых необходимо контролировать по документам ГОСТ.

Очень важно следить за самыми актуальными перечнями продукции по сертификации, чтобы понимать, нужен ли сертификат в данном конкретном случае. Но добровольный сертификат в любом случае сделает компанию более конкурентоспособной, а продукцию более привлекательной для потребителя.

Поэтому, получить сертификат ГОСТ даже для товара, отсутствующего в обязательном перечне – дело, стоящее всех усилий.

Как оформляется сертификат соответствия ГОСТ?

Чтобы оформить на продукцию сертификат ГОСТ Р, нужно подать заявление в необходимо в аккредитованный сертификационный Центр. Помимо заявления обязательно приложить данные и документы о статусе заявителя и характеристиках продукции.

Документы для оформления сертификата соответствия ГОСТ Р:

  • заявка;
  • свидетельства ИНН или ОГРН;
  • полные реквизиты компании или ИП;
  • техническое описание продукции;
  • Паспорт продукции;
  • Инструкция по эксплуатации продукта;
  • дополнительные разрешения, если этого требует тип продукции (ветеринарное свидетельство, гигиеническое заключение, сертификат пожарной безопасности и т.п.);
  • имеющиеся сертификаты на продукцию (Сертификат Системы менеджмента качества, или декларация ЕС, либо сертификаты качества происхождения и т.п.);
  • инвойс (если речь идёт о партии товара).
Это интересно:  Нужно ли менять медицинский полис: назначение ОМС для владельца

Когда нужно получить сертификат ГОСТ долгосрочный, по универсальной схеме, нужно также предоставить образцы продукции для исследования её качества и безопасности в уполномоченной независимой лаборатории. В процессе оформления сертификата эксперты Центра могут выезжать на производство для его оценки. Если по какой-то причине производитель получает отказ на выдачу сертификата соответствия ГОСТ, то ему непременно сообщают, что нужно исправить. Заново подавать все документы в Центр сертификации не нужно. После корректирующих мероприятий необходимо предоставить в лабораторию образцы товара для повторного исследования. По итогам новых испытаний создаётся ещё один протокол. Продукция, достойно прошедшая проверку в лаборатории, сертифицируется ГОСТ Р.

Схемы получения сертификатов ГОСТ

Сертификаты соответствия ГОСТ выдаются по разным схемам в зависимости от особенностей реализации продукции:

  1. Для серийно выпускаемой продукции российского или иностранного производства нужно обязательно проходить все этапы оформления документа, включая испытания образцов продукта. Эта система универсальная для любого заявителя. В сертификате, выдающемся на 1-3 года, отражается дата заключения и номер контракта на поставки, номер протокола проверки качества и безопасности товара. Схема сертификации также обязательно указывается.
  2. Если нужно получить сертификат ГОСТ на контракт, то испытания продукции обязательны. В течение года заказчик имеет право совершать неограниченное число поставок товаров.
  3. Для отдельной партии товара протокол испытаний продукции не всегда обязателен. Но сертификат соответствия ГОСТ должен ссылаться на номер инвойса с датой его создания. Ограниченная партия товара ввозится, например, для продукции, если производитель или поставщик только тестирует рынок. Если товар оправдывает ожидания, и начинается серийный выпуск продукции, то в дальнейшем необходима полная стандартная сертификация по универсальной схеме.

Существует ли реестр сертификатов ГОСТ?

Сегодня можно проверить сертификат ГОСТ в Реестре на сайте Росаккредитации. Общая база сертификатов ГОСТ появилась не так давно. И это несмотря на то, что список обязательных к сертификации по Госстандарту продукции становится всё меньше из-за более удобных и «влиятельных» для осуществления внешней торговли в странах Таможенного союза сертификатов и деклараций ТР ТС.

Тем не менее, аббревиатура ГОСТ, к которой десятилетиями привыкали потребители, всё так же вызывает доверие покупателей. Неслучайно многие изготовители продукции, даже если её не обязательно сертифицировать по ГОСТ, стремятся и сейчас получать добровольный сертификат.

Раньше аккредитованные органы сертификации самостоятельно занимались ведением своих локальных реестров сертификатов ГОСТ. Получить информацию о любом сертификате ГОСТ можно было и представителю проверяющего органа, и потребителю, но по заявке и не одномоментно.

Поэтому нередко выявлялись серьёзные нарушения сертификации – например, оформление документа задним числом. Занесение сертификатов ГОСТ в Единый Реестр позволяет теперь исключить подобные инциденты.

Кто может потребовать сертификат ГОСТ?

Помимо потребителей и партнёров, которые принимают к торговле продукцию, сертификат ГОСТ могут проверять разные организации и специалисты. Это в первую очередь:

  • эксперты органа, выдавшего сертификат (имеют право также совершать периодические плановые и внеплановые проверки, контролируя высокие характеристики сертифицированного товара и систему менеджмента качества на производстве);
  • работники таможенного пункта при ввозе продукции, которую необходимо сертифицировать по Госстандарту РФ.

Как быстро и легко получить Сертификат соответствия ГОСТ?

Чтобы получить сертификат ГОСТ Р, необходимо обратиться в Орган по сертификации, который определит, какие документы необходимы для сертификации, и ответит на все вопросы по сертификации. Можно и самостоятельно заняться сертификацией, но в таком случае срок получения сертификата и пакет необходимых документов будут значительно больше, чем в случае со специализированной компанией, имеющей налаженные контакты со всеми органами.

Как оформить обязательный добровольный сертификат ГОСТ Р через наш портал?

Оформить сертификат ГОСТ можно без проблем «под ключ» через наш портал, отправив заявку в разделе «Онлайн-заявка», также связавшись с нашими специалистами по телефонам или электронной почте, указанным в разделе «Контакты».

Все выданные через Центр сертификации «Сертики ру» сертификаты ГОСТ Р абсолютно легитимны, это гарантируется и подтверждается их наличием в официальном Реестре сертификатов, который Вы всегда можете проверить онлайн.

Добровольная сертификация услуг (ГОСТ Р)

Сертификация продуктов или услуг (от англ. certify – заверять, утверждать) – это процесс документального подтверждения соответствия исследуемых продуктов или услуг определенным нормам качества, показателям отраслевых стандартов и требованиям безопасности.

Сертификация бывает обязательной и добровольной. В случае обязательной сертификации подтверждению подлежат конкретные изделия и товары, указанные в перечнях техрегламентов и решений Таможенного Союза, в постановлениях правительства РФ и других нормативных актах.

А как быть с услугами?

Услуги не подлежат обязательному подтверждению соответствия. Тем не менее, качество предоставляемых услуг можно подтвердить в добровольном порядке. Добровольная сертификация осуществляется строго по желанию заявителя.

На территории нашей страны существует несколько добровольных систем сертификации услуг, зарегистрированных в реестре Росстандарта.

Зачем нужен добровольный сертификат?

Добровольное подтверждение качества обеспечиваемого сервиса дает заявителю ряд привилегий:

  • конкурентное преимущество на рынке;
  • высокий уровень доверия потребителей;
  • уверенность в своих силах и своей компании, чувство внутреннего достоинства

Сертификация услуг в добровольном порядке в системе ГОСТ Р (в пределах РФ) регламентируется 184-ФЗ и Правилами сертификации работ и услуг в РФ и предусматривает:

  • оценку исследуемых услуг на соответствие специализированным требованиям (строительным, санитарным и т.д.) сертификационным органом;
  • выдачу добровольного сертификата заявителю;
  • инспекционный контроль (проходит примерно 1 раз в год, может быть запланированным и вне плана в зависимости от потенциальной опасности, исходящей от подтвержденных работ и услуг. По итогам инспекционного контроля действие сертификата может быть приостановлено, отменено и возобновлено).

Знак соответствия

Получив добровольный сертификат качества услуг, заявитель автоматически приобретает право нанесения соответствующей маркировки (знака соответствия) на квитанции, контракты, бланки, упаковки и иные документы компании, если такой знак предусмотрен системой добровольной сертификации, в рамках которой был выдан подтверждающий документ.

Маркировочный знак информирует широкую публику о том, что предоставляемые услуги качественны и соответствуют специализированным требованиям и нормам, и эти качество и соответствие официально подтверждены органом по сертификации.

Наш орган имеет зарегистрированную систему по выдаче добровольных сертификатов с широчайшей областью распространения. Обращайтесь. Буду рада сотрудничеству!

О сертификации услуг в системе сертификации ГОСТ Р

Госстандарт России информирует, что со дня вступления в силу Федерального закона «О техническом регулировании»
услуги не являются объектом обязательного подтверждения соответствия.

В пункте 2 статьи 4 Федерального закона «О техническом регулировании» установлено, что положения федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, касающиеся сферы применения Федерального закона «О техническом регулировании», применяются в части, не противоречащей этому Федеральному закону. В соответствии с пунктом 2 статьи 46 со дня вступления в силу Федерального закона обязательное подтверждение соответствия осуществляется только в отношении продукции. Кроме того, на основании пункта 1 статьи 21 работы и услуги являются объектами добровольного подтверждения соответствия.

В пункте 8 статьи 46 «Переходные положения» говорится, что документы, подтверждающие соответствие (сертификат соответствия) и выданные до вступления в силу ФЗ «О техническом регулировании», считаются действительными до окончания срока, установленного в них. Применительно к обязательной сертификации услуг это означает следующее:

  • если в договоре на сертификацию услуг заявителя с органом по сертификации проведение инспекционного контроля не было предусмотрено, то его проведение для подтверждения действия сертификата соответствия не предполагается;
  • если в договоре на сертификацию услуг проведение инспекционного контроля было предусмотрено, то возможны две ситуации.

1) Заявитель отказывается от проведения инспекционного контроля. Это означает нарушение условий договора, что регулируется на основании Гражданского кодекса.
2) Заявитель согласен на проведение инспекционного контроля. В этом случае инспекционный контроль подтверждает, что сертифицированная услуга продолжает соответствовать требованиям, на соответствие которым она была сертифицирована.

Заместитель Председателя
Госстандарта России
В.Н. Крутиков

Статья написана по материалам сайтов: sertiki.ru, trts24.ru, certific.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector