Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров (телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др.). Полный список технически сложных товаров тут.

Купил телефон, мне он не понравился, можно вернуть деньги или обменять на другой?

Нельзя, т.к. телефоны входят в список товаров, которые не подлежат обмену и возврату, если они качественные, но просто не подошли по каким-то параметрам (постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998). Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина.

При покупке консультант ввел в заблуждение, сказал, что телефон на 2 сим-карты, а на самом деле только на одну. Хотя мы предупреждали, что надо именно на две. Телефоном еще не пользовались, пытались сдать его в магазин, но там сказали, что он не подлежит возврату. Что делать?

Увы, качественный телефон и правда не подлежит возврату (см. вопрос выше). Но вы можете использовать другие основания:

  1. непредоставление достоверной информации о товаре (ст. 10, 12 закона «О защите прав потребителей»);
  2. недостаток в товаре — по преамбуле закона «О защите прав потребителей» им считается также несоответствие товара договору, а также тем целям, о которых покупатель поставил магазин в известность при покупке.

Попробуйте написать претензию в магазин. Однако по таким основаниям возврат денег по претензии обычно не делают. Скорее всего, вам придется обращаться в суд. Суды, к сожалению, тоже не очень любят и не всегда понимают это основание. Поэтому судебная практика крайне противоречива, особенно, если с сопроводительной документацией на товар все в порядке (там отражены реальные особенности телефона). В следующий раз критически относитесь к словам консультанта и проверяйте всю информацию о модели заранее, в т.ч. просите почитать инструкцию по эксплуатации.

Купила телефон, в первые 15 дней появился дефект. Как вернуть деньги?

  1. Написать в магазин претензию, распечатать в 2 экземплярах, подписать. К 1 экземпляру приложить копии документов из списка в приложении.
  2. Вручить претензию магазину под роспись в течение первых 15 дней с даты покупки (дни считаются со следующего дня за датой покупки по чеку). Экземпляр претензии с приложениями вы отдаете сотрудникам магазина. На втором экземпляре (вашем) они должны поставить отметку о получении (дата, ФИО, должность, подпись, печать или штамп магазина). Этот экземпляр сохраните у себя.
  3. Сдать телефон в магазин на проверку качества (диагностику). На приемку телефона магазин вам выдаст квитанцию или акт. В нем обязательно подробно опишите возникший дефект, комплектацию телефона, наличие повреждений.
  4. Дождаться ответа магазина в течение 10 дней, если вы просите деньги, или 7-20 дней, если просите обмен.
  5. Если ответ отрицательный, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и вернуть свои деньги по решению суда.

Заказывал смартфон через интернет-магазин. Получил заказ, посмотрел, передумал. Слышал, что можно вернуть заказ в интернет-магазин в течение 7 дней. Распространяется ли это на смартфоны?

Да, распространяется. Качественный смартфон, как и любой другой товар, купленный в интернет-магазине, можно вернуть обратно в первые 7 дней после получения по статье 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей». Подробная инструкция для таких случаев и пример претензии.

Через пару дней после покупки обнаружилось, что телефон не держит зарядку. Я пришла в магазин, но меня там послали в сервисный центр. Мне правда надо идти в СЦ?

Никуда не ходите, сервисные центры в основном предлагают только бесплатный гарантийный ремонт. Кроме того, вы сами можете решать, куда обращаться с претензией, — в СЦ или в магазин. Магазину выгоднее, если вы пойдете в СЦ и будете ремонтировать телефон. Поскольку у вас еще не вышли первые 15 дней с даты покупки, лучше напишите в магазин претензию о возврате денег или обмене на новый телефон в связи с недостатком.

Купил телефон. Позвонил в колл-центр производителя, чтобы пробить телефон по IMEI, там мне сказали что такого аппарата не существует / аппарат не предназначен для России, на коробке ни слова по-русски. Подозреваю, что это контрафакт. Как вернуть деньги?

Обращайтесь в магазин, где приобретали телефон с письменной претензией о расторжении договора и возврате денег, а если вопрос не решится положительно — в суд с иском о защите прав потребителя. Ссылаться в данном случае можно на статьи 9, 10 и 12 закона «О защите прав потребителей». Там сказано, что до покупателя должна доводиться информация об изготовителе товара, техническом регламенте РФ или обязательном подтверждении соответствия товара, сведения об основных потребительских свойствах, гарантийном сроке и пр. Если товар вообще не предназначен для продажи в РФ, это может создать проблемы при гарантийном обслуживании: авторизованные сервисные центры производителя откажут в гарантийном ремонте, т.к. отвечают только за товары, легально ввезенные в РФ.

Хочу вернуть деньги за телефон, магазин говорит, что надо сделать экспертизу, это законно? Боюсь, что они не найдут недостаток.

Да, законно. Магазин имеет право принять телефон и провести проверку качества (диагностику), чтобы подтвердить наличие недостатка и его причины. Порядок проведения проверки качества законом не установлен. Это может быть внутренняя проверка силами самого магазина, диагностика в авторизованном сервисном центре или независимая товарная экспертиза. Если с результатом проверки вы будете не согласны, можете обратиться в суд и по суду назначить независимую экспертизу.

Сдал телефон в ремонт по гарантии. Но мне не нужен ремонтированный телефон. Можно ли вместо этого забрать деньги или просить новый телефон?

К сожалению, сразу нельзя. Вам придется дождаться результатов ремонта. Если ремонт затянется больше, чем 45 дней, вы сможете просить возврат денег или обмен. Если после ремонта недостаток будет проявляться повторно, тогда при определенных условиях вы тоже сможете вернуть деньги.

Телефон еще на гарантии, с момента покупки прошло больше 15 дней. Отдавали недавно в ремонт, но экспертиза показала, что дефекты не выявлены. Телефон все равно не работает. Имеем ли мы право на возврат денег или обмен?

Поскольку с момента покупки прошло больше 15 дней, и телефон является технически сложным товаром, вы можете требовать возврата денег или обмена на новый телефон только в одном из 3 случаев:

  • существенный производственный недостаток (неустранимый, проявляющийся повторно после ремонта, требующий дорогостоящего ремонта ценой больше цены самого телефона и др.). Это основание обычно подтверждается после 1-2 ремонтов;
  • нарушение сроков гарантийного ремонта — более 45 дней;
  • неоднократный гарантийный ремонт в течение 1 года гарантийного срока в сумме более 30 дней + еще один неустраненный недостаток в наличии.

Во всех остальных случаях придется соглашаться на ремонт телефона. Попробуйте обратиться в другой авторизованный сервисный центр (список смотрите на сайте производителя) или непосредственно в магазин, возможно, там все-таки увидят недостаток и хотя бы отремонтируют телефон.

Как вернуть деньги за телефон / обменять его, если он уже один раз был в ремонте, а сейчас опять появился тот же дефект (в телефоне есть существенный недостаток)?

  1. Сходите в авторизованный сервисный центр по этой марке телефона, сделайте платную диагностику телефона (стоит до 500 рублей). Попросите выдать вам акт о диагностике. В нем должно быть указано, что сейчас в телефоне имеется производственный дефект, вины потребителя нет, дефект либо неустраним вообще, либо такой же, как в прошлые разы, либо ремонт экономически нецелесообразен (стоит почти столько же, сколько новый телефон). Это действие не обязательно , но мы его всегда советуем делать: так вы сможете зафиксировать дефект на случай, если магазин при своей проверке его не найдет. Потом в суде такая диагностика будет доказательством в вашу пользу.
  2. Если АСЦ подтверждает все, что вам нужно, берете вот эту претензию, распечатываете ее в 2 экземплярах, несете в магазин. Вам нужно вручить претензию под роспись на вашем экземпляре претензии. К претензии приложите копию акта диагностики АСЦ.
  3. Сдать телефон в магазин на проверку качества / экспертизу / диагностику (не гарантийный ремонт, устранение недостатков).
  4. Ждать ответа на претензию — 10 дней при возврате денег, 7-20 дней при обмене.
  5. Если ответ отрицательный, но все дефекты подтверждаются вашей диагностикой, обращаться в суд с иском о защите прав потребителя через местное общество по защите прав потребителей, самостоятельно или через платного юриста.

Телефон на гарантии. За год 2 раза ремонтировали, общий срок ремонта больше 30 дней. Сейчас опять сломался. Можно ли вернуть деньги за телефон?

Можно, но только в том случае, если а) у вас есть все акты из сервисного центра о ремонте на общую сумму 30 дней; и б) после второго ремонта у вас в телефоне опять проявился какой-то дефект (дефект должен быть производственным и подтверждаться либо результатами проверки качества магазина, либо проведенной по вашей инициативе экспертизой или диагностикой в АСЦ). Пример претензии. Пример иска.

Телефон на гарантии. Ремонтировали уже 2 раза, оба раза меняли системную плату. Общая продолжительность обоих ремонтов больше 30 дней. Сейчас телефон исправен. Можно ли на этом основании просить возврат денег за телефон?

Нет, нельзя. Дело в том, что все претензии по закону «О защите прав потребителей» предъявляются при наличии в товаре неустраненного недостатка. Причем по одному дефекту можно просить только что-то одно — возврат денег, обмен, гарантийный ремонт. По предыдущим дефектам вы уже получили гарантийный ремонт. Поэтому для возврата денег вам нужно дождаться, пока в телефоне опять что-то сломается. В этом случае вы уже можете не сдавать телефон в ремонт, а сразу писать в магазин претензию о возврате денег. Примеры претензий: 1) если проявится такой же дефект, как и раньше; 2) если проявится другой дефект.

Несколько раз сдавала телефон в ремонт, но в ответ СЦ сообщал, что недостатки не обнаружены, все в норме. Но дефекты никуда не делись, а наоборот, добавились еще новые. Что можно сделать?

Попробуйте обратиться в авторизованный сервисный центр по вашей марке телефона (список АСЦ можно найти на сайте производителя). Сделайте там платную диагностику, чтобы подтвердить наличие недостатков. Попросите, чтобы в акте указали:

  • описание недостатков;
  • возможность устранения (устранимые или нет);
  • необходимые работы для устранения;
  • стоимость ремонта с учетом запчастей;
  • недостаток производственный, вины потребителя нет.

Если диагностика покажет, что недостаток неустранимый или стоимость ремонта будет больше цены телефона, тогда пишите в магазин претензию на возврат денег в связи с существенным недостатком. Расходы на платную диагностику вам будет обязан возместить магазин.

Это интересно:  Материнский капитал: новое в 2018 году

Что делать, если сдали товар на проверку качества, но дефект не обнаружен?

Как написать претензию на возврат денег за телефон?

Воспользуйтесь нашими примерами:

Забрали телефон на гарантийный ремонт. Телефон в ремонте больше 45 дней. Можно ли мне забрать деньги или попросить новый телефон?

Можно. Отсчитайте 45 дней (первый день — следующий за датой сдачи в ремонт по квитанции). Если в течение этого срока магазин не отремонтировал ваш телефон и не сообщил вас о готовности телефона после ремонта, рекомендуем на 46-й день нести в магазин вот эту претензию. Даже если в ответе на претензию магазин напишет, что телефон уже вернулся после ремонта, и можно его забрать, вы имеете право не забирать старый телефон, а настаивать на возврате денег или обмене на новый. Пример иска, если по претензии вопрос не решился.

Покупал айфон в кредит. Сейчас хочу вернуть деньги (телефон не подлежит ремонту), но в магазине говорят, что возможен только обмен, т.к. кредит еще не выплачен. Правда ли это?

Неправда. По закону вы как потребитель имеете право выбора между возвратом денег и обменом. Магазин не может заставить вас менять на другой телефон, если вы хотите деньги. Если это происходит, подайте в магазин письменную претензию о возврате денег.

Телефон на гарантии. Ремонтировала уже один раз (меняли сенсор), сейчас та же проблема. Могу ли я вместо ремонта сразу забрать деньги?

Да, можете, но для этого вам надо будет доказать, что в телефоне есть существенный производственный недостаток. Таким считается, например, недостаток, проявляющийся повторно после ремонта. От вас потребуется:

  1. иметь на руках акт о ремонте из АСЦ, где указано, что и когда ремонтировали;
  2. подтвердить, что сейчас в телефоне появился точно такой же дефект. Это можно сделать либо путем проведения платной диагностики в авторизованном сервисном центре данной марки телефона (в среднем 500 рублей, но делают не все АСЦ), либо путем независимой товарной экспертизы (это гораздо дороже).

Внимание! Диагностика или экспертиза должна показать, что недостаток такой же, как в вашем акте из ремонта, что он производственный и нет вины потребителя.

P.S. Как правило, после 1 ремонта деньги приходится возвращать через суд, т.к. некоторые магазины считают, что возврат денег возможен только после 2 ремонтов.

Телефон на гарантии. Сдавали в ремонт уже 2 раза (сначала плохо работала кнопка, потом меняли динамик). Сейчас телефон стал непроизвольно перезагружаться. Можно ли мне вернуть деньги?

Можно, если общая продолжительность первых двух ремонтов составила в сумме больше 30 дней в течение 1 года гарантийного срока. В таком случае пишите в магазин претензию с приложением копий актов о ремонте и сдавайте телефон на проверку качества.

Сдала телефон в магазин на экспертизу / диагностику. В какие сроки мне ждать ответ?

Срок диагностики (проверки качества) зависит от того требования, которое вы указали в своей претензии. Если вы просили вернуть деньги, проверка проводится в течение 10 дней, если обмен — в течение 7-20 дней. Если вы не указали конкретное требование, скорее всего, магазин сделает выбор за вас и вы получите отремонтированный телефон. Срок ремонта составляет до 45 дней.

В магазине сказали, что ремонт телефона будет идти 45 рабочих дней. А чего так долго?

Вас обманули, по закону максимальный срок гарантийного ремонта составляет 45 календарных дней.

Написала в магазин претензию. Прошло 10 дней, мне никто не ответил. Что делать?

  1. Проверьте, вышел ли срок ответа на претензию. Если вы просили расторгнуть договор и вернуть деньги за товар, срок ответа 10 дней. Если просили обмен — 7-20 дней. Отсчитайте срок для ответа, начиная со следующего дня за днем вручения претензии.
  2. Если срок для ответа действительно вышел, звоните в магазин, уточняйте статус рассмотрения вашей претензии. Задержка может быть связана с отправкой ответа на претензию почтой. Также у крупных федеральных сетей часто не соблюдаются сроки ответа из-за того, что телефоны на проверку отвозят в другой город.
  3. Ответа на претензию по возможности надо дождаться.
  4. Если ответ отрицательный, вы можете готовить документы для подачи иска в суд.

Забрали айфон на ремонт. Я просил подменный телефон, но мне выдали какой-то кнопочный хлам. Это так и должно быть?

По закону на время ремонта потребителю должны предоставлять «товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами». Формулировка не очень удачная, поэтому на практике магазины не держат в подменном фонде дорогие сенсорные телефоны, т.к. им это просто невыгодно. «Звонит — и ладно!» Обязанности предоставлять точно такую же модель нет.

Когда я сдавала телефон в ремонт, мне даже не предложили другой телефон в пользование на время ремонта! Это законно?

Увы, магазин не обязан предлагать вам подменный фонд на время ремонта. Если вам нужен другой телефон в пользование на время гарантийного ремонта, напишите на имя директора магазина заявление о предоставлении товара из подменного фонда. Вам должны будут предоставить телефон бесплатно в течение 3 дней с даты подачи заявления.

Ребенок уронил сенсорный телефон, стекло разбилось. Отремонтируют ли телефон по гарантии?

В этом случае вам могут отказать в гарантийном ремонте. По закону магазин или авторизованный сервисный центр не отвечают за недостатки товара, если они возникли в результате нарушения потребителем правил эксплуатации, действий третьих лиц, непреодолимой силы. Но иногда вы можете получить бесплатный ремонт или стоимость телефона за счет страховки, если она была оформлена при продаже телефона.

Купила телефон, он перестал работать, сейчас магазин готов сделать обмен телефона на новый. В связи с изменением курса цены на телефоны выросли в 1,5-2 раза. Как быть?

Исходя из положений статьи 24 закона «О защите прав потребителей» получаются такие расклады:

  • если вам меняют телефон на точно такой же (той же марки / модели / артикула), никто никому никаких денег не доплачивает. Обменяли — разошлись;
  • если идет обмен на другой телефон (другой марки / модели / артикула), тогда берется цена вашего телефона на день замены или вынесения решения суда и сравнивается с ценой того телефона, на который меняют. Если ваш телефон выходит дороже, магазин должен вернуть вам разницу. Если дороже новый телефон, тогда разницу доплачиваете вы.

Считается ли замена программного обеспечения ремонтом?

Да, считается, но доказывать это, скорее всего, придется через суд. Есть вот такое разъяснение в постановлении Пленума Верховного суда №17 от 28.06.2012:

39. Требования граждан к качеству программного обеспечения, используемого в технически сложном товаре (например, к операционной системе, которая служит для обеспечения его функционирования), должны рассматриваться как требования к качеству товара в целом с учетом его потребительских свойств в соответствии со статьей 469 ГК РФ.

Проще говоря: если товар состоит из «железа» и программы, претензии можно предъявлять и по качеству «железа», и по качеству программы. Наша судебная практика (например, вот эта) подтверждает такую позицию.

НИКОЛАЙ СЫСОЕВ

блог о саморазвитии

Тренируй свой мозг с удовольствием

Развивай память, внимание и мышление с помощью онлайн-тренажеров

Как заставить человека вернуть деньги?

Правда говорят, что если не хочешь потерять друга, то лучше не давать ему деньги в долг. И с этим трудно поспорить. Особенно, если у тебя уже в жизни такая ситуация и должник никаким образом не хочет возвращать твои кровные деньги. Все мы любим давать деньги в займы, надеясь, что друзья и знакомые нам их вернут. Но наши надежды тают, как снег, когда в договоренную на словах дату деньги не возвращаются к тебе.

В таких ситуациях лучшие друзья становятся врагами. Я думаю, ты тоже не раз сталкивался с этим. И когда проблема денежного возврата стоит остро, то мы начинаем искать пути ее решения. Так как же заставить человека вернуть деньги?

Деньги – это энергия

Чтобы понять весь смысл «денежных невозвратов» я хотел бы поговорить сначала о деньгах. В отношении них тебе необходимо понять следующие. Деньги — это не просто разноцветные бумажки, которые ты носишь у себя в кошельке и можешь расплачиваться ими за что угодно, а это в первую очередь энергия. И энергия эта очень мощная. Когда человек берет взаймы, то он решает недостаток одной энергии вливанием другой.

Нарисуем, такую ситуацию. Допустим, нашему другу понравилась девушка. Но в отношении противоположного пола у него плохо работает энергия эмоций, чтобы заинтерисовать девушку. Поэтому он решает воспользоваться другим способом привлечения и хочет сводить ее в ресторан, а денег в данный момент нет, они будут только на следующей неделе. Результат всего этого – деньги в долг.

Если сказать просто о всей этой ситуации, то наш друг решает воспользоваться энергией денег. Но потом он должен ее вернуть обратно, но по каким-то причинам у него перекрывается денежный поток и в указанную дату он не может этого сделать. Причем это начинается затягиваться на дни, недели и даже месяца. Возникает вопрос: «Но ведь этого друг, как он так поступает, почему не отдает деньги?» Просто деньги настолько мощны, что они могут разорвать любые отношения, будто приятельские, дружеские, любовные и так далее. И поэтому вот тебе такой маленький совет. Чтобы не думать, как заставить друга вернуть деньги в будущем, не давай деньги в настоящем!

Скачай мою книгу, которая поможет тебе достичь счастья, успеха и богатства

1 уникальная система развития личности

3 важных вопроса для осознанности

7 сфер для создания гармоничной жизни

+ секретный бонус для читателей

Деньги сами по себе просто энергия. А любая энергия может быть, как созидательной, так и разрушительной. Вроде бы ты решил с помощью денег помочь своему другу, т.е. здесь деньги выступают в виде положительной энергии. А друг тебе раз и не возвращает их, то тут уже они будут иметь разрушительную функцию – разваливать твои дружеские отношения.

Урок, который мы обязаны выучить, заключается в том, что сами по себе деньги не являются злом. Это просто инструмент, как, например, карандаш. Карандаш можно использовать для написания прекрасного любовного письма или жалобы, из-за которой последует увольнение. Когда конструировали карандаш, его сделали таким, что он стал удобен и для письма, и для попадания острым концом в глаз. Дело не в самом предмете, а в мотивации человека, держащего в руках карандаш или деньги.

Из своего жизненного опыта я понял одно. Давать крупные суммы не стоит. Пусть будет это кто угодно, не важно. Друг там, родственник, просто приятель или человек, с которым ты работаешь. Больше тысячи рублей давать не стоит. Это вот для меня стало такой планкой. Для себя можешь определить другую. Она должна быть такой, чтобы ты потом не кусал локти и не думал как вернуть свои деньги. Ладно там когда ты еще можешь подождать, т.е. в данный момент времени они тебе не нужны. Как бы можно все понять. Но когда они сами тебе требуются сейчас и тебе их не возвращают, то тут наступает уже точка кипения. И ты не смотришь в каком статусе стоит к тебе этот человек.

Это интересно:  Защита диссертации после окончания аспирантуры

С этим я думаю мы разобрались. Теперь все же давай рассмотрим способы, как заставить вернуть свои деньги.

Как заставить вернуть деньги с помощью магии

Этот способ подходит тем, кто верит в магию и знаком с эзотерической стороной денег. Проще всего пойти к какой-нибудь гадалке или магу и попросить провести специальный обряд. Главное, чтобы не попасть к шарлотану, а то и эффекта не будет и за саму процедуру опять «отвалишь» денег.

Я предлагаю идти более легким путем – сделать все самому. Возьми и приготовь две свечи – желтую и зеленую. Возьми листок бумаги и на нем напиши следующее: «Должник мой, раб Божий (имя), отдай все то, что взял ты у меня как можно скорее. Пусть должок, который ты взял, был возвращен мне. Аминь». Положи этот листок рядом с зажженной зеленой свечой. Закрой свои глаза и представь, как тебе отдают уже этот долг, т.е. тебе нужно погрузиться в глубокую визуализацию, что это происходит здесь и сейчас. Используя зеленую свечу, мы активизируем энергию любви к должнику и деньгам. А дальше мы зажигаем желтую свечу и сжигаем этот листок, а оставшийся пепел разбрасываем по ветру. Желтый цвет символизирует, как раз деньги. Таким образом, поработав с энергией любви и денег, мы подали знак Вселенной, чтобы она заставила должника вернуть нам деньги.

Еще раз повторюсь, что этот способ для тех, кто во все это верит. Без веры деньги к тебе так не вернутся.

Вернуть деньги с помощью слова…

Наши слова – это тоже по своей сути энергия только другая по структуре. Когда мы говорим, что необходимо вернуть деньги, то мы тоже энергетически действуем. Но в большинстве случаев это не помогает. И все потому, что она у нас недостаточно мощная. Поэтому нужно найти людей, которые имеют «весомое» слово.

Одним из способов является обращение к дядям, которые вытаскивают из людей деньги. Это будет тоже конечно за плату. Такой способ я рекомендую использовать, когда ты дал уж очень большую сумму.

Не нужно возвращать деньги с помощью отрицательной энергии

Многие, использовав все «белые» способы возврата денег и не получив должного результата, начинают прибегать к так скажем «плохим». Это может быть просто угрозы, кража имущества должника, прибегание к черной магии и т.д. Никогда этого не делай. Отвечать отрицательной энергией на отрицательную ни к чему хорошему не приведет. Должник все равно будет наказан Вселенной, т.к. как закон сохранения энергии никто не отменял. Если человек не отдает деньги, то может отдать что-то другое: вещь, здоровье и даже жизнь.

Тебе же остается только сделать из всей плачевной ситуации вывод и не винить кого-то в том, что к тебе не вернулись деньги. Ты сам виноват – не нужно было давать в займы!

Желаю тебе, чтобы таких ситуаций в жизни у тебя было как можно меньше…

И завершу я эту статью такими вот строками….

« Приятель в срок мне долга не представил.
Я, намекнув по-дружески ему,
Закону рассудить нас предоставил:
Закон приговорил его в тюрьму.
В ней умер он, не заплатив алтына,
Но я не злюсь, хоть злиться есть причина!
Я долг ему простил того ж числа,
Почтив его слезами и печалью…
Живя согласно с строгою моралью,
Я никому не сделал в жизни зла.
»

Как заставить должника вернуть деньги по закону

Возврат долга – это довольно щепетильный момент. Необходимо действовать мудро и не прибегать к незаконным способам действий. Если человек уже принял враждебную позицию и сам не хочет отдавать деньги, то стоит узнать всю информацию о том, что говорит закон в таких случаях. Чтобы понять, как заставить должника вернуть деньги, следует обратить внимание на несколько важных нюансов.

Как заставить человека вернуть деньги по расписке

Сначала рассмотрим тот вариант, когда у вас есть доказательство против неплательщика. Конечно, выходом из ситуации здесь является поход в суд. Если должник не реагирует на ваши слова, то нужно обращаться за помощью к тем, от кого сложно отвернуться.

Но здесь много разных аспектов, которые стоит изучить заранее, чтобы не попасть в неловкую ситуацию:

  1. Дата возврата в расписке. Когда в документе указано число погашения долга, то важно помнить, что через три года после этой даты вы уже не можете требовать денег. То есть разбираться нужно заранее. Все эти три года сумма долга растет из-за процентов и ее можно потерять, если забыть о нем. А вот когда срока нет, то это подразумевает незамедлительное возвращение всех средств по первому требованию. Для суда нужно написать бумагу о требовании возвратить деньги с должника и передать ее лично в руки. Если он это проигнорирует, то суд будет на вашей стороне.
  2. Проценты. Часто в вопросе денежного займа фигурируют проценты. Они накапливаются в течение трех лет. Система просчета должна быть прописана в самой расписке. Если вдруг оказалось, что данный момент вы упустили, то знайте, что вы имеете полное право просить увеличение суммы на 8,25% согласно закону.
  3. Информация о должнике. Чтобы заставить человека вернуть долг, нужно тщательно изучить данные на него. Одного имени и адреса мало. Узнайте место работы должника, где он живет и каким имуществом владеет. Поверьте, отправление требований о возврате денег больше действует на неплательщиков, если они приходят домой к родным, друзья или на место работы. Также сбор информации поможет работе суда. Иногда процесс очень замедляется из-за того, что приходится работать с людьми инкогнито, долго вычислять их реальные возможности. Чтобы решить дело быстро, стоит дать органам власти как можно больше информации.

Как вернуть долг, если нет распискиБольшинство людей скажут, что здесь нет никаких шансов на успех. Это не так. Есть разные способы перехитрить должника, не переступая черты закона. Но нужно сразу настроиться на серьезный и, возможно, длительный процесс.

Единственный законный метод – это обращение в суд. Но прийти с пустыми руками без расписки и доказательств довольно глупо. Вам сразу откажут в просьбе. Здесь не помогут даже многочисленные свидетели. Поэтому стоит рассмотреть варианты того, как получить расписку.

Скорее всего, должник – это ваш друг или знакомый. Ведь никто не дает деньги просто так незнакомцам. В таких ситуациях дружба и хорошие отношения помогут все наладить. Необходимо продолжать общаться с человеком, набраться терпения. При разговоре легко намекнуть на возврат долга. Если он не может выплатить его прямо сейчас, то необходимо попросить с него расписку. Она должна быть простой. Не нужно накидывать проценты. Вам будет достаточно того, что он письменно подтвердит факт займа.

Чтобы должник вернул деньги, стоит прибегать к хитростям. Например, можно сказать, что жена переживает за эти деньги, поэтому просит расписку. Такая постановка резко смягчает общение. В разговоре нужно иметь терпение. Не стоит постоянно все сводить к одной теме. Нельзя нервничать, грубить.

При нормальных отношениях вы быстро получите расписку и будете спокойны, что в крайнем случае можете обратиться в суд и получить деньги таким способом.

Как обращаться в суд

Следующий вопрос заключается в порядке обращения в суд. Если вы никогда не сталкивались с подобными вещами, то стоит продумать все заранее. Главное, идти по протоптанному пути:

  1. Послать должнику письменное требование о возврате денег. Если у вас нет расписки, то этот пункт обязателен. При наличии свидетельства данное действие можно провернуть просто так. В суде вы сможете предъявить этим, что пытались уладить все мирно. Само требование – это обычное письмо в свободной форме, где вы просите вернуть задолженность.
  2. Написать исковое заявление. Оно составляется у юристов. Услуга платная и зависит от того, к какому специалисту вы обратитесь. В этой бумаге определены требования к должнику и звучит просьба к суду решить вопрос.
  3. Оплатить государственную пошлину. Это обязательный пункт, что ваше дело было рассмотрено. Пошлина составляет 4% от суммы заявления.
  4. Подать иск в суд. Можно принести заявление в суд самому. Достаточно передать его в канцелярию. Также можно отправить все по почте.

Когда суд возьмется за дело, то судья вызовет вас и неплательщика. Он выслушает обе стороны и примет правильное решение. При наличии расписки исход в пользу заемщика самый благоприятный. Без расписки будет сложнее. Если должник деньги вернул сразу после приглашения в суд, то дело пойдет намного проще.

Независимо от того, кому был выдан долг, вы имеете полное право требовать его возвращения. Если это человек вам не близок, то стоит сразу действовать через суд. Если это родственник, то необходимо постараться решить все в семейном кругу. А лучше избегать таких ситуаций и не накалять отношения между близкими людьми финансовыми вопросами. При наличии доказательств вы всегда сможете вернуть свои деньги.

Это интересно:  Как проверить и оплатить судебную задолженность

Как вернуть свои деньги даже если вы уже перевели их мошенникам

У меня хорошая новость. В сети появился сервис, который помогает многим людям вернуть деньги, которые они по глупости перевели мошенникам на карту или на электронные кошельки.

Называется проект SEOSEED — https://seoseed.ru/

  • большая база курсов-пустышек и откровенных лохотронов
  • небольшой список проверенных курсов, которые приносят деньги
  • отзывы от реальных посетителей о том или ином курсе — вы просто прочитайте их и у вас отпадет всякое желание вкладываться в интернете в сомнительные прожекты.
  • правильная методика по возврату денег, переведенных на карты мошенников.

Чтобы вернуть свои деньги нужно:

Скорость — это самое главное!
Как только вы осознали, что вас обманули, нужно сразу же, не теряя ни минуты обращаться за помощью в платежные сервисы, которые контролируют эти денежные потоки. Если вы не знаете куда и что писать, то уточните в Seoseed, заполните форму на этой странице https://seoseed.ru/kak-vernut-dengi/ , вам дадут образец жалобы и подскажут как и кому лучше ее отправить.

Дело в том, что переводы хоть и идут мгновенно, но физически их в банкомате мошенник может не успеть вывести.

Кроме того, мошенник ведь собирает кучу платежей на свой счет, кошелек или карту. Он ведь не персонально под вас его открывает. Поэтому в случае вашего грамотного обращения платежная система мгновенно блокирует и ваш счет, и счет мошенника, с тем, чтобы разобраться в происходящем. Если так произошло и вы успели заблокировать такой счет — вам повезло, вероятность вернуть свои деньги очень высока.

Знать куда и как правильно обращаться
Платежные системы, по которым осуществляется движение средств, никакого отношения к мошенникам не имеют, и крайне не заинтересованы, чтобы через них осуществлялись подобные обманные схемы.

Ведь это в целом подрывает доверие со стороны их пользователей, создает им ненужные проблемы с правоохранительными органами и т.п.

Поэтому, готовьте жалобу на мошеннические действия сами или через Seoseed, ссылку как это сделать я уже выше написал.

Упорство и желание идти до конца.
Процесс возврата денег совсем не простой. Нужно делать много обращений, доказывать мошенничество перед платежными системами, чтобы вам вернули деньги, а жуликов наказали.

Иногда это может тянуться долго и отнимать много сил, даже несмотря на то, что специалисты сервиса вам могут подсказать куда обращаться и что там говорить.

Но те, кто не махнул рукой на свои «кровные» и смог пройти путь до конца в большинстве случаев добиваются победы

Самые распространенные способы обмана

Понятно, что лучше вообще не попадаться на обещания мошенников, чем потом бегать и в слезах не доказывать, что вас кинули на последние деньги и вам теперь еды ребенку купить не за что.

Запомните раз и навсегда, что я говорил еще лет 5 назад: заработать в интернете можно, я и сам работаю исключительно в сети. Только для этого нужно быть классным специалистом или же быть классным инвестором и уметь грамотно и безопасно вкладывать свободные деньги — кому интересно смотрите подробнее мой курс «Заработок в интернете с нуля»

Если же вы увидели красивую замануху про чудо-кнопку, которая генерирует бабло или волшебных курочек, которые несут настоящие золотые яйца, вспомните, что вам не 5 лет и вы уже давно не в детском садике.

Ну и конечно, нужно знать хотя бы основные приёмы мошенников. Наиболее распространенные на сегодняшний день такие.

«Самый грандиозный опрос 2018»

Суть махинации в том, что вам предлагают пройти участие в банальном опросе, ответить на несколько несложных вопросов, ну и возможно, выиграть ценный приз, который разыгрывается среди участников этого опроса.

Выглядеть это может, например, так:

Нужно ли говорить, что вы обязательно выиграете!

Только вот чтобы получить свой выигрыш, например, новенький iPhone Xs или реальные деньги, понадобится сущая мелочь — перевести 100 или 200 росс. рублей якобы на почтовые услуги.

После перевода денег, еще просят рублей 500 на налоги, еще 1000 на уплату выигрышного сбора, ну вы поняли короче, что это тянется до бесконечности, пока мошенники не вытянут из вас всё до последней копейки.

Зифа, сочувствую, но не нужно верить в халяву. Лучше зарабатывайте на очередной iPhone своим трудом. Не принимайте участие ни в каких опросах и будет вам счастье. И время заодно сэкономите.

Также эта схема замечена под названиями «Призовой емейл», «Счастливый емейл», «Грандиозная викторина» и т.п. Читайте подробнее про эту схему тут https://seoseed.ru/prizovoy-email-mezhdunarodnaya-aktsiya-pochtovyih-servisov-otzyivyi/

«Выигрыши в Казино»

Онлайн-казино сейчас больше чем грибов теплой осенью. Они торчат из каждого угла и большинство из них — это просто обман.

Суть его в том, что вам предлагают сыграть в казино. Причем часто даже дают бонус на ваш счет — типа дарят деньги. Цель — заставить вас сыграть в этом казино любым способом.

И о чудо! Вы выигрываете! Например, 2500$. И у вас сносит голову от счастья.

Далее, всё как в тумане: вам говорят, что нужно заплатить какие-то выдуманные сборы на выигрыш, всякие комиссии на вывод, свифт и прочую лабуду — в целом, допустим, на 50$. Подумаешь, мелочи, по сравнению с вашим грандиозным кушем.

Вы быстренько оплачиваете на последние деньги и ждёте крупного перевода в ответ. А над вами просто ржут эти мошенники

И до вас постепенно доходит, что «выиграли» вы какие-то дурацкие виртуальные деньги, а заплатили свои настоящие. Дело сделано.

Читайте все отзывы о казино и обзор этой схемы мошенничества https://seoseed.ru/category/otzyivyi-o-kazino/

Вам предлагают вложить свои деньги в какой-то проект. С тем, конечно, чтобы заработать еще. Стать инвестором, ёпт!

Причем выглядеть сайт мошенников может как крутая инвестиционная биржа с кучей графиков, индексов, так и как красивая онлайн-игра, где можно купить сказочных персонажей, которые будут вам приносить деньги.

Всё это фуфел, конечно.

Вывод — не играть ни какие игры, будь то золотые курочки, дракончики, фиксики, рыбки, фермы и т.п. Ну а чтобы играть на настоящей бирже, нужны такие специальные знания, что этому учатся несколько лет, как в университете.

Добрый вечер! Я пишу вам из Севастополя. В августе месяце я попала на сайт мошенников AibolPay.ru. Развели меня как последнюю лохушку. Попала на большие деньги. Для меня это смерти подобно. Врагу не пожелаешь такого. Так вот, этот сайт был закрыт, а открыли они теперь новый только с другим соответственно названием PayAibol.ru. И сайтов лохотронов этих очень много. Скажите пожалуйста, а куда, кроме как полиции, можно написать. Что бы в конце концов кто-то отреагировал на это безобразие. Я заявление в полицию уже написала. Они занимаются, у меня конечно надежды мало. Вот теперь на просторах инета ищу хоть какую информацию. Если вы что-то можете подсказать буду вам очень признательна. Просто руки опускаются.

Читать подробнее про типичную схему развода https://seoseed.ru/golden-eggs-otzyivyi-o-onlayn-igre/

«Кнопка бабло и курсы-пустышки»

К сожалению, до сих пор неослабеващим спросом у народа пользуются всякие методики по заработку. Причем тупые до безобразия. Например, вам могут сказать, что у вас появится своя кнопка «бабло».

То есть фактически вам предлагается вложиться в чудо-курс по заработку денег. Обещается суперметодика, которая не имеет аналогов приводятся фото автора курса на майбахе, отзывы живых людей, которые вложили 1000р, а заработали миллионы ну и т.п. Причем суть заработка никто не раскрывает.

Будьте бдительны — сделаны они часто так профессионально, что даже мне самому по молодости хотелось пару раз вложиться в подобный бред!

Понятно, что всё это обман. Раньше верили, что галушки могут сами прыгать в рот, а сейчас — что деньги сами могут капать на карту

А в итоге получится вот так:

Впрочем, я уже ранее писал 5 признаков лохотрона, прочитайте обязательно, если до сих пор верите в быстрые деньги.

Смотрите пример типичного такого обмана https://seoseed.ru/tsifrovoy-legion-ili-neostrateg-2-0-otzyivyi-o-moshennike/

Выводы и итоги

Когда я давным-давно говорил в своем бесплатном курсе о заработке в сети насчет обмана, то даже не подозревал, как его много сейчас людей разводят на деньги буквально на каждом шагу.

Обманывают всех подряд, но чаще всего людей из «группы риска»:

  • пенсионеров
  • людей, попавших в сложные жизненные обстоятельства (болезнь, увольнение, форс-мажор в виде бедствий, пожаров и т.п.)
  • и как не пародоксально, зажиточных домохозяек, которые думают, куда наконец вложить накопившиеся 200 тыс.руб. И покупают курочек на все свободные деньги

Поэтому будьте бдительны, тема мошенничества в интернете до сих пор очень актуальна, очень легко стать жертвой ловких аферистов.

Если уж вам так невтерпеж вложиться в чудо-методику, курс, казино или викторину, то хотя бы перед любой отправкой любых денег со своей карты — зайдите на https://seoseed.ru/ и посмотрите, может мега проект, куда вы готовы были вложить последние сбережения — просто ловкая афёра.

Или задайте вопрос админам, они проверят сайт и сообщат своё мнение, стоит ли туда перечислять хоть копейку.

Ну а если все-таки попались на уловки мошенников, то теперь вы знаете, как можно хотя бы попробовать вернуть отправленные мошенникам деньги. И если вы всё сделаете правильно, то вам вполне может повезти, как многим обманутым, кому удалось вернуть свои деньги на карту.

Так что если вас тоже достали все эти аферисты, то делитесь ссылкой на эту статью среди знакомых в соцсетях, правдивая информация — это единственный реально работающий способ получить «иммунитет» от подобных мошеннических схем.

Удачи и не попадайтесь никогда «на крючок» мошенникам.

Полезный совет: Как можно быстро добавить полезную статью в закладки своего браузера: просто нажмите на клавиатуре «CTRL + D» и кнопку «Готово», это работает в большинстве браузеров, проверьте сейчас!

Статья написана по материалам сайтов: niksy.net, biznesluxe.ru, moytop.com.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий